消费者向12315投诉问题未接反馈来电被骂“狗东西”,官方回应:调查...

11月5日，山东一名网友发文称向12315投诉消费维权问题，由于未及时接听到反馈来电，在语音留言中被骂是“狗东西”。6日下午，济南市市中区市场监督管理局工作人员告诉大河报·豫视频《看见》记者，此事正在调查处理中。网友发帖截图该网友在文中提到，前几天买到了二手的iPad，于是向当地12315消费者投诉举报热线和网...

长春市民 看过来!12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务

当消费者遇到商家出售假冒伪劣商品或遇到食品、药品、价格等方面商家涉嫌违反市场监管法律法规的行为时，可拨打12315投诉举报电话。12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务，消费者也可以随时登录全国12315网页、12315手机APP平台等方式进行投诉举报。我们将及时受理和处置，做到“第一时间接收、第一时间登记、第一时...

市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为...

今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。发布会现场每经记者李宣璋摄企业信息变更环节由7个压减到1个今年国务院部署开展了优化政务服务,推动高效办成一件事工作...

案例!在12345投诉后,继续通过12315投诉,属于重复投诉,市监部门不...

针对申请人在12315平台上的投诉举报事项,由于该投诉举报与其在12345政务服务便民热线的投诉举报事件内容一致,属于同一消费权益争议事项,因此,被申请人在12315平台以“法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他协调组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议”为由作出不受理决定。申请...

吉林省12315为消费者挽回直接经济损失4221.56万元

全省12315系统接收信息48万余件，投诉按时初查率和办结率均达到99%以上，为消费者挽回直接经济损失4221.56万元。8家企业、行业协会代表在会上提出激发消费活力有力举措，承诺认真履行经营主体责任，自觉维护良好市场秩序，坚决保护消费者合法权益，以新质生产力引领支撑吉林省高质量发展。吉林省消费者协会向全社会发出...

除了12315还有哪些退费维权方法?

4、“消费保”小程序:打开后选择投诉选项,填写相关信息(www.e993.com)2024年11月22日。5、公共卫生公益热线12320:当发现医疗机构、从业人员无证行医时,消费者可以向健康委员会举报。6、市监局:主要受理投诉:恶意诱导消费、虚假宣传、使用未依法注册的医疗器械、售卖假药,虚假折价等欺诈行为。

【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

1、“12315”投诉平台“12315”消费者投诉举报专线电话想必是大家耳熟能详的维权平台了,这是国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。也是广大消费者维权的第一选择。除了电话投诉外,“12315”投诉渠道还包含网页版平台投诉、微信小程序投诉。

湖南举行“3·15”国际消费者权益日新闻发布会

畅通24小时消费投诉举报渠道,建立12345政务服务热线与12315平台信息共享、业务协同机制,群众消费投诉得到了高效快捷受理。二是充分发挥“两站”维权作用。在与人民群众生活密切相关的行业,设立了消费者投诉站,在涉及民生的重点企业,设立消费维权服务站,形成了省、市、县、所四级贯通和“互联网+电话热线+消费投诉站”三...

...充电宝刺客”、失信名单,说NO!随时拨打12315或12345举报

据了解,去年10月1日至今年3月1日期间,深圳市消委会共收到预付式消费投诉9350宗,同比下降15.02%,其中消费者投诉经营者停业或关门跑路的投诉有1101宗,同比下降44.39%,占预付式消费投诉总量的11.76%。针对预付式消费存在不良经营者“跑路”的问题市消委会提醒广大消费者...

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1、“12315”投诉平台“12315”消费者投诉举报专线电话想必是大家耳熟能详的维权平台了,这是国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。也是广大消费者维权的第一选择。除了电话投诉外,“12315”投诉渠道还包含网页版平台投诉、微信小程序投诉。