中国消费者协会秘书处2024年100个城市消费者满意度测评项目中标公告
电话:010-81168493、8289中标结果公告-2024年100个城市消费者满意度测评项目(1).docx附件下载:中小企业声明函-北京民生智库科技信息咨询有限公司.pdf附件下载:中小企业声明函-北京数字一百信息技术有限公司.pdf附件下载:招标文件-2024年100个城市消费者满意度测评项目2024.5.23中技发出版.pdf...
打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
记者在“黑猫投诉”消费者服务平台发现,含“索要好评”的投诉达557条,不乏对“AI骚扰电话”的投诉。其中,有一名消费者投诉美团,“点完外卖就有陌生电话打来,内容为机器人语音播报的要给骑手好评。”有消费者反馈至黑猫投诉平台。截图当得知是“冒充骑手索要好评”,有消费者发帖表示“自己的善良和同情心被利用了,...
315消费者权益日,两高律师教您维权必备知识!
消费者遭遇此种情况时,可向消费者协会投诉、向工商行政管理部门投诉,或者通过向人民法院诉讼的方式要求经营者退回预付款、支付预付款的利息、及支付消费者维权必须支付的合理费用。案例二“清仓不退换”“尾货不退”等霸王条款违法上海市崇明区市场监督管理局执法人员检查中发现上海某电子商务有限公司在其淘宝网店销售...
北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告
2023年,全市各级消费者协会共受理消费者投诉咨询11.17万件,开通“96315消费纠纷和解绿色通道”,减少纠纷处理环节,降低消费者维权成本。京津冀三地消协组织联合出台《京津冀线下实体店无理由退货规范》,从总体要求、退货承诺、退货条件、退货流程以及服务监督和评价等方面以“团体标准形式”作出详细的规范,提升线下实体店无...
宣称“秒变幼态脸”被罚 警惕暑期“医美热”背后风险
另外,如果在美容过程中发生纠纷并与医疗美容机构协商未果,消费者可拨打12345、12315进行投诉举报,或向当地消协组织反映。
有效预防和化解消费纠纷启示
2023年1月,消费者赵女士到某区消费者协会,投诉某家居公司在承揽住房装修时签署合同不规范,恶意漏项,在施工过程中不断追加项目和费用,主材中瓷砖明显高于市场价格,窗户设计存在缺陷,未按照设计图纸进行施工,拖延工期等问题,严重危害消费者生命财产安全,要求解除装修合同,投诉标的额高达100多万元(www.e993.com)2024年10月18日。
www.jfdaily.com/staticsg/res/html/web/newsDetail.html?id=7106...
“刚骑的时候发现速度很慢,一看转换器有问题;骑了两天后,后轮胎直接掉了,原来是用胶水黏着的;补好后再骑,结果电又充不上了。想联系退换货,客服没回复,平台电话也打不通,以后我再也不会在二手平台上买东西了。”张先生说。今年1月,北京市朝阳区的林女士在二手交易平台花9000多元买了一款奢侈品包,结果去检...
不发货不退款,昔日巨头遭集体起诉!
据介绍,深圳市消委会受理投诉后曾多次约谈、公示国美电器,但该公司一直未予回复,调解工作无法进一步开展。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定:“消费者协会履行下列公益性职责:(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。”...
北京消防公布12起电动车火灾案例!涉事电动车及电池品牌→
西城区双旗杆东里一居民家中电动三轮车电池起火,起火原因系电池放置中故障。电动车型号为“HXQF9华鑫”老年人代步车,电池品牌不详,于2020年购买。近期电动自行车火灾事故情况↓↓↓注:表中电动自行车均未在北京市电动自行车目录中北京市消费者协会提示...
北京市举报监督电话
·市卫生局63011386北京市卫生局咨询、投诉、举报电话12320。·高校招生违纪举报电话6609614566096146·市公安局限制养犬举报电话69738604·市公安局公交分局反扒热线64011327·交警违规执法举报监督电话68317307·市地方税务局举报中心68038185·市国家税务局稽查局举报中心88371989...