山东省消费者协会发布国庆假期旅游消费提示

广大消费者在消费过程中，应妥善保存购物凭证和相关证据，如发票、收据、合同、聊天记录等。如因购买商品或接受服务发生消费纠纷，应首先与商家积极协商，协商不成时，可拨打当地市场监管部门的电话反映，也可登录全国消协智慧315平台投诉或向当地消费者协会寻求帮助，依法维护自身合法权益。中国山东网记者张敏敏报道...

山东济宁以高水平市场监管服务高质量发展综述

济宁市市场监管系统和各级消费者协会积极发挥职能作用,畅通消费者合法权益保护渠道,建立24小时内快速回应机制,优化投诉举报处理、消费投诉下载黑猫投诉客户端公示机制,倾力打造“零投诉商场”“零投诉消费集聚区”,群众满意度持续保持高位。“为切实保障广大消费者合法权益,我们全力构建了全链条投诉举报处理机制。”济...

省消协牢记使命坚定守护消费者权益

为推动黄河流域生态保护和高质量发展,省消协牵头济南、淄博、东营、济宁、泰安、德州、聊城、滨州、菏泽等沿黄9市消协组织,组建了“山东省黄河流域消费者权益保护工作高质量发展联盟”,联手化解消费纠纷、协同开展消费指导与监督、联合开展消费教育、合力打造区域消费品牌。积极推进跨省、跨境消费维权联盟,省消协与澳门特...

山东省消费者协会联合四市发布国庆假期旅游消费提示

齐鲁网·闪电新闻9月29日讯国庆佳节将至，广大消费者旅游出行、购物娱乐、餐饮聚会等消费需求增加，很多消费者计划到省内景区旅游。为此，山东省消费者协会联合淄博市消费者权益保护委员会、烟台市消费者协会、泰安市消费者协会、济宁市消费者协会，发布国庆假期旅游消费提示，提醒广大消费者平安快乐出行，文明理性消费。...

十一旅游消费提示来了!山东省消协联合4市发布

曲阜市消费者协会提醒，当您的合法权益受到侵害时，请拨打12345热线、12315投诉举报热线反映相关问题，也可登录全国12315网站、小程序、公众号投诉举报。南山旅游景区消费指南一是提前规划出行路线。景区设有正门、东门、玉佛东门三个售检票处，国庆假期期间三处均可进出景区。景区设有多处停车场，总车位约4000个，工作...

领流量!济宁市消费者协会邀您参与“消费者权益日”有奖知识竞答活动

为隆重纪念2024年第42个“3·15”国际消费者权益日,宣传中消协“激发消费活力”消费维权年主题,进一步提升消费者权益保护和科学、文明、健康消费意识,营造安全放心消费的良好氛围,济宁市消费者协会特开展有奖知识竞答活动(www.e993.com)2024年11月3日。快来参加吧!

酒店订房“订后即焚”,网友质疑:这功能到底在保护什么?平台最新回应

付建则称,除了及时联系平台客服,要求提供订单相关信息来支持维权,消费者也要留存好发票、入住凭证、与商家协商的录音等证据,提高维权的成功率。付建还提到,若平台不愿意提供订单的相关信息,用户可以向消费者协会或者旅游监管部门投诉。对平台这种功能,你怎么看?

咖啡再传致癌?消协辟谣 瑞幸、星巴克回应

近日,“现制现售咖啡检测出含较少量的2A类致癌物”的话题,引发关注。消费者协会回应:摄入量在安全范围内,无明显健康风险。咖啡再传致癌?消协辟谣近日,主流咖啡品牌检出致癌物冲上热搜!福建省消费者权益保护委员会微信公众号12月6日一则推文显示,其联合福州市消费者权益保护委员会通过线上和线下方式,对福州市20家...

合法公平高效保护消费者权益

第三十八条规定,消费者协会可以组织开展比较试验、消费调查、消费评议、投诉信息公示、对投诉商品提请鉴定、发布消费提示警示等,反映商品和服务状况、消费者意见和消费维权情况。第三十九条规定,消费者协会可以就消费者权益保护事项向有关经营者、行业组织提出改进意见或者进行指导谈话,加强消费者、经营者、行业组织、专业...

记者实地探访:山东多地频现“套牌蝇香”

本报讯(记者刘元文/摄)5月22日,《销售额超10亿元却缺乏相关生产资质,中国日用杂品工业协会表示:蝇香类产品生产与销售均违法》一文在本报刊发后,有消费者反映多地仍存在销售蝇香产品的情况。近日,记者前往山东省济宁市及滕州市等多地进行实地探访。