阿里京东物流“拆墙”进行时:有商家火速换快递,末端快递员担心...
10月16日,京东物流与淘天集团正式达成合作,京东物流将全面接入淘宝天猫平台,平台商家将能够选择京东物流作为服务商,目前双方对接系统已基本完成,消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹。这意味着,淘宝与京东这一对电商竞对,将各自过去数年筑起的物流壁垒亲手破除,从激烈厮杀走向竞合关系。此外,10月8日-9...
阿里京东 暗战香港
菜鸟集团海淘出口物流部香港站总经理赵怡亮提到,从2018年开始菜鸟就在香港布局分拨中心、菜鸟自提点、自提柜以及本地物流车队,截至目前,香港菜鸟自提点及自提柜的数量已经增至800个,预计年底将增至1000个。相比于淘宝往交易链下游的退货发力,京东则选择往交易上游的产业链砸钱。今年618期间,京东物流在香港落地了...
快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”
快递违反事前约定,未经消费者允许将快递投入快递柜中,消费者可以向12315或12305投诉。此外,针对快递柜获取个人信息,今年国家市场监管总局发布的新版《快递服务》也明确,快递服务主体采集寄递服务用户个人信息,应限于实现快递服务目的的最小范围,包括姓名、联系方式、寄件(收件)地址、寄递物品信息、身份证信息等,不应过...
京东物流接入淘天 送货上门等好服务将服务数亿淘宝消费者!
不过,行业人士表示,淘天增加京东物流配送的选项,对商家和消费者来说,是个巨大利好,这代表着他们将拥有更多选择——并且这个选择不仅服务好,也更具性价比,上述人士表示,以后商家和消费者在淘宝天猫购物时,将多一个“京东物流”或者“京东快递”的选项,这样他们的包裹将享受到京东物流的服务。而此前,淘天的...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。对于...
??不送货上门罚3万,2024年利好顺丰、京东快递?
一位北京的快递小哥告诉罗戈网.物流沙龙,他日常送件是200左右,一到大促日送件量300-400太正常,就算是送到快递柜、驿站,都得忙到晚上9、10点甚至半夜(www.e993.com)2024年10月27日。送货上门等于要他的命。一位快递网点老板表示,他们是加盟制网点,一般快递小哥送一件快递,只能赚个5毛、8毛的,但当天的签收率考核等数据不达标是几十上百...
京东001号快递员金宜财,老板承诺干满5年能买套房子,后来怎样?
京东物流想必大家都清楚,京东现在作为电商界的“一角”,已经成为了一个家喻户晓的品牌了。但是在京东的初创期间,那可是异常的艰难,俗话说的好,万事开头难嘛。2007年,京东的物流仓库正式在北京落地,配送站也逐渐建立,京东物流正式宣告开始。但当时的人们对快递和网购这些字眼根本就不认识,更不用说熟悉了。
“白捡”8个亿的丰巢,仍被困在物流末端
如果要上门送货,上楼下楼会更累。万一接到用户丢件的电话,更加煎熬。如果处理不好被投诉,还会被扣分罚款。末端问题处理得好,最容易让用户体会到更好的服务,比如顺丰和京东。其他快递公司为什么不愿意好好解决?主要还是因为成本太高。具体而言,快递从出库到运送的网点的过程中,规模效应明显,每增加一件快递,边际效应...
快递新规落地满月,你的包裹“按约投递”了吗?
“我每天要派送几百件快递,按500件算,每个电话就算打30秒,一天光打电话就要几小时。要是遇到‘双十一’,派件量过千,精力真的跟不上。”一名快递小哥向记者吐槽。“有时也不是我不想打,我打了,人家一看‘骚扰电话’,马上就给我按了。”沈阳一名快递员说。
快递新规满月,小哥减压与公司增收矛盾何解?
上述问题,对易阳却不存在。“我们的电话号码和通话套餐都是京东公司统一办理的,每个月能省几十块钱。也没有限制通话的问题,公司把我们的号码向运营商报备了。”如是看来,京东快递不光树立了行业服务的标杆,也树立了员工福利保障的标杆。官方信息显示,为了提升一线员工福利保障,京东物流是业内唯一缴纳五险一金的...