海尔热水器变“冷”水器,小米吹风机故障维修遭拒?家电售后“黑洞...
空调相关投诉中,格力以913件投诉稳居第一,占比高达33.31%;美的次之,占比为16.42%;小米投诉占比为9.16%,排第三。在投诉解决率方面,小米、康佳、海尔、美的空调均超80%,而大金、志高、TCL等品牌的投诉处理效率有待提升。数据源消费保数据研究院6产品质量和售后服务问题占主导据统计,家电行业的投诉问题主要集...
康佳空调和TCL空调哪个好?从多个方面评比
在性能方面,康佳KFR-35GW/HV3空调采用102mm大直径风轮和品牌压缩机,全铜管连接,低振动、低噪音、高效率,保证了空调的稳定性和品质。与传统空调相比,其性能提升15%,电压范围更广,温度范围更宽,ECO省电率也提升了32%。除了性能上的提升,康佳KFR-35GW/HV3空调在清洁方面也有所突破,拥有易拆洗组件和快拆设...
美的、格力、小米 消费者投诉最多
对此,黑猫投诉也给出了专业的建议:华凌作为美的旗下子品牌,从黑猫投诉信息来看,与美的的售后服务相差甚远,建议及时改正。消费者层面,对于此类情况,必要时可拨打12315消费者投诉热线,或当地市场监督管理局进行自身合法权益的维护。而从具体投诉问题上来看,“2023年夏季家电投诉榜”中较为突出的分别是售后相关问题、商...
康佳空调和华凌空调哪个好?多方面对比
4.售后服务华凌空调和康佳空调在售后服务方面都具备一定的优势。两家品牌都拥有完善的售后服务网络和专业的售后服务团队,能够为消费者提供及时、专业的服务支持。综上所述,华凌空调和康佳空调都是非常不错的品牌,在产品线、技术实力和售后服务方面都有着一定的优势。华凌空调的知名度和销量都要比康佳空调更大一些,...
2023年黑猫投诉夏季家电投诉榜
华凌作为美的旗下子品牌,从黑猫投诉信息来看,与美的的售后服务相差甚远,建议及时改正。消费者层面,对于此类情况,必要时可拨打12315消费者投诉热线,或当地市场监督管理局进行自身合法权益的维护。夏季消费者投诉类别TOP5补充说明:客服、售后相关投诉包括,态度问题、响应速度慢、不处理问题及处理不到位的综合投诉;虚假宣...
贵到离谱!乱到极致!暗访知名平台“快修店”,记者惊呆了
上海家电服务热线962512表示,空调加液价格在200元至300元的区间比较合理(www.e993.com)2024年9月11日。一般还会再加上门费(10公里之内30元),不收高空作业费。上海家用电器行业协会一名工作人员则称,空调加液的定价,是厂家自行定价,据她所知,“苏宁80元就能加,其他单位100元、200元都有”。上海交电家电商业行业协会也答复,挂壁空调加液...
康佳空调被指故障率高售后慢 37台空调24台有故障
今年6月,4台康佳空调坏了3台。其中两台出现了漏电的情况,故障导致她所在的楼幢跳闸,所有住户都不能正常用电。实际上,康佳空调的投诉并不是个别案例,在黑猫投诉平台上注意到多起关于康佳空调故障以及售后拖延的投诉。(消费者报道)发布于:陕西打开新浪新闻...
今夏空调维保投诉猛增!这些问题值得你警惕
家电售后电话白名单-本名单由温州市家电协会收集提供-海尔统帅:400-699-9999尊贵:400-820-1854海信:400-611-1111格力:4008-365-315美的:4008-899-315TCL:4008-123-456康佳:4008-800-016创维:4008-665-555松下:4008-100-781...
山东一男子因空调外机漏电身亡,康佳:熟人安装,正调查原因
根据康佳方面披露的信息,7月6日上午9时20分,公司400客服电话接到山东威海用户金女士报单,称在7月1日购买的空调发现疑似漏电情况,影响商铺日常经营,需公司安排售后人员上门检测。康佳在接到报修需求后第一时间委托当地维修师傅预约上门服务。7月7日上午10时30分,康佳委托的维修师傅按预约时间抵达金女士的商铺,但此时...
空调室外机疑漏电酿悲剧 厂商呼吁空调安装选正规服务
根据康佳方面披露的信息,7月6日上午9时20分,公司400客服电话接到金女士报单。康佳在接到报修需求后第一时间委托当地维修师傅预约上门服务。7月7日上午10时30分,康佳委托的维修师傅按预约时间抵达时才知道发生了死亡事故,立即向康佳总部汇报。得知消息后,康佳立即安排位于安徽滁州空调总部的两名相关负责人前往处理。经...