“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

其中，韵达快递客服表示，业务员在投递之前必须打电话，如需送货上门可以在地址后面备注需求；圆通快递客服称，放在驿站之前需征得用户同意，用户可在业务员打电话时说明送货上门需求；中通快递客服表示，若快递员未打电话就将快递放在驿站，用户可投诉，用户可在小程序设置收货偏好。

快递服务异常 拨打电话维权

各品牌寄递企业如下：中国邮政（11185）、邮政速递（11183）、京东快递（950616）、极兔速递（956025）、圆通速递（95554）、菜鸟速递（956160）、中通快递（95311）、菜鸟驿站（951966）、申通快递（95543）、跨越速运（95324）、顺丰速运（95338）、韵达快递（95546）、德邦快递（95353）等。另外，市民若对寄递企业的投诉...

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站,经询问,该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,上述行为违反了《快递...

多地快递严重积压! 中通回应

所以送得很慢,现在客服都在仓库帮忙清理快件,所以联系他们可能无法及时接听到电话。”对于上述网点及负责片区当前是否还能收寄件的问题,对方表示,“那边网点负责的区域现在已经不接收快件了,应该也无法正常下单,他们要先把仓库现有的快递清理完,才能正常运转,预计3月底可以恢复正常。”...

压力增加!快递员:派费下降还要送货上门不合理

例如在2023年6月,中通快递宣布升级“标快”产品服务,在长沙、北京、上海等66个城市推出“标快送货上门,承诺不上必赔”服务。中通快递表示,“标快”产品若未按标准送货上门或未经客户允许投递至快递代收点,收件人可在线投诉。对此,上述快递员认为在派费下滑的同时要求提高服务质量并不合理。

闹大了!快递不送上门女子就打电话投诉,最终快递员都认识了她!

不久前，在北京的韵达快递，一个年轻小哥遇到了一个尴尬的情况：在为顾客送货的途中，他意外地失去了一个放在门口的快递(www.e993.com)2024年12月19日。这名小哥向顾客表示，如果顾客不提出投诉，可能会被罚款150元，并希望能够按实际价格赔偿失去的物品。尽管我们已经开始送货，但家里经常出现没有客人的情况，这无疑增加了快递服务的安全性。最终...

韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加

拨打了多次韵达官方投诉电话，也没有收到反馈。丢失货品金额16000元人民币，对我们寄件方影响很大。确认丢件后谈赔偿寄件网点和收件网点扯皮，迟迟没有反馈赔偿进展。”随后该消费者补充投诉道，“与韵达售后群和派送员对话，敷衍答复或者不回复。”该消费者涉诉金额达16000元，目前该投诉仍显示在处理中。我国相关法律...

韵达快递如何转人工服务电话 转人工服务电话方法【详解】

韵达快递投诉电话人工服务:1、韵达快递的人工服务电话是95546,按语音版提示操作按0是转接人工服务;2、登录韵达官网,联系在线人工客服投诉;3、如对他们的投诉结果不满意的话,还可以继续向政府部门投诉。百度搜索快递投诉,进入政府管理部门网站进行投诉。

同意不送货上门请挂机!韵达快递诱导消费者放弃送货上门?韵达客服...

据上观新闻6月14日报道,用户李先生投诉称,韵达快递未经自己允许不送货上门。据介绍,在快递派送时,李先生收到了95126打来的电话,通话内容为向用户询问是否同意将快递放置在暂存点,“同意请挂机,不同意请按2。”。因对方是机器人,且李先生当时正在开会,便直接挂断了电话,这一举动,被韵达标记为“消费者确认将快递放...

“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好

如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话...