民生直通车丨“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发 中消协发布三...

“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示，生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中，投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“蟹卡”屡遭消费者诟病2024年8月，消费者刘女士通过某大...

(图表·漫画)民生直通车丨中消协发布

在具体服务投诉中,投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。新华社发徐骏作

“蟹卡”提货、民宿预订……三季度消费投诉热点一览

新华社北京11月4日电(记者赵文君)“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷下载黑猫投诉客户端多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中,投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“...

“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发 中消协发布三季度消费投诉...

“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中,投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“蟹卡”屡遭消费者诟病2024年8月,消费者刘女士通过某大...

民生信用卡逾期投诉电话是多少?如何协商解决?全攻略!

作为民生银行信用卡使用者,在遇到难题需要投诉时,可拨打95568总行客户服务热线电话。该电话是民生银行总行设立的上述客户服务热线,使用者可以通过拨打该电话来寻求帮助和应对疑惑。在拨打总行客户服务热线电话时,使用者需依照系统语音提示实行相关操作,依据不同的市民需求选择相应的卡的业务类型和疑问分类,再依据系统提示实...

山东12333:惠民生 顺民意 暖民心 全力打造12333热线阳光服务品牌

近年来山东省12333电话咨询服务中心坚持以人民为中心,以打造“阳光人社”“幸福人社”为目标,以12333热线为载体,不断强化政策推送解读,提高“语音导航”接通效率,深化“考核评估”制度,建立“放弃电话”回拨机制,设立“人工文本”客服,多措并举打造惠民生、顺民意、暖民心的政务服务品牌,为企业和群众...

接听市民投诉举报电话,第一时间督办!

5月29日上午,广州市市场监管局副局长丁力到广州12345政府服务热线受理中心接听市民来电,逐一回应市民在市场监管职责范围内的咨询、投诉和举报事项。“你好,我是市市场监管局丁力,请问你要反映什么问题?”“我在网上买了衬衫,一直没收到货,对方不退款也不补发。”...

漯河12345热线:践行“有解思维” 办好民生实事

1台电脑、1个键盘、1副耳机、1部电话以及1套纸笔,这就是12345话务员的工作用具。每天,63部12345服务热线电话随时待机中,每个话务员都耐心倾听着市民的各种诉求……据统计,漯河市12345便民热线中心每天接线量近千件,而话务员对这些热线件的处理方式却有所不同,对政策咨询件以“即时讲解”方式当场进行解答;对投诉...

关于开展全市公安机关窗口服务突出问题专项整治的公告

3.公安机关便民措施不落实。4.公安窗口办理业务推诿扯皮。5.公安窗口服务群众冷硬横推。6.公安窗口工作人员形象不佳。二、举报投诉方式1.举报投诉电话:123892.平凉市公安局警务服务评价二维码↓↓↓原标题:《关于开展全市公安机关窗口服务突出问题专项整治的公告》...

南通市12345在线平台2023年度工作情况发布

(一)着眼民生之需,提升诉求受理成效2023年,全市12345热线总服务量458.01万件次,同比下降13.2%。其中,承办国家和省级交办件2.28万件,同比下降17.4%;全市总受理量280.89万件、总派单量78.86万件、总回访量95.98万件。总受理量按受理渠道统计,电话渠道224.3万件占比79.9%,微信微博等网络渠道44.4万件占比15.8%;按诉...