十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

9月23日,1688平台上一商家骆先生(经营企业名称:义乌市都成电子商务有限公司)向“电诉宝”投诉称,买家在其店铺订购大量货物,但没有销售完,于是提起退货退款并投诉骆先生的店。后平台客服介入,起初根据买家凭证电话联系骆先生说会驳回买家退货申请,后买家又称产品带有毛边属于质量问题。骆先生称,平台小二在未取得店铺...

坚持“用户为先”战略,快手电商Q2月均买家渗透率创新高至18.9%

在随后召开的业绩电话会上,快手联合创始人、董事长兼CEO程一笑从需求端、供给端、场域端总结了快手电商保持稳健增长的经验,并对未来驱动快手电商业务持续增长的核心战略进行了说明。本季度,快手电商月均买家数同比增长14.1%至1.31亿,MAU渗透率创新高至18.9%。对此,程一笑表示,以上亮眼表现得益于快手一直坚持的“用户为...

快手榴莲数据报告:广东年轻人榴莲消费领先全国,23岁以下买家占14.6%

根据快手近日公布的2024Q1财报,拥有7亿消费者的快手电商活跃买家数达到1.26亿,电商搜索同比增长120%。快手电商联合快手三农今年正式启动“兴农计划”,将更多源头农产品从田间地头推向全国消费大众市场。快手电商数据显示,果蔬行业2024年一季度GMV同比增长超66%,订单数同比增长超114%,消费者越来越爱通过电商平台进行线上...

快手首季赚43.88亿猛增103倍 电商月活跃买家1.26亿增22.4%

数据显示,今年一季度,快手平均日活跃用户和平均月活跃用户分別达到3.94亿及6.97亿,分別同比增长5.2%和6.6%。电商月活跃买家同比增长22.4%至1.26亿,对月活跃用户的渗透率已连续两个季度保持在18%以上。一季度,快手的用户使用时长同比增长8.6%。公司认为,这些用户指标增长是其高质量用户增长战略成功的有力证明。通过高...

快手大数据研究院报告:浙江年轻人钟爱榴莲 23岁以下榴莲买家占比...

据快手统计,浙江省最爱消费榴莲的Top5城市分别为杭州、宁波、金华、温州、嘉兴。在浙江,7成榴莲买家为女性,浙江年轻人对榴莲的接受程度远高于全国平均水平,23岁以下榴莲买家占比达到11.4%,平均客单价达到171.9元。榴莲价格一度“腰斩”5月初,“榴莲一斤跌破10元”的词条登上微博热搜。潮新闻记者曾前往浙江部分水...

Q1快手商城日均买家数同比增长超70% 用户确定性需求驱动商城业务...

5月22日,快手公布的2024年第一季度业绩显示,Q1快手电商GMV同比增长28.2%达2881亿元(www.e993.com)2024年11月19日。其中,包含快手商城在内的泛货架电商表现亮眼,Q1泛货架GMV占比提升至约25%,快手商城日均买家数同比增长了超过70%。用户确定性需求的增长是快手商城发展的主要驱动力,搜索场景下单转化率明显提升。快手科技创始人兼CEO程一笑表示:“...

Q1快手电商GMV达2881亿元 ?月活跃买家同比增长22.4%

为帮助商家打开泛货架场域销量,快手商城已经上线销售托管功能,包括品牌商品佣金托管和白牌商品定价托管两种模式,可降低商家运营难度并提高销量确定性。数据显示,2024年第一季度,电商月活跃买家同比增长22.4%至1.26亿,对月活跃用户的渗透率已连续两个季度保持在18%以上。

快手电商全年GMV首次破万亿 月均买家数超1.3亿再创新高

去年8月，快手正式上线核心品牌补贴频道“大牌大补”，以“大牌正品、好物低价”为运营核心，在商城频道、买家首页、搜索、推荐等场景进行分发。电商双11大促期间，随着商城tab在首页的全量开放，用户的购物需求得到更为充分的满足。数据显示，Q4泛货架场景GMV取得超大盘的增长，占电商GMV总额的20%以上。除了在供给和...

买家数同比去年增长32%!藏在快手38大促里的大众消费密码

换言之，快手平台上的主力买家，既可以是高端品牌的爱好者，也同时是烟火生活中的决策者。基于对平台用户消费心理的深刻洞察，快手电商于2023年正式上线大牌大补频道，以“大牌正品、好物低价”为经营核心；到了2024快手商城年货节，大牌大补频道品牌入驻数量和商品SKU都有大幅提升，快手用户在商城下单购物心智逐渐成熟...

...天猫快手美团小红书得物交个朋友等齐聚!华南中酒展·大买家...

天猫、快手、小红书,以及新一代潮流网购社区,被誉为“年轻用户的风向标和发声阵地”的得物APP如何布局酒水市场?3月2日,天猫进口酒负责人张则元,快手电商酒水产业带负责人波波,小红书商家部酒类行业负责人米川,得物App酒水行业负责人高坤齐聚大买家对接会现场,将与到场酒企董事长、总经理面对面、一对一深度交流。