阳光车险客服电话号码是多少?

阳光保险,以客户为中心,提供全国统一的客户服务热线,即95510,全天候24小时服务,让您随时随地享受贴心支持。他们对车险服务进行了多项创新升级,旨在提升您的用车体验。免费非事故道路救援升级阳光保险率先提出业界独特的“两不限”免费非事故道路救援服务,不论距离长短还是救援次数,都无需额外费用。自11月起,这一服务...

阳光保险的服务质量和理赔流程如何?消费者如何评价其可靠性?

阳光保险的理赔流程相对清晰和便捷。当车辆发生事故后,车主需要在第一时间报案,可以通过电话、APP等多种渠道进行。随后,保险公司会安排定损人员前往现场或者要求车主将车辆送至指定的定损点进行定损。在定损过程中,阳光保险会依据车辆的损失情况和保险合同的约定,确定合理的赔偿金额。如果涉及到人员伤亡,阳光保险也会积...

民生无小事|听众投诉阳光保险不兑现“返还保费”的承诺

据了解,李先生曾拨打12345投诉阳光保险,回复李先生投诉的,正是阳光保险青岛公司这位曲姓工作人员,这位工作人员一直就“该返还多少保费”的相关事宜和李先生进行协商。随后,节目直播中,主持人拨通了阳光保险官方客服95510,询问核实李先生投诉内容的具体情况,工号为80060的客服回应称,通知相关负责人后,将回复节目组。截...

危难之处见阳光 阳光保险全力迎战台风“摩羯”

台风来临之际,阳光保险增配“一键赔”值班人员24小时待命,通过线上连线、线下协助的模式,在最短时间内解决广大客户遇到的困难,最大程度减少人民群众的损失。9月6日上午8点51分,阳光财险“一键赔”接到谢先生来电报案,其车辆为一辆救援车,在停放中被“摩羯”台风刮倒的树木砸到,导致车顶受损。接到报案后,“一键...

阳光保险发布2023年度理赔报告 用理赔关怀践行“爱与责任”

保险理赔是保险保障的重要组成部分,也是保险公司履行保险责任的关键环节,事关企业口碑与形象。近日,阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告,用一处处理赔细节彰显保险保障温度,用一个个案例书写来自阳光保险的“爱与责任”,为保险业“充分发挥经济减震器与社会稳定器重要功能”留下形象注解。

阳光财险:拒绝“代理投诉”,维护自身权益

“代理投诉”案例8月23日,我司95510客服热线接到一件青岛分公司即墨支公司拒保交强险投诉,投诉人称我司有工作人员私下向其收取千元费用,可在承保资料不提代齐全的情况下,为其办理自卸车单交强险投保业务,现未办理也不退还代理费用,投诉要求解决(www.e993.com)2024年11月23日。经调查,投诉人为代办业务的代理人员,此代理人以代办交强险投保...

阳光保险 让每一步前行更有底气

一件大衣、一瓶矿泉水、一张报纸,阳光保险理赔员到出险现场查勘时,一般会带上这三样东西,让客户在等待时不冷、不渴、不烦。这是在阳光保险成立之初在理赔程序上推出的“三个一”服务。这种对细节的重视打造了阳光良好的口碑,也为客户实实在在送上阳光温暖。

阳光财险总裁助理王兵:聚焦服务经济社会发展大局 积极探索“保险+...

中国网财经1月26日讯今日下午2点,由中国保险学会指导,中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例发布会暨保险理赔服务高质量发展研讨会”成功举办。阳光财险总裁助理王兵在发言时表示,农民工权益保障,一直是全社会关注的焦点问题。现在正值年末,即将迎来农民工返乡大潮,各...

阳光财险内蒙古分公司全力做好雪天理赔服务

12月14日,锡林郭勒盟地区降大雪并大幅降温。当天阳光财险锡林郭勒中支接到客户刘女士求助电话,称车辆因天冷无法点火,中支理赔人员立即赶赴刘女士车辆停放地,冒雪为客户搭电,暖心服务得到客户的赞许!12月15日凌晨零点左右,阳光财险呼和浩特中支接到报案,中支查勘员冒着严寒及时抵达事故现场,处理完工作后,因事发地距离市...

山东12333:惠民生 顺民意 暖民心 全力打造12333热线阳光服务品牌

近年来山东省12333电话咨询服务中心坚持以人民为中心,以打造“阳光人社”“幸福人社”为目标,以12333热线为载体,不断强化政策推送解读,提高“语音导航”接通效率,深化“考核评估”制度,建立“放弃电话”回拨机制,设立“人工文本”客服,多措并举打造惠民生、顺民意、暖民心的政务服务品牌,为企业和群众...