20通感谢电话、16面锦旗 阳光财险山东省分公司理赔服务荣誉单
“你好,我要感谢一下潍坊中支的小伙王露晴...”这是阳光财险95510客服接到的客户感谢电话。10月份以来,仅一个月时间,阳光财险山东省分公司接到了20通感谢电话,还有16位客户亲自上门赠送锦旗,他们纷纷表达了对理赔条线员工优质服务的感谢,对阳光客户服务的认可。科技赋能理赔更便捷10月13日,淄博的任先生直行追尾...
阳光财险:给食用菌上保险 助力乡村全面振兴
去年夏天,英剑家中200余万袋菌袋受暴雨影响导致发霉变质,急得他团团转,想到之前买过食用菌种植保险,英剑连忙打通了阳光财险的报案电话。“您别着急,我们马上到”,阳光财险工作人员第一时间赶赴现场,冒雨对受损菌袋进行详细勘查和评估,并在3天内将130余万元赔款支付给了英剑。“这笔赔款真是帮了大忙,正是...
阳光保险 让每一步前行更有底气
与此同时,阳光保险立即联系定点帮扶的吉林省安图县阳光龙泉煎饼厂,组织工人连夜紧急加工生产1000斤煎饼,并于7月7日一早发往灾区;阳光财险、阳光人寿湖南分公司迅速协同行动,共同采购价值10万元的矿泉水、面包、米、油、棉被、消杀用品等灾区紧缺物资用品,于7月7日下午由产寿险湖南分公司负责人共同带队送往华容县政府部...
视频丨阳光财险湖南省分公司开展暴雨灾害理赔服务工作
阳光财险常德中支凌晨接到客户电话,线上指导客户处理,加固入口,减少损失。次日水位降低后由理赔负责人带队到达客户所在地现场协助客户处置受损财产,盘点清单,厂方初步报损200多万。经实地排查,阳光财险常德中支理赔人员找出厂区内涝原因,协助垫高货物,防范涨水点位,帮助客户转移未受损货物。同时积极向市政反馈管道排水隐患,...
【高质量发展新征程】金融之力,“阳光”保障
在阳光农险黑龙江分公司,基层机构承保理赔大厅设置的56个“阳光文明先锋党员示范岗”非常醒目,同时设置的理赔投诉监督电话,也能随时满足保户的需求。阳光农险天津分公司宁河支公司于2022年12月15日正式开业。张晓磊摄一直以来,阳光农险将保险服务作为党建工作的主战场,将基层一线作为磨砺党性淬炼作风的主阵地,广大党...
行业周报丨万能险结算利率又下调,6月后最高3.8%;多家险企23年保费...
1月10日,阳光保险发布公告称,因工作安排调整,聂锐不再担任公司的联席公司秘书职务,亦不再担任授权代表(www.e993.com)2024年9月15日。即日起,舒高勇获委任为公司的联席公司秘书及授权代表,其将与公司现任的另一联席公司秘书刘国贤共同履行公司秘书的职责。公开资料显示,舒高勇,曾任泛海控股副总裁、董事会秘书及董事,原中国保监会上海监管局副局长及...
阳光保险被投诉理赔不阳光,三剑客追踪后问题解决【新闻三剑客】
黄先生对接阳光保险,工作人员表示,黄先生的车维修定损理赔金额是3500元,维修费高过3500元的部分,需要黄先生自己负责。黄先生认为阳光保险此举太霸道了。跟进:保险公司让投诉人撤诉福建新闻广播“新闻三剑客”将问题反映给阳光保险客服,客服人员记录后表示,会跟进处理。4月7日,黄先生接到阳光保险公司人员电话,但是让...
阳光农险去年在黑龙江财产保险公司理赔纠纷投诉量居首
中国经济网北京2月17日讯银保监会黑龙江监管局昨日公布2021年全省银行保险机构消费投诉情况通报,2021年,黑龙江理赔纠纷投诉量居前五位的财产保险公司依次为:阳光农险371件,同比增长172.79%;人保财险255件,同比增长34.21%;太平洋财险53件,同比增长51.43%;太平财险50件,同比增长163.16%;平安财险49件,同比增长32.43%。
无畏风雨,迎击台风阳光保险第一时间开展理赔救援
阳光保险第一时间启动重大突发事故理赔应急预案,开通理赔绿色通道。当地机构紧急成立应急响应工作小组,做好接报案、及时现场查勘,实现快速理赔。·多渠道受理报案开通7*24小时理赔服务热线95510及微信小程序,全天候受理客户的理赔报案与咨询。·积极主动寻找客户...
老牌险企阳光保险遭密集投诉,多涉及用户不知情情况下被扣费
根据黑猫投诉平台信息显示,阳光保险集团对涉及不知情扣费情况的用户投诉进行了回复。大部分均已顺利解决。而此类问题的频繁出现,或使消费者日后更加谨慎对待线上保险产品。本文由《赣商》杂志旗下新媒体·洞见财经原创出品,未经许可,请勿转载。线索征集热线:13257094128。