网友称在南京住酒店“遭临时涨价500元”,酒店方、南京市监部门有...

并联系了投诉人。经过调查酒店明码标价，不存在“临时加价”的问题。经过他们的调解，双方达成了和解，投诉人也表示满意。同时，也提醒广大游客朋友，如果在南京遇到类似消费类问题，可以随时拨打12315向反映，市场监管部门将第一时间进行处理。扬子晚报/紫牛新闻记者张可校对盛媛媛...

网友称住酒店遭临时涨价,各方回应 误会已消除,调解成功

通过有效调解,双方达成共识,市场监管部门也提醒游客,在南京遇到消费问题可随时拨打12315求助,将得到及时处理。(责任编辑:卢其龙CN070)

...暗藏53家小旅馆 成都新南门一小区业主苦于“住改商”泛滥|云投诉

近日，“住改商”问题严重，小旅馆泛滥，成为成都市武侯区新南门万高都市欣城小区业主的心头患。9月14日，小区业主吕先生向封面新闻“云投诉”反映了这一情况。吕先生介绍，据小区业主和物业共同调查统计，该小区总共住宅户184套，A-27楼二合一，共183套/户，其中有2套一直为清水房，截至8月28日统计出小旅馆已...

酒店代订“花小钱住五星” 天上掉的是“馅饼”还是“陷阱”?

他让我打电话给酒店,问确定是不是有房就是定好了,我打电话给酒店,酒店确实是有。经过再三确认后,杜女士向卖家支付了钱款。但是当杜女士一家办理酒店入住时,却发现预订的房间被取消了。警方介绍,骗子诈骗手法多样,防不胜防。对于购买多天房间的用户,预订时会只支付一晚的费用。受害人如期入住酒店后,会被酒店...

太煎熬!女子住酒店多次听到隔壁不雅声音彻夜难眠,投诉遭无视

到了半夜就听到很大声不可描述的声音,导致她根本没法休息,于是向前台进行了投诉;后来这种声音停止后,还有一些其他的嘈杂声;凌晨两点,又传出了那种不雅的声音,女子再次投诉,前台在和她通话时就给隔壁打电话,说她投诉,从而激化矛盾;该女子表示:这不是隔壁的问题,就是酒店隔音的问题,房间是用木板隔开的,在与前台...

美女住酒店,隔壁传来不雅声音,愈演愈烈,投诉后更令她崩溃!

作为一名消费者,小颜感到自己的权益受到了严重侵犯(www.e993.com)2024年11月8日。她拨通了酒店前台的电话,希望能够得到合理的解决方案。然而,前台的态度却让她倍感失望。面对小颜的投诉,前台人员并没有表现出应有的歉意和解决问题的决心,反而以种种借口搪塞,甚至暗示小颜可能是自己听错了。

上海男子带96岁母亲酒店养老遭集体“封杀” :宁愿赔钱也不让住

周先生的投诉,乍一听上去有点匪夷所思。《新民周刊》调查发现,自2013年周先生带着母亲周老太离家养老以来,他已经和浙江嘉兴一家酒店式公寓以及上海多家酒店产生纠纷,并且大多都上了新闻。2018年,当时63岁的周先生在浙江嘉兴接受“小强热线”采访。据悉,周先生这次准备等老母亲出院后,下一步去告其中两家酒店。

1600住四季酒店槽点满满,网红笑脸“阴阳”维权爆火,酒店:已补救...

博主22日发布的后续视频显示,四季已向他电话致歉。博主还表扬了被其“阴阳”的值班经理,称其处理问题效率快、态度真诚。8月23日,界面新闻从天津四季酒店方面获知,在接到投诉之后,酒店现场就通过升级房间和更换欢迎水果进行了补救,酒店称博主当时表示满意。但酒店没有意识到他会发布视频,所以看到视频后又进行了联系...

315维权|住客称洗澡时发现花洒疑粘粪便索赔八千,酒店:愿赔八百

3月12日,澎湃新闻记者致电涉事的深圳喜悦假日酒店,该酒店负责人表示,酒店一直很重视房间的卫生工作,张先生此前入住的房间卫生条件确实存在一些问题,“深圳12315平台在接到张先生的投诉后已经来我们酒店检查了,我们和上级部门反馈问题后,愿意赔偿张先生800元精神损失费”。

情侣住酒店凌晨遭陌生人开门?涉事酒店:系工作人员交接失误

近日,庞先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,今年11月底,他和女友入住广西南宁一家圣展酒店,凌晨一名陌生男子试图强行打开房门,但受防盗链限制并未进入房内。事后酒店工作人员表示开门男子系酒店工作人员,因前台失误导致他所住房间又开给了另一位住客,客人入住时发现房门无法打开,便求助工作人员...