...闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型投诉...
9月11日,淘宝平台上一汽车用品商家陈先生向“电诉宝”投诉称,其于2024年9月10号在淘宝电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,买家在收到商品之后,在未向商家客服反馈任何售后信息(没有任何于商家客服的聊天记录)的情况下直接申请“仅退款”,平台未经商家同意,且在商家不知情的情况下为买家“仅退款”。陈先生认...
十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜
据“电诉宝”受理商家维权案例,我们从中选取十大典型投诉案例,涉及店宝宝、快手、抖音、天猫、闲鱼、淘宝、微信视频号、1688、采货侠、小红书。涉及问题包括:扣押保证金、冻结货款、任意仅退款、过度维护消费者、恶意罚款等。案例一商家在“店宝宝”交完钱后感觉被骗了要求退回1880元7月31日,天津市於女士向“电...
市场监管总局:严查侵权网店、直播带货假冒商品,淘宝拼多多等81家...
9月20日,市场监管总局举行《电子商务平台经营者提升知识产权保护水平自律公约》(下称《自律公约》)集中签约活动,淘天集团、拼多多、抖音、腾讯、小红书、京东、得物等81家平台签署公约。《自律公约》主要细化了知识产权权利人的平台投诉规则,要求平台建立便捷、畅通的维权解答通道,及时审查投诉证据,并在维权页面统一公布。
识季1688 闲鱼 淘宝 返利网等入选9月数字零售十大典型投诉案例
9月11日,淘宝平台上一汽车用品商家陈先生向“电诉宝”投诉称,其于2024年9月10号在淘宝电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,买家在收到商品之后,在未向商家客服反馈任何售后信息(没有任何于商家客服的聊天记录)的情况下直接申请“仅退款”,平台未经商家同意,且在商家不知情的情况下为买家“仅退款”。陈先生认...
浙江淘宝网络有限公司7月26日新增投诉,消费者要求退赔费用,赔偿...
7月26日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江淘宝网络有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月13日,消费者汪**(手机尾号7001,用户ID***2111)反映其于2024年07月13日在淘宝网通过网购购买其他移动电话服务。可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失,补足商品数量。2024...
天猫国际维权疑云
面对小岩的质问,商家回应称,如果要退款需要小岩自行承担税费,因为“现在”的页面上标有有效期(在小岩反映问题后,商家在商品详情页加上了有效期)(www.e993.com)2024年10月20日。淘宝客服告诉小岩,商家若出售临近保质期的商品(即临保商品)应当在商品标题上注明“临期”字样。但随后天猫国际的客服又打来电话,称他们看到的电脑端标注了有效期,手机端...
“假黄金”消费投诉与日俱增,所谓足金商品究竟有什么猫腻?
记者在某投诉平台搜索,因为购买到“假黄金”而发起的投诉,超过5000条。在总台中国之声4008000088新闻热线,消费者邰先生也反映过类似问题。邰先生说:“给我寄过来的盒子和周大福一模一样。我去鉴定了,一下就变黑了,并且我当时购买的时候是在1克左右,但是我收到货以后,甚至将近2克了,99%就是假的。”...
12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权
五、结论总之,12315是一个有效的消费者维权平台,可以帮助消费者解决网络购物过程中遇到的问题。消费者在投诉淘宝卖家时,需要了解投诉流程、准备相关材料并掌握一定的举报技巧。这将有助于更好地维护自己的合法权益并促进电子商务的健康发展。演示环境硬件型号:没有软件版本:没有APP版本:没有...
宁波市海曙区人民法院关于宁波市鄞州区潘火街道名台景苑(现名为...
淘宝技术咨询电话:400-822-2870详细信息可在“人民法院诉讼资产网(rmfysszc.gov)”上查询。联系地址:宁波市海曙区环城西路北段200号宁波市海曙区人民法院诉讼服务中心。网址:httpnbhsfy.gov浙江省宁波市海曙区人民法院2020年6月9日...
【山西市场导报】网购商品商家既不发货也不退款
我再次联系淘宝网官方客服,客服人员称此事已经处理完成,将处罚商家,但不能退款,也不能用无门槛购物券代替退款。我多次通过旺旺或电话联系淘宝客服,客服答复,已升级进行专家处理,但还是无法退款,建议我通过其他法律途径解决。”目前状态仍是商家不发货,淘宝平台不退款;客服答复“维权不成立”“顾客咨询问题已处理完成”...