《快递市场管理办法》正式施行 快递员给你打电话了吗
面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”自《快递市场管理办法》施行后,“按...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...
快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?
面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”自《快递市场管理办法》施行后,“按需...
电话根本打不完!日均600单的快递小哥怎么办?新规实施有这些问题……
快递员王师傅给记者算了算这套流程下来有多“折腾”:如果每个快件都打电话确认,有的打好几次都无人接听,接通的按一次1分钟计算,100人就是100分钟,即使接通了也不一定在家,那么再更改到另外的地点,派送效率将会大大降低。“如果按照新规,想保持原有效率的话,增加三四倍人手都不够。”此外,小区进不去是不少快递...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
对进一步完善《快递市场管理办法》的制度设计提出了迫切要求。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)来源:新闻晨报...
“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好
如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉(www.e993.com)2024年9月8日。投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话...
快递新规面临诸多难题!快递价格未来会涨吗?
3月14日,农视网记者致电中通快递客服。客服回应称,如果快递员不打电话被用户投诉,分网点和快递员都会受到一定的处罚。申通快递客服则向农视网记者表示,因为新规刚出来,目前公司还在对快递员进行培训,如果快递员不按新规执行,第一次会先对快递员进行警告,之后才会罚款。同时该客服称,3月新规出台以来,她这里还没有...
如何投诉中国邮政信用卡,如何有效投诉中国邮政信用卡?全面指南
2.联系卖家协商:消费者可以通过各种方式联系卖家,如电话、邮件等,要求卖家与邮政EMS进行沟通,并要求解决逾期退回问题。3.投诉举报快递公司:消费者可以利用快递公司的直属投诉举报渠道进行投诉,将问题暴露出来,迫使快递公司采取改善措,保障消费者权益。4.寻求法律救济:在无法与卖家或快递公司取得满意解决方案的全国...
半夜12点在小区门口骂人,因为触发关键词?
建议他向对方公司投诉民警正要离开,这位快递员又折返回来骂了他说到这,王先生又提供了一段视频王先生提供的视频:……**王先生:你干嘛,有意思吗?王先生:第二天我给邮政管理局那边也打了电话进行投诉,邮政管理局那边受理了以后,但他们总部也进行了协调沟通,他们总部可能过了大概十天左右,派了一个...
快递员态度差,客户信息保障不足,极兔速递为何难让消费者满意?
快递员态度差同样是极兔快递投诉的“重灾区”。本刊联系了黑猫投诉上的一名消费者,他表示网购时已要求商家联系极兔“配送上门”。极兔快递员第一次私自将商品放在快递柜。他联系快递员后对方表示会送上门。但快递员随后又联系他的家人,要求他们去驿站拿。他再次致电快递员,对方态度恶劣,并且骂人。据他表示,当地配送...