浙江人保财险快速推进1.7万件雹灾案件处理

面对突发的雹灾，浙江人保财险快速反应、紧急行动、加快查勘和理赔。省公司第一时间启动救灾理赔预案，省市县三级协同开展救灾理赔。95518迅速增设线路，增加座席和人员，化解暴增的报案压力。通过电话或微信，指导客户现场拍照并上传，无需现场等待查勘即可离开，较好安抚了客户情绪，保证了事故受理畅通。省公司迅速从杭州、...

穿越寒冷的温暖守护 浙江人保财险迎春服务暖人心

春节，是万家团圆的时刻，对于祝璐莹和她的同事们来说，这个节日却别有一番意味。在人保财险浙江省分公司95518客服中心，他们依旧坚守在岗位上，用热线串联起每一个需要帮助的瞬间，为每一个需要帮助的人提供着及时、温暖的服务。每天“三班倒”，平均每3分钟就要处理一个电话，咨询、报案、求助……尤其是临近年关，...

人保寿险浙江省分公司正式启动2024年“3.15”金融消费者权益保护...

为持续提升消费者权益保护工作水平,深入贯彻落实国家金融监督管理总局浙江监管局及总公司相关要求和部署,人保寿险浙江省分公司在2024年3月11日至17日期间,精心策划开展以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题的2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动期间,人保寿险浙江省分公司将重点聚焦“金融消费者...

浙江多地迎降雪 人保财险迅速开展雨雪冰冻救灾理赔服务

《金融时报》记者了解到,截至1月23日24时,浙江人保财险95518专线共收到各类救援和报案电话6459件。浙江人保财险各级公司提前部署和行动,雨雪冰冻救灾和理赔在全省各地迅速展开。浙江人保财险工作人员冒雪深入农村、工地等,提醒做好防雪救灾,并及时开展雪灾查勘和理赔。面对今年首场冰雪天气,浙江人保财险提前下发通知,...

春节不停歇,温情服务暖人心 浙江人保财险守护人民春节安宁

春节,是万家团圆的时刻,对于祝璐莹和她的同事们来说,这个节日却别有一番意味。在人保财险浙江省分公司95518客服中心,他们依旧坚守在岗位上,用热线串联起每一个需要帮助的瞬间,为每一个需要帮助的人提供着及时、温暖的服务。每天“三班倒”,平均每3分钟就要处理一个电话,咨询、报案、求助……尤其是临近年关,车险报...

坚持保险为民初心,创新金融保险供给,浙江人保财险以优质保险保障...

人保财险浙江绍兴嵊州支公司工作人员在2023氧气BAOBAO音乐节为19名乐队成员提供“安业保”新市民保障,并在音乐节现场为观众提供保险知识普及服务(www.e993.com)2024年11月23日。加强政保合作承接舟山、义乌等地新市民保险试点“昨天晚上收到义乌公司的电话,今天下午义乌当地政府要讨论新市民保险方案,你赶紧准备下相关保险建议和方案,我们中午吃完饭...

重磅|“中国保险鼎峰108将”五周年:华东站区再出征

人保寿险浙江省分公司积极探索“保险+养老健康服务+科技”新商业模式,打造“1+5+N”服务体系和“五位一体金管家”服务队伍,2023年健康、信托、教育、养老等均取得初步进展。客户服务效率更高,理赔案均调查时效同比提升87.8%,个人保险理赔案件案均索赔支付时效同比提升15.3%;服务内容更广、服务生态更丰富,VIP服务项目不...

浙江海盐:保函赔付解资金“燃眉之急”

“120万元已经收到了,马上安排发放!”近日,接到通元镇政府工作人员打来的电话后,浙江省海盐县人社局劳动保障监察工作人员悬着的心终于落地。2023年,通元镇某产业园建筑工地的工人多次到县社会治理中心劳动保障监察窗口投诉,反映其遭遇了欠薪问题。经调查,该项目的建设单位并未将工资款按月拨付至农民工工资专户,而是...

全国首单港口安责险落地浙江宁波

中新网宁波12月19日电(记者林波)12月19日,中国人民财产保险股份有限公司宁波市分公司(下称“人保财险宁波分公司”)与宁波信润石化储运有限公司(下称“信润石化”)成功签订港口安全责任险——“甬港安”,标志着全国首单港口安责险正式落地浙江宁波。

人保寿险浙江省分公司积极开展“高管讲消保”活动

维护金融市场和谐稳定。消费者权益保护教育宣传工作任重而道远，下一步，人保寿险浙江省分公司将以消费者为中心，通过常态化和集中教育宣传相结合的方式，多渠道、多途径开展形式多样的宣传活动，倾听消费者心声，了解消费者诉求，持续提升教育宣传广度和深度，为建设和谐健康的金融生态环境持续贡献人保力量。