工信部:三季度骚扰电话投诉下降12%,小红书投诉量增长快

11月16日,南都湾财社记者从工业和信息化部发布的《2022年第三季度电信服务质量的通告》(下简称通告)了解到,2022年第三季度,12321受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉达到了7.26万件,环比下降4.8%,同比下降12.3%。受理关于垃圾短信的投诉共计3.71万件,环比下降9.7%,同比上升20.5%。通告表示,2022年第三季度,全国电信...

三季度5家企业互联网信息服务投诉处理及时率未达标 方正宽带...

2022年第三季度,12321受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉共计7.26万件,环比下降4.8%,同比下降12.3%。受理关于垃圾短信的投诉共计3.71万件,环比下降9.7%,同比上升20.5%。工业和信息化部已督促相关电信企业对上述投诉进行核查处置。此外,据通告显示,三季度工信部组织检测66.5万款APP,责令整改222款,公开通报47款。各地...

消费日报3·15特别报道之四|得物APP:鉴定服务成消费投诉重灾区

“我第一时间联系客服反映情况，但专员却给我打电话称，平台发货卖给我的鞋和我鉴定的鞋不是同一双，意思是我自己把鞋偷梁换柱了。”李女士气愤地表示，当其向得物客服专员索要鉴定依据，却被对方以“涉及隐私不便透露”拒绝，“鞋是我买的，涉及了谁的隐私？是真是假不应该得物单方面说了算，就算是假货也得...

毒App更名“得物”半年:中消协《消费维权舆情报告》点名 投诉量...

与之相呼应的是,企查查显示的媒体印象云图分析中,“球鞋”、“炒鞋”、“投诉”、“退货”和“客服”等为主要关键词。此外,得物互动社区中涉及低俗不雅的内容也备受诟病。近日和讯网报道称,在得物平台上发现不少图文不符的照片,评论内容恶俗。蒙眼狂奔的独角兽得物于2015年孵化于虎扑论坛,最初以“毒”App独立...

得物去“毒”难阻售假投诉,鉴定服务频遭质疑

针对上述投诉案例涉及的情况,蓝鲸TMT记者致电得物APP的运营公司上海识装信息科技有限公司试图进一步核实,不过电话无人接听。遭中消协点名批评引关注,“多重鉴别”有名无实还是实至名归值得一提的是,针对刚刚过去的618年中大促,中消协日前发布的消费维权舆情分析报告也点名了得物APP。

得物APP投诉、违规迷雾,杨冰的潮流经怎么念?

频频投诉、点名，摩擦着消费者的利益线，拷问着得物APP的内控、品控力(www.e993.com)2024年11月19日。能否做到每件商品负责到底、假一赔三，让时间做答。盈利模式拷问，何以负面缠身？盈利模式或是一个重要考量。公开资料显示，得物于2015年孵化于虎扑论坛，2017年8月，虎扑旗下的上海识装信息科技，推出毒APP。2020年1月1日，“毒”App更名为...

毒App涉嫌隐私不合规被点名 曾低调布局消金屡被投诉

官方介绍显示,毒App是由上海识装信息科技有限公司推出,目前国内领先的集正品运动潮流装备交易、球鞋潮牌鉴别、互动图片社区于一体的综合移动互联网平台。2017年8月,毒App上线交易板块,通过提供线上交易所撮合机制、线下商品实物鉴别服务精准得获取年轻化用户。从公开信息来看,毒App系虎扑论坛旗下孵化出的产品。

假货投诉泛滥笔记造假 深陷信任危机的小红书能否破局?

同时,李女士对小红书客服的处理态度很不满意。“他们的客服给我打电话时是特别了不得的态度,觉得我是要来骗他们那假一赔十的钱,有的打电话过来解决问题时还在电话里笑。”无独有偶,网友“囧布偶摩羯”也遇到了类似问题。该网友在去年“双十二活动”期间在小红书上买了一款雅诗兰黛的眼霜,然而收到的产品做工细节...

网店为何遭遇神秘投诉

但从2016年8月开始,伍某的淘宝网店3次被杭州网卫科技有限公司投诉“售假”。伍某依法向淘宝网申诉称,其网店的货全是从该品牌省级代理商进货的,买家几乎都来自虎扑等体育论坛,卖出去的每双鞋都能通过该品牌官网的12位防伪码鉴定真伪。在杭州网卫科技有限公司“恶意”投诉的影响下,其网店月销售收入从130多万元下...

一些店主被迫关门歇业 网店为何遭遇神秘投诉

但从2016年8月开始,伍某的淘宝网店3次被杭州网卫科技有限公司投诉“售假”。伍某依法向淘宝网申诉称,其网店的货全是从该品牌省级代理商进货的,买家几乎都来自虎扑等体育论坛,卖出去的每双鞋都能通过该品牌官网的12位防伪码鉴定真伪。在杭州网卫科技有限公司“恶意”投诉的影响下,其网店月销售收入从130多万元下...