余姚市卫生健康系统部门集中采购中心关于余姚市妇幼保健院(余姚市...
联系人:303办公室监督投诉电话:0574-89553033若对项目采购电子交易系统操作有疑问,可登录政采云(httpszcygov/),点击右侧咨询小采,获取采小蜜智能服务管家帮助,或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话(人工):汇信CA400-888-4636;天谷CA400-087-8198。附件信息:...
...关于宁波市眼科医院采购眼前节测量评估系统(角膜地形图)等医疗...
监督投诉电话:0574-89295894若对项目采购电子交易系统操作有疑问,可登录政采云(httpszcygov/),点击右侧咨询小采,获取采小蜜智能服务管家帮助,或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话(人工):汇信CA400-888-4636;天谷CA400-087-8198。附件信息:CBNB-20241564G招标文件(眼前节...
国家卫生健康委发布三年行动方案,医疗机构要重视这项工作
并指出,要将临床一线医务人员作为主要培训对象,将新入职员工、医疗纠纷高发科室人员等作为培训重点,组织投诉管理人员、分诊台、导医咨询人员及热线电话接听人员等窗口人员参加培训。作为《行动方案》起草的参与者,陈伟介绍,方案之所以强调将医疗纠纷高发科室人员作为培训重点,因为医疗投诉、医疗纠纷的发生率与工作量以及所...
象山县第一人民医院医疗健康集团采购口腔全景机项目公开招标公告
监督投诉电话:0574-65753557若对项目采购电子交易系统操作有疑问,可登录政采云(httpszcygov/),点击右侧咨询小采,获取采小蜜智能服务管家帮助,或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话(人工):汇信CA400-888-4636;天谷CA400-087-8198。
当一个北大本科生走进安宁疗护病房
我的第一反应自然是挫败。但后来我也意识到,医院目前仍然是一个以治愈(cure)为最终目标的环境,而安宁疗护是以关怀(care)为重的概念,它想要融入那个已经成熟、固化的系统,确实面临太多困难与挑战。安宁疗护病房在医疗系统中的尴尬位置,还体现为许多患者对于自身病情的不知情。由于安宁疗护蕴含着太多文化和道德意味...
郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠
据纵览新闻报道,7月29日上午,此次事件的发货地——中通快运深圳松岗东方快递站工作人员回应称,收货地址错误是由于工作人员在录入系统信息时操作失误,导致地址填写出现错误,对因此造成的损失,目前已联系郭艾伦道歉并协商赔偿(www.e993.com)2024年10月17日。对工作人员态度不好和拒接电话等问题,已批评教育。在对外发布的致歉信中,中通快运称,在7...
渭南医保政策咨询和违规投诉五部电话开通啦!
医疗保障待遇类业务咨询和投诉电话0913-2660130市医保经办中心(慢特病、特殊药品、生育保险、大额保险、救助)业务咨询和投诉电话0913-2032685市医保基金中心业务咨询和投诉电话:0913-2168889市医保经办中心电话接听时段为工作日(周一至周五)9:00-12:00,13:30-17:00。其余4部热线电话接听时段为工作日(周一至周五)...
铜陵市立医院医疗投诉处理制度
电话:18925626710二、受理投诉条件(一)投诉者必须是在我院治疗或工作关系过程中,认为自己的合法权益直接受到侵害的患者和合法代理人。(二)有明确的投诉者(对象)、事实根据和具体要求。(三)投诉者应有文字材料,或本人口述由受理部门笔录后,投诉人签字盖章后作为投诉材料。电话方式的投诉,投诉人应报出真实姓名、...
医疗机构有效应对投诉要做好三件事
通过设立院长信箱、公布投诉电话、建立“院长接待日”制度,并运用内部OA系统和职代会等方式,完善医疗机构对于各类意见建议“收”的工作。同时,紧密围绕党的路线、方针、政策,结合系统、单位中心工作,扎实做好对各类政策“输”的工作。持续丰富宣传载体,利用政务服务平台、微信公众号、视频号、电视、广播等积极向民众普及...
最新医疗机构投诉管理相关政策汇总!
(一)畅通投诉渠道。医疗机构应当提供“一站式”投诉服务,接受走访、信函、电话、电子邮件等多元投诉方式。医疗机构要积极建立与市民服务热线等平台的沟通联动机制,加强舆情收集、分析和研判,及时掌握患者在其他渠道的诉求,积极回应群众关切。对于超出本单位职责范围的投诉事项,投诉管理部门应当做好解释工作。