为什么说九牧卫浴的想象力非常有限?
九牧近几年尤其卖力营销,“中国第一、世界前三”的口号广为人知。这个排名是由数据调研机构欧睿咨询颁发的,据官方称,以2021年企业营收和智能卫浴产品的零售额计,九牧为中国第一;按规模与影响力计,九牧世界前三。实际上,这样的说法并不是基于长期调研后得出的、有准确数据作为支撑的结论。因此,“第一前三”...
产品异响、漏水,九牧智能马桶被指售后服务差|家居315
一位消费者反映,“去年11月底购买了九牧浴室柜,产品刚收到镜灯就不亮了,联系售后维修人员,对方拖拖拉拉,打电话不是没时间,就是在休息。不仅如此,九牧投诉电话形同虚设,说上门维修,却迟迟等不来。”同时,另一位消费者反馈,九牧智能马桶买回来第一次使用时就无法排水,维修处理慢且多次维修不好,要求退货商家不予...
卫浴下沉,九牧抢先一步
如线上九牧建立起便捷的电话热线,根据问题直接分配至对应技能的人工客服;针对老人等特殊群体,设置专属客服通道,配备视频客服一对一专属服务,实现高效沟通;在线下安装及售后环节,打造行业独有的星管家服务,打通九牧乡镇焕新服务“最后一公里”,当前在全国已设立4000多个服务网点,增设了5大备件分仓,构建了线上线...
一路高歌的九牧,却难成就千亿梦
譬如在黑猫投诉平台上,就有不少消费者投诉九牧智能马桶存在质量差、售后服务差等问题。一位消费者匿名投诉称,他于今年1月初在九牧家居官方旗舰店购买了九牧s770p智能马桶一台。到货后商家安排上门安装。没想到安装师傅非常不专业,马桶安装完成后却无法完成基本冲水功能。虽然一再与商家沟通联系,却迟迟没能解决问题。...
林孝发的千亿梦,靠马桶实现不了|九牧|卫浴|箭牌|惠达|智能马桶...
虽然九牧的品牌营销费用投入不低,但在一系列品牌推广和持续营销下,九牧获得了不错的品牌知名度和美誉。然而,再好的品牌形象,倘若守不住服务质量的底线,也很容易被拖后腿。在“黑猫投诉”平台上搜索九牧,会发现该企业有几百条投诉,内容主要聚焦在马桶自动冲水、马桶盖爆炸、售后困难、擅自改货等问题。
狂宠南方小土豆,装修最高立省40000元!
②全套选九牧卫浴,免费升级一个H4轻智能坐便器因为篇幅的原因,不一一例举,本次升级几乎涵盖了硬装的各方面,在原本的套餐基础上做出升级,还有多种品牌主材可选,不再局限于单一材料模式,大家完全可以等待设计定稿后,根据自己的需要进行挑选采购(www.e993.com)2024年8月5日。大家一定要注意哦,本次活动优惠仅限活动当天(1月13日)可以享受,错过...
网友投诉九牧虹吸马桶冲厕不净与宣传不符 售后回应:就这样
近日,网友在黑猫投诉河南站投诉道:“我于2018年8月份在九牧京东自营旗舰店购买九牧卫浴套装(现在店铺名字更改为九牧智能京东自营旗舰店)。由于新房通风未入住,马桶购买之后一直没有使用。近期入住之后发现马桶连正常的沖厕功能都没有,现在马桶冲厕只能冲洗下水口几厘米的区域,水流量特别小,正常入厕根本充不干净,需要手动...
华艺卫浴怎么样 华艺卫浴和九牧哪个好
华艺卫浴是国内比较的卫浴品牌,华艺以极高的姿态带来了智能龙头,打开了我国智能卫浴市场朝智能卫浴发展的幕布。家居装修卫浴设备的选择是必备的一个环节,那么华艺卫浴怎么样呢?华艺卫浴和九牧哪个好呢?下面,我们就一起来看看吧。华艺卫浴是国内比较的卫浴品牌,华艺以极高的姿态带来了智能龙头,打开了我国智能卫浴市场朝...
屡遭投诉 卫浴企业如何赢回口碑?丨家居
而小安的遭遇并非个例。在小红书、黑猫投诉等平台上,有许多消费者对购买的卫浴产品质量表达了不满。有消费者表示,其在使用箭牌家居(6.810,-0.15,-2.16%)恒温智能花洒时,出现了冷热水喷头同时出水且开关失灵的情况。也有消费者表示,其安装九牧品牌的浴室柜后,使用不久便出现了台盆碎裂的问题。此外,有关智能马桶拆箱...
卫浴业双十一产品差异化竞争明显 物流售后待考验
九牧电商总监薛勇认为,因为九牧在电商领域不可动摇的领头羊地位,而九牧产品以五金龙头类为主,导致一些卫浴品牌在进军电商时,都会考虑到产品与九牧的差异化上架。业内人士分析,今年双十一时各类卫浴产品全面开花的情况,一方面得益于卫浴行业电商的快速发展,物流、售后等服务系统的配备更加完善,使得卫浴大件产品也登上了...