分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,转转工作人员向“电诉宝”发来反馈称:您的反馈的问题已受理,我们将在48小时内联系您处理,复杂问题,不排除回复时间延长,但是,也会尽全力第一时间解决,请您保持手机畅通,注意接听010开头的电话,耐心等待回复。案例十用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款卖...
英特尔到底怎么了?芯片问题频发、售后政策紧缩、股价暴跌裁员
英特尔后来发现了这个漏洞,并对售后政策进行了微调,微调后的政策要求旗舰型号申请售后时需要提供购买证明,而价格较低的i3、i5等处理器,基本是直接通过。后来,随着13/14代酷睿处理器问题的大规模出现,用户售后申请数量猛增,英特尔的售后政策也不得不愈发缩紧。根据网友的测试,目前只要是申请售后,基本要求提供购买证明或...
用户投诉“转转”退货难 退款无门 多次协商无果
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。对此,转转方反馈称:您的反馈的问题已受理,我们将在48小时内联系您处理,复杂问题,不排除回复时间延长,但是,也会尽全力第一时间解决,请您保持手机畅通,注意接听010开头的电话,耐心等待回复。从网经社企业库了解,转转隶属于北京转转精神科...
退款有变!收服务费!淘宝、天猫、闲鱼宣布→
淘宝、天猫、闲鱼陆续出台“新消息”引起不少网友关注爱网购的你怎么能不知道赶紧来了解详情淘宝优化“仅退款”8月9日正式实施7月26日淘宝宣布将优化“仅退款”策略依据新版体验分提升商家售后自主权对优质店铺减少或取消售后干预相关策略将于8月9日正式实施据悉,策略上线后,对店铺综合体验分大于等...
“得物”买到假香奈儿退款遭拒,闲鱼、转转、红布林等二手交易平台...
客服要求她提供标签和防伪码,俞女士按要求提供了所有必要的证明并寄回商品。然而,平台依然以防伪码人为破坏为由拒绝退款,令俞女士陷入无助和愤怒之中。在她向消费保平台投诉后,红布林才主动联系,表示将拦截退回的快递,并在收到后为她办理退款。这起事件只是二手电商平台频繁出现消费纠纷的一个缩影。2023年以来...
5月黑猫投诉日用电器领域红黑榜:坚果投影仪保修期内官方售后花式...
4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称(www.e993.com)2024年9月20日。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。
3月黑猫投诉家居家装领域红黑榜:芝华仕按摩椅质量问题多售后不处理
据黑猫投诉数据显示,家居家装领域3月有效投诉单678单,有消费者反馈在购买的芝华仕按摩椅出现质量问题售后不处理。消费者称:在芝华仕官方旗舰店购买的按摩椅,仅使用两年就出现掉皮现象,后出现无法启动的故障。售后400电话从年前一直打到了3月中都无人接听,在官方公众号申请售后,三天后上去一看,申请被删除掉了,已完成...
“闲鱼大量封号”冲上热搜,暴露二手交易平台隐忧
在黑猫投诉上搜索“转转”,显示一共有77838条投诉包含“转转”。而用户投诉的原因,包括商品质量、售后等。其中有部分用户反映,转转存在验机报告与实际情况不符的问题。这背后反映了,转转的验机标准和流程可能存在问题。在黑猫投诉平台上搜索“爱回收”,相关投诉也有6185条。与转转一样,主要问题也是商品质量和售后。
12月黑猫投诉日用电器领域红黑榜:博世烘干机新机多次维修售后拒绝...
4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。
10月黑猫投诉日用电器领域红黑榜:TCL电视机购买10天漏液售后拒保修
4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。