中国黄金、老凤祥等被约谈!

除了江苏，近期，广东等地的黄金首饰投诉也明显增加。某投诉平台搜索发现，关键词为“黄金”的投诉总共有34000多条。广东省消委会新闻部主任柯棨文表示，近期受理的消费投诉主要集中在隐瞒克重、掺杂掺假、售后服务费高等问题：隐瞒首饰的克重；产品的虚假宣传；售后服务收费高；额外附加置换条件。针对上述问题，柯棨文提...

中国黄金、老凤祥等多家黄金品牌被约谈!涉隐瞒克重、掺杂掺假等

一旦发生消费纠纷要保留好相关证据，首先和商家协商解决，如果协商不成，可以向12315、12345来投诉举报，也可以向消协组织进行投诉。此前报道：一女子在荟萃楼珠宝“被套路”？8000多元买黄金吊坠，工艺费占一半！在老凤祥买的黄金吊坠“戴两天就碎了”？店铺回应：不是质量问题中国黄金一门店突然人去店空！约60公斤寄存...

隐瞒克重、掺杂掺假……中国黄金、老凤祥等知名品牌被约谈

某投诉平台搜索发现,关键词为“黄金”的投诉总共有34000多条。广东省消委会新闻部主任柯棨文表示,近期受理的消费投诉主要集中在隐瞒克重、掺杂掺假、售后服务费高等问题:隐瞒首饰的克重;产品的虚假宣传;售后服务收费高;额外附加置换条件。针对上述问题,柯棨文提醒,消费者要客观理性看待金价走势,不要盲目投资购买:购...

老凤祥被指清洗手镯故意蹭掉品牌logo 当地市监局最新回应

“为什么千足金磨损不掉，偏偏把这(品牌)磨损掉了？而且这明显就是给我被蹭过的印记，发黄发亮的。”当事人表示已经报警，有关部门也给自己打了回访电话，详细了解该事件的情况。为何老凤祥店员会被质疑故意蹭掉品牌logo？有网友表示真金不会发霉，怀疑老凤祥的黄金纯度有问题；也有网友质疑老凤祥工作人员是故意洗掉...

中国黄金、老凤祥等被约谈!金价狂飙,消费者犯难:买金?卖金?

而与此同时,黄金首饰类消费投诉也时有发生,主要集中在工艺缺陷、隐瞒克重、虚假宣传、掺杂掺假等。为进一步规范黄金珠宝市场经营秩序,近日,江苏省常州市市场监管局对常州市黄金珠宝协会以及中国黄金、中国珠宝、老凤祥等黄金珠宝知名品牌经营企业进行了行政约谈。

深陷洗金风波!老凤祥为何屡次坠入舆论旋涡?

近日,天津一网友发布视频称,自己到老凤祥(600612.SH)清洗黄金手镯霉斑后,发现品牌LOGO疑被店员故意洗掉,店员不承认(www.e993.com)2024年11月27日。该消费者遂报警、向市场监督管理局投诉。涉事消费者表示,老凤祥店员不承认LOGO是门店抹掉的,还称LOGO是消费者自己佩戴磨损掉的。对此,该消费者表示:“磨损不可能只磨损老凤祥,千足金三个字好好的一...

3·15丨沃尔玛、永辉、王婆大虾、王府至尊等遭投诉最多

2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,占服务类投诉总量的20.20%,位居服务类投诉首位。投诉的主要问题为:用餐过程中发现食品有异物、食材不新鲜;办理会员卡后限制消费、优惠券与储值卡不能同时使用等;住宿服务不到位,住宿环境差,通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、订单取消不给退费等问题。

老凤祥事件,和解了

对此,中新财经致电了多家老凤祥金店,店员均表示,黄金饰品售后需要携带首饰和发票。“最好是找到发票,如果发票不小心丢失,我们需要检查(首饰)上面的钢印。”19日,当事人再度发布视频,晒出购买黄金饰品的发票并透露了该门店给出的两个解决方案:一是把手镯留在柜台,老凤祥负责返厂重加钢印,手镯回来后再通知她去拿;...

通灵珠宝换购标准2019:全面解读与操作指南

一般来说,珠宝会根据自身的现在销售策略和客户需求来设立相应的售后政策。因此,可以先通过爱恋珠宝的官方网站、实体店或者客服咨询电话等渠道了解相关的购买和售后政策。在了解政策后,可以针对自己的情况判断是否符合换购的要求。如果允许换购,那么就可以按照其规定的流程和要求进行操作。

首饰断裂、变形变色……多家知名黄金珠宝品牌被约谈→

近期,国际黄金价格持续走高,国内黄金消费和投资市场同样热度高涨。与此同时,黄金首饰类消费投诉也时有发生,主要集中在工艺缺陷、隐瞒克重、虚假宣传、掺杂掺假等。为进一步规范黄金珠宝市场经营秩序,近日,江苏省常州市市场监管局对常州市黄金珠宝协会以及中国黄金、中国珠宝、老凤祥等黄金珠宝知名品牌经营企业进行了行政约谈...