黑牛投诉|圣源祥保险代理公司业务员夸大保险收益

后无意中看到保单坚决要求我退保,但是范俊卿和圣源祥领导不断打电话阻止我退保,并说是我对象焦崇伟为业务员不能退保。事实上焦崇伟本人并未经过专业培训,未办理过入职手续,也并未参加保险代理资格考试,未取得保险代理资格、展业证根本不具备销售保险的资格。范俊卿向我推销保险是跟我说交到第十年就不用交了。到了...

投连险居投诉重灾区 账户成糊涂账

投保人在购买投连险时还应查看销售人员的展业证,确保销售人员具有投连险销售资质。风险提示不明账户成糊涂账湖北的梁先生投诉称,2007年他通过保险公司业务员购买了一款名为“信诚(运筹)慧选投资连结保险”的投连险产品,主险每年1800元,追加2万元投资,8年内他一直没有中断缴费,但始终认为自己有被误导销售之嫌...

人身保险业务基本服务规定 (中国保险监督管理委员会令第4号)

保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人。第五条保险公司应当提供每日24小时电话服务,并且工作日的人工接听服务不得少于8小时。保险公司应当对服务电话建立来电事项的记录及处理制度。第六条保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,应当出示工作证或者展业证等证件。保险销售人员通过电...

保监会近日颁布《人身保险业务基本服务规定》

第六条保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,应当出示工作证或者展业证等证件。保险销售人员通过电话销售保险产品的,应当将姓名及工号告知投保人。保险销售人员是指从事保险销售的下列人员:(一)保险公司的工作人员;(二)保险代理机构的从业人员;(三)保险营销员。第七条保险公司应当按照中国保监会的规...

保险营销员管理规定将施行

如果误导已经发生,消费者亦可以通过多种渠道投诉来维护自身利益。营销员的展业证上都印有保险公司和保险行业协会投诉电话,消费者可以通过电话投诉;上海保险同业公会设立人民调解员制度帮助消费者和保险公司处理纠纷和矛盾。需要注意的是,在营销过程中尽量留取书面的资料,营销员的口头承诺不具任何效力,且对证困难。