消费金融暴力催收乱象多:电话打爆通讯录 逾期还贴大字报

投诉量位居2-5位的分别为中邮消费金融、招联消费金融、马上消费金融、中原消费金融,这4家消金公司的近30天投诉量分别为200条、139条、129条、123条,均超过100条。位列6-10名的分别为捷信消费金融、长银消费金融、杭银消费金融、苏银凯基消费金融、哈银消费金融,这5家消金公司的投诉量分别为99条、89条、87条...

3月黑猫投诉企业红黑榜:优酷会员自动续费一年无明显提示

售后400电话从年前一直打到了3月中都无人接听,在官方公众号申请售后,三天后上去一看,申请被删除掉了,已完成未处理里面都没有这项服务申请!店大欺客无售后。平台上还有其他消费者投诉在芝华仕购买的沙发、床垫等家具出现质量问题无人处理的问题。芝华仕3月回复率54%。关键词:五菱宏光MINI质保期内动力电池多次故障...

投资者提问:请问苏宁易购有没有客户投诉电话号码?在你们平台上...

请问苏宁易购(1.860,0.09,5.08%)有没有客户投诉电话号码?在你们平台上购物体验极差!客服人员态度恶劣!平台管理非常混乱,厂家和平台之前互相扯皮推诿!可是连你们投诉电话都没有!非常糟糕!你们总部电话和400电话,打过去最后都转到你们苏宁易购自己售后平台上去!这个等于是没人监督啊!请重视!董秘回答(苏宁易购SZ002024):...

电话轰炸、骚扰亲友丨苏宁消费金融暴力催收遭密集投诉

一是电话、短信轰炸。有用户反映,仍会不断收到手机号换人使用后,每天还能收到几十条短信,已经严重影响了个人的工作生活。老话说,催债如催命,这句话在苏宁身上得到了很好的验证。二是骚扰亲友、同事。在对欠款人进行短信和电话催收无效后,苏宁消费金融催收团队往往会给欠款人亲友打电话,美其名曰核实欠款人情况。...

7月黑猫投诉航司领域红黑榜:中国国际航空电话购票有误客服拖延处理

在本月中,有消费者向黑猫投诉平台反馈,自己通过中国国际航空客服中心电话订票,需求为一张8.13的机票,可客服却误订成7.13的机票,在发现问题后及时向客服反馈,其官方却一直拖延处理,不给出解决方案。截至本月末,中国国际航空累计投诉3191单,回复率为0。黑猫投诉7月行业榜单...

7月黑猫投诉餐饮机构领域红黑榜——德克士客服电话3天无人接听

7月23日,德克士被爆出消费者用免费券10分钟遭4种对待,而近期黑猫投诉平台上也收到不少关于德克士服务问题的投诉(www.e993.com)2024年11月28日。有用户反馈在德克士购买的“分享券”店里无法使用,客服电话打了三天没人接。7月黑猫投诉平台共收到针对德克士的投诉59单,截至目前无一回复。

电银信息POS机乱扣押金、乱收结算费,官方客服投诉电话无人接听

苏宁金融等30多家金融机构达成合作，建立了良好的伙伴关系。海科融通始终秉承“安全、诚信、务实、创新”的企业理念，坚持以打造支付行业新生态为使命，以服务民生、促进经济发展为基本立足点，以传统支付业务为契机、金融为纽带，通过深耕支付行业与自我创新的紧密结合，打造符合行业需求的“支付+互联网”金融生态圈。

投资者提问:关于公司淘宝苏宁易购旗舰店客服售后的问题和投诉在...

随着苏宁易购天猫旗舰店的发展,为更好地为消费者提供及时、专业的客服服务,猫宁店引入供应商客服负责处理本品牌业务,同时猫宁店保持自有客服团队运营,负责对供应商客服实施培训、业务指导及业务监控,所有供应商客服都必须经过公司培训并考核合格后才能从事店铺客服岗位;同时我们通过系统工具、评价信息以及人工质检等多种方式...

消费者投诉苏宁旗舰店网购服务差 售后需买家“亲力亲为”网购产品...

“发现这个问题后,我们立即联系了苏宁旗舰店,客服给我们的回复是,他们只负责售前,售后问题需要联系澳柯玛厂家,并给了一个厂家售后电话。”周女士告诉记者,自己只好亲自打电话联系。澳柯玛售后人员上门进行鉴定后,出具了产品质量鉴定证明书,证明确为产品质量问题,并在征求周女士意见后,向总部申请换一台新机。

双十一购物售后不满意?你的投诉“苏宁之眼”都能扫到

在众多电商企业中，用户研究部门的一项重要日常工作，就是了解苏宁线上线下用户的体验和需求。苏宁易购的工作人员告诉记者，他们要时时关注网站和论坛上苏宁用户的评论，及时跟进用户体验，发现并解决问题。如今，这个本来需要耗费大量人力的工作，因为一款数据“神器”变得简单。借助苏宁舆情检测系统的平台，苏宁用户研究部门...