我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
对此,1月15日,记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈,菜鸟工作人员告诉记者,1月10日晚8点04分,蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的...
网友亲历:菜鸟驿站突然关门,快递堆积现场曝光,数量破纪录!
3.投诉菜鸟驿站:如果遇到驿站服务态度恶劣或者其他服务问题,消费者可以直接拨打菜鸟驿站消费者服务热线9519666进行投诉。此外,也可以通过菜鸟裹裹app联系人工客服进行投诉。4.拨打12345市长热线:对于快递未经允许直接放在菜鸟驿站的情况,消费者还可以拨打12345(市长热线)进行投诉。这是一个非常有效的投诉渠道,可以帮...
打通最后500米!菜鸟裹裹送货上门设置教程
事实上,用户除在淘宝上针对某一包裹设置送货上门服务外,也可以在菜鸟裹裹中更改设置,对于家中长期有人的消费者,完全可以默认为送货上门。具体操作为进入菜鸟app首页,点击底部“我的”,在我的页面下方点击“设置偏好”进入,进入设置偏好页面,点击“确认”送货上门即可(如图2)。02快递免费送货上门或将有次数限制对于...
估值1850亿的菜鸟递表港交所,万名员工共享资本盛宴
2018年3月14日上线的消费者服务平台黑猫投诉官网显示,至今的5年时间,以“菜鸟驿站”“菜鸟裹裹”为关键词的投诉分别达到了26290条、22165条,菜鸟商家的投诉量为804条。投诉内容包括快递丢失,菜鸟裹裹人员拒送、拒寄快递,快递破损被拒绝赔付,与客服沟通、却始终无果等。图源:黑猫投诉“每次快递都不能送货上门,全部...
快递最后一公里之痛:霸权下无解题
实现这个伟大理想,离不开末端网络的重要保障。2015年,菜鸟驿站、菜鸟裹裹两个承担末端重任的toC产品应运而生,前者为消费者提供包裹暂存、代寄等服务,后者提供几乎所有物流企业的物流信息查询。彼时,“人民网”在一篇报道中称,送货上门已成行业标准。哪怕是初创快递企业,快递员每次送货前,都会打个电话。由于...
桂林人,你的快递隐姓埋名了吗?
“可能会因为系统未发送取件码,或者收件人未收到取件码等原因,造成派送不及时,引发投诉(www.e993.com)2024年7月30日。”小阳还说,快递员使用虚拟号码经常会出现打不通电话的情况,这是由于一些用户在手机上设置了黑名单功能,会自动屏蔽虚拟号码发出的信息。这种情况下,很多快递员只能凭借长期负责某个片区的经验,大概推测收件人是谁并想办法...
菜鸟裹裹是什么都有哪些快递 菜鸟裹裹服务内容及客服电话
附近快递员:一键查找附近快递员,寄快递、查快递直接联系效率高。菜鸟驿站:网购包裹免费代收,包裹全程跟踪、到站点自动提醒,取货操作简便;同时驿站还提供便捷的寄件服务。菜鸟裹裹客服电话集市消费者热线0571-88158198集市商家热线0571-88157858商家服务热线400-900-5656...
菜鸟裹裹客服官网联系方式 菜鸟裹裹客服电话
客服电话:4001787878;微信公众号:ggkuaidi。菜鸟裹裹是什么快递?菜鸟裹裹是一款提供查快递、寄快递的应用软件,主要适用于全网包裹查询,支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪,同时覆盖国内外140多家快递公司。最重要的是菜鸟裹裹是阿里旗下的菜鸟网络推出的一款软件,可以查询天猫淘宝的所有物流信息,同时可以...
黑猫投诉:菜鸟裹裹
“用户7316762500”投诉“菜鸟裹裹”,要求改善服务,解释,原价赔偿货品,其中涉诉金额240元,目前投诉已回复。消费者“用户7316762500”在10月10日向黑猫投诉平台反映:“十月七日下午通过菜鸟裹裹app下单寄件,17:16揽件(三斤多熟牛肉)从盐城东台发往南通海安,18:53显示从东台发往盐城中转,十月八日上午登陆菜鸟裹裹app,...
菜鸟裹裹中投诉的操作教程
菜鸟裹裹中投诉的操作教程第1步首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的我2第2步接着在个人中找到并选择服务中心3第3步然后在服务中心一直下拉可以看到物流客服功能,点击它就能寻找人工客服进行投诉了。4第4步最后点击左下方的运单选择器,选择需要投诉的运单,并描述投诉问题即可。