同程金融遭央视315曝光,黑猫投诉超3万次,背后股东涉及携程

没有人工客服。要求退还支付的部分利息。一共合计5000-6000元,这次我又申请了一次,会追究到底,望平台给予回复。"该用户留言称。节目播出后,同程金融同名微信小程序、微信公众号均已被封禁,"同程金融"App已被多个应用商城下架。对于央视曝光,同程金融App关联公司上海旅济科技有限公司回应,"针对央视3·15晚会报道的...

负面新闻不断的携程,ESG实践又如何?

4月20日，有消费者投诉称：携程金融泄露个人隐私，因客户未按时还款，携程金融反复拨打该消费者通讯录第三方电话，称其欠款不还，严重侵犯该消费者个人隐私。无独有偶，4月8日，亦有消费者称携程拿去花非法盗取订单预留的他人信息，联系非本人的第三方，侵犯隐私。信息安全与隐私保护亦是ESG的重要议题，但搜索发现，...

【网经社月报】8月移动出行动态:网约车7月“成绩单”公布公布

8月6日消息,嘀嗒出行近日上线了全新“顺风车驾驶安全智能管家”:实现对车主的五大危险及分心驾驶行为的自动识别和阶梯式管控,将以往基于乘客反馈的事后人工核实管控,升级成为基于手机App自主智能识别的及时管控,极大提升了车主驾驶安全的保障效率和精准度,进一步夯实顺风合乘出行安全。T3出行领行“阡陌大模型”获国家网信...

7月黑猫投诉餐饮机构领域红黑榜——德克士客服电话3天无人接听

有用户反馈在德克士购买的“分享券”店里无法使用,客服电话打了三天没人接。7月黑猫投诉平台共收到针对德克士的投诉59单,截至目前无一回复。黑猫投诉7月行业榜单共享服务黑榜:速绿充电、ofo小黄车、丁电、筋斗云出行、江西美电智能科技有限公司、云充吧、优享乐宝、悟空侠、南瓜侠、小鱼出行红榜:小电科技、骉马...

巨亏33亿,投诉量居高不下 携程二次上市遇冷尴尬了谁

倒是我自己转人工三次无果！事不过三，携程客服没效只得来这里投诉了。”另有用户也表示同样遇到了退费难的问题。据该用户称，其3月9日在携程办理退票，退票不退款，客服总以航空公司未退款为由，一再拖延，后来拨打95539南航热线已经证实退票已经退至平台，有南航发送手机短信凭证退票款已退到携程平台。再次找携程...

携程网投诉客服电话是多少

携程网投诉客服电话是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)(www.e993.com)2024年11月24日。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透...

携程网投诉人工服务

携程网投诉人工服务1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透...

黑猫投诉:携程拒绝退回本应在一个月前就退回的钱

消费者“用户7472109386”在6月18日向黑猫投诉平台反映:“今年三月份的时候,当时机票形势严重紧缩,原来买的南航的飞机因为疫情原因被取消了,于是不得不买了一张转机莫斯科飞北京的机票希望可以成行。谁知道还是被取消了,于是不得不在3月28提交了退票申请,当时也做好了要等很久的心理准备。谁知道一等就是两个多月...

携程、飞猪机票预订遭投诉 出行平台维权机制有待完善

王女士通过与土耳其航空公司邮件沟通得知,行程中的机票单价折合人民币为6415元,如果退票不用收取税费,但携程却要收取2人共18524元,退票费用超过票价的四成还多。事后王女士就此问题投诉至深圳市消费者委员会,该消委会向携程深圳公司发出监督函并进行了约谈。3月28日,携程总部高层前往深圳消委会,对事件作出回应,承...

蒋方舟微博投诉携程 携程客服回应:供应商违规

新浪科技讯12月5日晚间消息,《新周刊》副主编蒋方舟今日在微博称,此前通过携程订出差机票,但携程并不提供电子客票行程单,只提供一张只有金额的发票和票号有误的机票单,造成无法报销。除此之外,携程还擅自订了一段自己不会去的航程。携程方面在微博回复中表示:此事系供应商违规,携程方面已经反馈到相关部门进行备案...