广发银行逾期3天打紧急联系人电话可不可以投诉?逾期多长时间会...

在逾期9天后打紧急联系人电话可能属于违法行为,可以依法投诉。二、投诉途径1.直接向投诉:借款人或联系人可通过电话、邮件、等办法联系客服部门,详细陈述事情的经过,并需求对方立即停止此类行为,并追究责任。2.向相关监管部门投诉:借款人或联系人可向所在地的金融监管部门、消费者权益保护部门等相关部门投诉,将实备...

广发银行不愿意协商怎么办,广发银行投诉渠道及解决方式

广发银行可以设立客户服务热线,让客户在遇到问时能够及时与银行进行沟通,从而解决问,避免不必要的纠纷。3.完善内部流程广发银行可以完善内部流程,简化办事程序,提高办事效率,让客户能够更加便捷地解决问,避免因为流程繁琐而导致不愿意协商的情况发生。作为一家领先的商业银行,广发银行应该更加重视客户的需求,更加注重...

广发银行信用卡业绩向下,投诉向上

相较堪忧的业绩指标，广发银行信用卡的投诉量却增长了。2023年，广发银行通过客服热线、信访面访、线上渠道、外部监管转办等渠道受理处理投诉量共计87446宗，从消费者投诉业务分布来看，信用卡投诉量72971宗。而根据2022年esg报告，报告期内广发银行受理处理投诉量共计74458宗，其中信用卡投诉量69486宗。黑猫投诉平台显...

广发银行股权遭打折甩卖!信用卡消费额下滑超10%,权益缩水投诉量业...

广发银行是国内首批组建的股份制商业银行之一,2016年2月,中国人寿保险股份有限公司(下称中国人寿)从花旗集团及IBMCredit手中收购广发银行合计36.48亿股股份,交易总价233.12亿元。此笔交易在当年8月完成交割,中国人寿由此持有广发银行67.29亿股,持股比例提升至43.686%,为广发银行单一最大股东。从2009年开始,该行就着手...

以案说险—广发银行温馨提示:高息回报有风险,投资理财需谨慎

一对老年夫妇来到某银行办理查询业务,声称去年接到某公司营销电话有一款一年期“收益高、风险低”的理财产品,需要汇款到某个创投金融公司购买,到期后自动回款,由于收益比银行高很多,于是就汇款购买了该产品,但是一年过去了今天到银行查询为什么本金和利息还没有到账?理财经理热情接待了这对夫妇,并告诉他们在选购理财产...

广发银行的“王牌业务”怎么了?权益缩水,投诉多发,违规频发,营销...

3月4日,一用户在黑猫投诉平台发帖称,自己从2018年3月激活广发银行信用卡后,直到2024年2月27日,才收到一条短信,短信内容显示他的广发银行信用卡即将产生年费800元(www.e993.com)2024年11月28日。随后他通过查看广发银行“发现精彩APP”和拨打广发信用卡电话95508查询到,该卡从2018年3月到2023年3月,每年都产生了一笔800元的年费,已经扣了6年...

广发银行信用卡返利遭诟病:单方面升门槛,律师称涉嫌违反消法

最近，先生。来自广东的杨先生告诉纸张质量投诉平台（httpstousu.thepaper），他两年前因为看中广发银行的信用卡优惠，向广发银行申请了复利贷款。白金卡。但由于该卡尚有775.96元折扣未兑换，今年6月银行单方面调整兑换规则，导致此前累计的折扣无法兑换。除了先生。杨先生表示，大量消费者也在社交媒体和消费者...

广发银行信用卡分期业务频遭投诉!用户如何开通成谜,“样样行”不...

近日,多位消费者在黑猫投诉投诉入口:httpstousu.sina平台投诉称,广发银行未经本人同意办理“样样行”等自动分期业务,导致账单金额每月自动分期,从而造成不必要的费用。(图源:黑猫投诉平台)(图源:黑猫投诉平台)事实真相究竟如何?金融曝光台联系到其中一位投诉人王先生(化名),他向我们讲述了自己的...

广发银行太原分行支持山西经济转型发展

该行2023年共收到国家金融监督管理总局山西监管局转办投诉4件,为全省金融机构投诉量最少机构,且4件投诉均在15天内妥善解决,办结率100%。广发银行太原分行强化投诉过程管理,逐笔分析投诉形成的原因,开展溯源整改,从解决好人民群众普遍关心的突出问题入手,不断提升消费投诉处理规范化水平,保护金融消费者长远和根本利益,...

广发信用卡需要准备什么材料申请延期还款?

视具体情况,银行可能会要求提供其他补充材料,例如:个人信用报告其他债务的还款证明四、申请延期还款的流程1.准备材料根据以上所述,准备好申请所需的所有材料,确保信息完整、准确。2.在线申请或电话申请持卡人可以通过广发银行的官方网站、手机银行或拨打客服热线进行申请。在申请时,需提供上述材料的信息。