机票改签要退款?一通电话紧急止损160万元

当日14时许,乐清市公安局城南派出所接到紧急预警,辖区王女士(化姓)可能有遭遇诈骗的风险,电话劝阻员林新立即尝试拨打王女士的电话。原来,王女士刚刚接到一个自称是航空公司打来的电话,说她国庆期间的航班需要改签,并且能够给她退钱。由于对方准确报出了王女士的身份信息及航班信息,王女士深信不疑。于是她按照对方...

网购退款、机票改签……接到这类短信、电话要小心!

及时到属地公安机关或致电96110进行咨询原标题:《网购退款、机票改签……接到这类短信、电话要小心!》

机票退款风波不断 免费退改为何这么难? 乘客投诉称改签或退票均要...

老人给老伴儿挂急诊钱不够,小伙帮垫200元,老人女儿正寻人“求”还钱9月28日09:35|新浪新闻综合居民生活68312306从未授权第三方平台卖票!今天14:35|资讯滚动出行购票火车票501乘客手机丢失全飞机人接受检查超一小时,律师:公民有义务协助警察调查执法今天14:04|新浪新闻综合法律法规手机丢失1069家长称8...

清明假期临近 接到“机票退改签补偿”电话后,这两步一定要做

航司或OTA只会通过其官方电话联系客人(如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010),如果是陌生的个人手机号码或境外号码来电,那就需要提高警惕了。第二,警惕“有赔偿”。当来电的所谓工作人员主动告知旅客会补偿款项,并需要下载指定的软件,那可以基本判定是骗局。旅客一旦出现犹豫心态,对方还会以改签航班的余座不多...

早·知道 | 起飞前夜直降3000元,女子竟获全额退款!机票也能“退...

东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线95530咨询具体航班及政策,不建议自行操作,如果流程不对可能会操作失败。厦门航空客服表示,目前国内航班支持“退高买低”政策。只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名信...

消费维权周报|上周旅游出行类投诉增多,涉及往返机票退票等

对此,涉事旅行社建议消费者通过法律途径解决或联系平台(www.e993.com)2024年11月23日。而涉事平台则表示,可以处理退款,但不承担额外经济损失。目前,双方尚未达成一致。2、邯郸一装修公司收钱不施工、退款打白条,涉50余位消费者160余万元近日,有邯郸消费者向澎湃质量观投诉平台反映,自己及其他50余位消费者与秦皇岛华璟庭装饰工程有限公司邯郸分...

什么道理:错购机票可免费退,但要调取购票信息,需先收50元信息调取...

韦先生对此颇为恼火。他认为,自己的申请完全符合免费退票规则,飞猪本就不该扣除手续费,如今要求他们查询原因,竟还需要自己付费,十分不合理。50元究竟是什么?由于无法接受客服所说的调取费用,韦先生起初并未同意,退款事宜也因此迟迟没能推进。后来,他拨打“12326”民航服务质量监督电话反映情况,飞猪客服再次联系他,仍...

机票“退改签”投诉居高不下 为啥“坑”还这么多?

“刷脸”支付时没有再确认一下就出票了，1分钟后发现买错无法退票；航司更换机型“超级经济舱”变“经济舱”不退差价；“病退”举证不符合航司要求，导致无法退票也无法出行……机票“退改难题”投诉居高不下。据黑猫投诉平台发布的数据，2023年该平台“出行票务”相关投诉约21万条，其中涉及“机票”的投诉约5万...

花6000多买机票,几分钟后退款到账仅269元!航司回应

事发后，龚先生马上联系东航客服，得到的答复却是“规定如此”。“他们说，机票上显示‘不可退票’，只能这样办理。他们表示很理解我的心情，但是无能为力，就是这样规定的。也跟我说会向上级反映，后面就没消息了。”记者以消费者的身份致电东航客服热线95530，一名客服人员表示，客票上若带有“不可退票”的字样，...

全民反诈在行动 | 警惕贴心“客服”主动退款赔偿骗局

凡是接到自称“商家”或“客服”的电话,声称商品需要退款或重新付款时,一定要通过正规流程办理,并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟表、家装服务商的联系方式。保护个人信息。退货退款诈骗多是非法利用消费者个人信息来实施,所以在日常生活中要提高个人信息保护意识,不...