“12345热线”不是筐
毋庸赘述,12345政务服务热线是政府提供的一项便民服务,旨在解决群众在日常生产生活中遇到的问题和困难。一方面,话务员通过接听群众的投诉、咨询、建议,收集社情民意,为政府决策提供参考;另一方面,12345政务服务热线是政府与群众沟通的桥梁,能够及时回应群众关切,加快转变政务公开职能,有效提升政府公信力执行力。“12345政务...
福山区政府负责人接听12345热线电话:放学路上没有路灯?马上解决
马上解决大小新闻客户端8月31日讯(YMG全媒体记者刘晓阳)8月30日15:00—16:00,福山区政府负责人接听了12345热线电话,回答市民反映的有关问题。福山区一位家长反映,她是一名新高一学生家长,这几天接送孩子军训,发现福山区王懿荣大街懿荣中学北边新建道路上没有路灯,光线太暗,存在安全隐患,这条路是家长们接送孩...
“昆明12345”小程序上线 四大板块功能守护你的生活
作为昆明市12345便民服务热线以智慧化手段提升服务质效、拓宽诉求反映受理渠道、方便群众生活的全新民生服务平台。“昆明12345”小程序通过四大服务板块,将7*24小时电话在线升级至随时随地在线服务,并通过“语音输入”及“长者模式”降低操作门槛,让老百姓体验到更加便捷、高效的热线服务。扫码关注小程序↓↓(@掌上春城)...
说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!
当天,李恒在小区物业办公室里,拨打了衡水市政务便民服务热线12345。随后,高新区管委会值班人员给他回电话说:经咨询当地住建部门,此类业主可以交物业费的80%。10月26日,李恒收到了12345热线的短信。李恒感到困惑,因为开发商和物业公司从未告诉他需要提前报备入住情况。第二次拨打12345热线——收到这条短信后,他...
“几乎全上海市民都被打了一遍”!这骚扰电话拉黑都不行!背后竟是...
而在“12345”,投诉的市民们汇总了骚扰电话推荐的口腔诊所,涉及了包括鼎植、美田、华美、佳沪、铭植等大量上海民营口腔诊所。大量上海地区的用户反映被“上海种植牙口腔医院”的电话所骚扰市民信息被随意售卖7月23日,记者先来到了位于嘉定区安亭镇的“瑞亭口腔”。记者假称接到了推销电话前来咨询种牙事宜,前台工...
浦东新区消保委:今年以来接到家电维修投诉1942件,“黑维修...
三是维修时间无保障,该类投诉938件,占比48.30%,此类投诉多发生在冬夏两季的用电高峰,主要集中于空调以及热水器(www.e993.com)2024年9月7日。四是技术更新换代快导致配件供应不足。浦东新区消保委提醒,消费者需找准报修渠道,不要轻信信箱里的所谓“社区家电维修”小广告,正确的报修方式一是拨打12345进行咨询;二是拨打962512或登录网站查询;三...
河北馆陶:12345热线成为民解忧“暖心线”
馆陶县陶山府小区通信网络问题,是馆陶县12345政务服务便民热线分中心建设以来成功调处的一起疑难工单。去年该小区交房后,开发商与有关部门以及网络运营商沟通不畅、对接不清等原因,导致小区无法通网,小区业主多次向12345热线投诉,从而产生了连锁反应。该县热线办采取循序渐进式跟踪服务,在前期分别单向多次派单和个别沟通...
12345来电话了,李婧你被表扬啦!
12345市长热线打来的电话查收一份工作代办单辖区群众苏女士向市长热线来电反映……“特别感谢库伦旗公安局民警李婧!”姓名:苏女士时间:2024/7/1517:07:07内容:来电表扬库伦旗公安局行政审批办公室主任李婧工作服务态度好,办事效率快。事情经过7月15日辖区群众苏女士来到政务大厅公安窗口办理其亲属的...
杭州市12345市长公开电话管理办法
本办法所称12345市长公开电话,是指市人民政府设立的,通过12345电话和有关短信、微信、网站等渠道综合接收、直接答复和流转交办政务服务诉求的公共服务平台。12345市长公开电话与12345政务服务便民热线(以下统称热线)并线运行。本办法所称诉求人,是指为了维护自身、他人合法权益或者公共利益,通过热线提出政务服务诉求的自然...
关于市级有关部门及行业投诉举报类电话与“12345”政务服务便民...
为及时响应群众诉求,现就市级部门及行业设立的投诉举报类电话与汉中“12345”政务服务便民热线进行归并的有关事项公告如下:一、自2024年1月6日起,对公安机关全国统一设立的举报电话“12389”、应急管理热线“2639550”等2个电话,采取双线运行的方式进行归并,群众拨打原号码和“12345”热线均可反映诉求。