邮政快递怎么啦,所有的包裹单都逾期,逾期危机!所有包裹单均遭遇...

快递用户可以向当地邮政管理部门投诉,并要求快递公司履行其之间的没有合同义务。此外,根据《人民合同法》之一百一十七条规定,“因当事人一方的不动过错致使合同目的超过不能实现或者达到预期效果,对方可以解除合同,并有权要求赔偿损失。”快递公司可以采取多种措来解决这个问题。首先,加强对包裹的物流公司管理和包装的...

号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里

催单,成了接下来李冉的主要任务:2月4日,第一通电话,快递客服称“单爆了,都发不出去”。该理由被李冉以店铺显示“快递已发出”驳回后,客服又表示“物流没有更新是因为目前物件堆积,转运中心工作量大”,并承诺会在24小时内更新物流,48小时内送达。直到2月7日上午,李冉都没有等到物流更新。再次联系快递客服,这次...

上海市民吐槽“包邮区”快递10多天没送到,客服:那你投诉去吧

一来二去,客服索性扔了一句“那你投诉去吧”,便挂了电话。除了申通快递频被投诉之外,记者梳理大量“12345”投诉发现,韵达快递也仍然是投诉的主要对象。从2月8日至2月15日期间,市民吴女士多次通过“12345”反映,称她相继有4个外省市发往上海的韵达快递,抵达“徐汇区美罗城公司”后均长时间卡在了“派送中”。...

网传申通济南公司倒闭导致快递难送达 客服:会催促加急

既然快递业务正常进行，为何这么多网友吐槽无人送件？记者随后多次拨打了申通快递客服电话，但无论如何询问，客服人员都是统一回复：“您的建议已收到，我们将尽快收集相关信息，稍后会有专门人员给您回复。”约半小时后，记者接到了申通公司打来的电话，对方拒绝透露济南公司相关情况，只是表示相关邮件存在特殊情况，会...

敢投诉弄死你:快递员撂下这句狠话,用户打投诉电话更糟心

随后,记者电话联系上了圆通山东分公司的客服电话。客服工作人员回复称,他们接到了郭女士的投诉后,经过初步调查,已经将吴先生辞退。同时,客服人员也表示,在正常的投送区域,快递员是应该将快递送货上门的。如果有特殊情况,可以商量一个寄放地点。针对这样投诉,今后他们也将加强员工的管理与培训,为客户提供更好的服务。

“积压”太多,催促也没什么用?

客服提供了申通快递浙江萧山亚太公司的电话，是个座机，先是无人接听，再打就变成占线中(www.e993.com)2024年11月10日。王先生再次投诉到客服。申通快递客服：具体有没有丢件，我们也要联系网点核实的，如果您这边很着急的话，您要不直接联系商家，让商家给你重新补发一个别的快递，然后这个件，我们到时候找到退回，找不到，理赔到商家这边的。...

史上最全的快递客服电话,遇到假客服不怕不怕了!

深圳市反电信网络诈骗中心提醒:最近此类冒充快递公司客服的案件高发,接到此类电话,一定要第一时间拨打全国统一客服热线、登入快递公司官网或在购物平台查询自己的快递信息,确认包裹是否有丢失、破损等情况。未确认之前,,也不要拨打或点击骗子发来的电话或网址。快递丢失的一般处理流程是:快递公司查实物品价值等情况——快...

损坏高价物品索赔难 顺丰快递屡遭投诉

黑牛投诉接到的案例显示,消费者自不同地区委托顺丰递送贵重物品,损坏后,投诉和申请赔付的过程基本一致,遭遇也很相似,都是尽量少赔、标准不明。此外,消费者均不能直接找到理赔专员,必须要通过普通客服通知理赔,由理赔专员决定何时联络。而理赔专员的“话术”和操作也很相近。用投诉者的原话来讲,就是“他们肯定培训...

圆通快递员对用户发出死亡威胁:敢投诉 弄死你

随后,记者电话联系上了圆通山东分公司的客服电话。客服工作人员回复称,他们接到了郭女士的投诉后,经过初步调查,已经将吴先生辞退。同时,客服人员也表示,在正常的投送区域,快递员是应该将快递送货上门的。如果有特殊情况,可以商量一个寄放地点。针对这样投诉,今后他们也将加强员工的管理与培训,为客户提供更好的服务。

中通快递没收到却显示签收 快递员电话一通就被挂断

对此情况,记者致电派送快递的快递员,但电话一通就被挂断,未能联系上。通过中通快递客服,记者了解到,王女士的确打电话要求查询并催促尽快派件。“我们需要进一步核实,如情况属实,我们会督促配送网点尽快配送。”线索:吴女士