多地网约车司机虚增里程、造假订单,骗取平台近百万元,上海警方...
警方查明,针对该平台“网约车一口价”“顺风车”业务,有两种诈骗方式。在“网约车一口价”订单中,部分司机会利用“乘客无需确认送达”的规则,在行程结束后故意不结束订单,而之后与该订单无关的行驶里程和时间都将一并算入订单中,更有甚者干脆虚构“网约车一口价”订单,提前支付车费后,使用虚拟定位恶意延长路程...
“天价”车费乘客未支付,网约车平台垫付1.29亿,律师解析
今年上半年,滴滴已垫付1.29亿元给司机,均为乘客尚未支付的网约车车费。滴滴订单结束后,绝大多数乘客会主动支付车费,或在下一次打车前支付,或在平台App消息推送、短信发送、拨打电话等多种方式提醒后支付车费。但的确也有个别乘客故意不支付车费。为保障师傅们及时拿到劳动所得,从2016年开始,滴滴会根据平台规则,先垫付...
滴滴:上半年垫付1.29亿元给司机,均为乘客尚未支付的网约车车费
滴滴公布数据显示,今年上半年,滴滴已垫付1.29亿元给司机,均为乘客尚未支付的网约车车费。上半年,乘客未支付的网约车订单中,滴滴为司机垫付单笔金额最高的订单为8589.74元,垫付超过1000元的订单1618笔,超过500元订单1.18万笔,超过200元的订单7.74万笔。(第一财经记者陆涵之)(本文来自第一财经)
太难了!滴滴上半年垫付1.29亿给司机 均为乘客未支付网约车车费
这里面最大的一笔垫付,单单一单就高达8589.74元!想想看,这得是多大的订单啊,滴滴二话不说就给垫了。而且,像这样的“大手笔”垫付,上半年里滴滴干了1618次,每次都是超过1000元的。更别提那些500元以上、200元以上的订单了,分别达到了1.18万笔和7.74万笔,加起来可不是个小数目。这背后,其实是滴滴在努力维护...
乘客坐完网约车没给钱,滴滴披露:上半年垫付车费1.29亿元,最高一笔...
二是网约车平台应该完善车费“防作弊”机制,在保护消费者权益方面要舍得投入技术资源。同时建议网约车APP增设“行程路线回看”功能,方便消费者事后监督。三是网约车平台应该强化投诉处理,平台是网约车服务的提供者,平台客服要真正承担起消费者权益“守门人”的责任,不能只是居间传话,更不能推诿扯皮。记者|赵雯...
2024年上半年乘客未支付车费1.29亿,由滴滴支付给司机
9月10日,滴滴第15期“有问必答”聚焦天价订单的垫付问题(www.e993.com)2024年10月25日。今年上半年,滴滴已垫付1.29亿元给司机,均为乘客尚未支付的网约车车费。滴滴订单结束后,绝大多数乘客会主动支付车费,或在下一次打车前支付,或在平台App消息推送、短信发送、拨打电话等多种方式提醒后支付车费。但的确也有个别乘客故意不支付车费。为保障师傅...
网约车司机遭遇乘客逃单 300多元车费只能“打水漂”?
记者在新浪黑猫投诉等平台看到,有不少花小猪网约车司机也在反映,自己遭遇乘客逃单后要不到钱。花小猪官方客服在相应投诉的回应中,只表示会协助催款——“乘客不支付车费是无法在花小猪继续叫车的,我们会通过乘客端APP、小程序、公众号及短信、智能电话的形式提醒乘客支付,协助您催款。”...
司机宁可受热也不开空调,网约车“空调费”之争怎么解?
网约车司机宁可受热也不开空调——解决“空调费”之争:平台、司机、乘客可否共同分担?「阅读提示」炎炎夏日,多地遭遇持续高温,狭小的网约车内异常闷热,网约车司机与乘客之间的“空调费”之争屡见不鲜。专家认为,是平台抽成高导致司机不能保证基本服务,平台可约定公开的指导价格,由平台、司机、乘客三方共同分担...
交通帮办丨青岛一网约车司机开车刷视频还辱骂乘客?T3出行:态度不...
王律师说,根据《消费者权益保护法》相关规定,乘客作为客运服务消费者和网约车平台公司经营者发生消费者权益争议的,可以协商和解,既可请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可向道路运输管理部门投诉,还可向人民法院提起诉讼。“比较简便的方法是,拨打12315、12328、12345等热线进行投诉。”...
乘客热吐了?网约车拒开空调引争议!司机诉苦:开不起
针对高温天网约车不给开空调这一问题,有记者向一家网约车平台的客服咨询。客服表示,夏天天热的时候,乘客可以要求打开空调,司机也应该配合。如果司机没有打开空调,乘客可以投诉。记者注意到,交通运输部发布的《出租汽车经营服务管理规定》第二十四条明确规定:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响...