运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
8月底,记者在消费者服务平台“黑猫投诉”中搜索“广东移动投诉”“广东移动乱扣费”等关键词便有合计超过500条投诉记录,在小红书上搜索“广东移动退费投诉流程”有超过两万条相关笔记、搜索“广东移动投诉退费”等词条也有4000多条相关笔记。根据工信部公布的2024年第二季度电信服务质量的通告,2024年第二季度,全国电信...
黑坑啊!广发信用卡还在偷偷乱扣费?持卡人速度查询,抓紧退费!
首先,这类乱扣费都是不会提醒通知你的,没有短信、没有电话、没有消息通知。你如果不去查询账单的话是根本发现不了被偷偷扣钱的。当然,除了查询账单之外,还有一个方法也能查询,那就是通过电子发票查询。这个就和前段时间一个热搜一样,很多腾讯的游戏玩家通过电子发票查询自己游戏充值的费用一样。查询方法也很...
大V投诉工商银行乱收费:没办过的业务被扣360元手续费
凤凰网财经讯6月24日下午,汽车领域大VHey贝塔发微博投诉工商银行乱收费——“工商银行真的是把乱扣费,用到极致了。各种不合理收取手续费就算了,回单卡我们都没有领用过,也没办这个业务,直接就扣了360块钱自助打印回单手续费。”大VHey贝塔微博投诉截图据微博认证信息显示,Hey贝塔是贝塔评测工作室创始...
交通银行逾期乱扣费如何解决?
2.联系银行客服:可通过电话、邮件或者线上客服的导读方式联系银行客服部门,向他们说明问题并提供证据,例如交易记录或者对账单。尽量保持沟通留下书面记录,以备日后需要。3.寻求解决方案:在与银行客服沟通时,明确表达你的本文诉求和解决期望,例如要求银行退还扣除的每个月费用并补偿已经发生的大家逾期费用。如果银行承认...
支付行业乱扣费何时休? 卡拉卡被指“无声无息”收取服务费
记者关注到,拉卡拉(300773)也被消费者公开吐槽收取运营服务费一事。在黑猫投诉等多个投诉平台上,出现了大量关于拉卡拉私自扣除120元运营服务费的投诉帖。资料显示,拉卡拉最近一次被罚是在2023年8月,其收到中国人民银行北京市分行合计875.4万元的罚单,理由是:未按照规定履行客户身份识别义务,未按规定报送大额交易报告或者...
广发银行的“王牌业务”怎么了?权益缩水,投诉多发,违规频发,营销...
4月1日11:30,记者登录黑猫投诉平台发现,含有广发银行信用卡的投诉词条达3381条,除乱扣息费外,暴力催收、虚假宣传、诱导分期等是投诉的“热点”(www.e993.com)2024年9月20日。网络投诉平台外,从监管部门统计数据来看,广发银行的投诉量也处于居高不下的状态。广发银行:已记录问题,但未在约定时间内答复...
信用卡乱象层出不穷 民生银行屡遭投诉
宁宁的经历并非个例。不少消费者对信用卡乱象进行过投诉,诸多问题待解。近期,针对信用卡相关业务,不少消费者进行了投诉,问题主要集中于信用卡年费扣除未尽告知义务、客服致电诱导其办理账单分期,产生不合理手续费等。(图片由摄图网提供)1.“实体卡不激活也扣费”消费者晴晴(化名)也有相似经历。“民生银行信用...
被罚2754.38万元!被投诉修改费率,网友:刷一万收200元手续费!
2024年2月有投诉称,乐刷未经通知便把POS机费率从0.6%狠狠加价到2%;3月份又有投诉反映,乐刷不仅在催收时态度恶劣、言辞威胁。更有消费者控诉被乐刷以骗取年费的手段忽悠办理了不需要的刷卡机。还有投诉直指乐刷客服对乱扣费的行为置之不理、对投诉敷衍了事。
【数据分析】消费保平台消费贷行业投诉分析报告
(2)省呗App乱扣费,虚假宣传,扣费没有确认提醒孙先生在消费保平台投诉称:本人使用省呗近三年,在2022年12月之前一直使用正常,放款正常,额度也从8000涨到了现在的49000元,直至2022年12月开始,他资金周转急用,发现审核失败,并未提供失败原因,截止至2023年3月7日再次使用借呗,还是审核拒绝。本人无逾期,无任何不良记...
挂失信用卡竟被重复3次扣款 招商银行被投诉乱收费
投诉:挂失招商银行信用卡后新卡无法激活据曾先生介绍,3月12日,他在上海出差时,不慎将随身携带的背包丢失,其中包含一张招商银行个人商务信用卡。几经寻找未果后,曾先生便拨打招商银行信用卡客服热线,办理了信用卡挂失业务。电话中,客服人员告知,办理信用卡挂失需要扣除60元挂失费,费用扣除后将会为其重新补办并邮...