闹大了!女子给每个不送上门快递员打电话,快递不送上门就投诉
因为琳琳会给每个快递员打电话,先是合理沟通,请求把自己的快件送货上门。如果对方不答应,她就会一一投诉。只要投诉过去,那快递员就要被罚了。因此大家只要看到是琳琳的快件,就会不约而同地,给她送过去了。不少人为她感到担忧,怕会被特殊对待。也有人说:原本快递不是一直都送的吗?这话站着说话不腰疼,你...
是菜鸟驿站还是送货上家,这道题究竟该怎么选?
也有网友认为打电话送货上门对快递员和收货人来说都不方便,真的很需要菜鸟驿站。有网友据此提出,可以差异化派送:比如在网购时增加选项,自由选择送上门还是放驿站。还有的网友担心涨价.更有网友指出,需要规范的是快递公司.狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作...
今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...
菜鸟驿站店员陈小姐也觉得一个个客户打电话问不太现实。“承包区域的快递员一个人要负责几百个甚至上千个快件,每个都打电话,精力时间肯定不够的。”比如包揽驿站大头的中通快递员,每天一个人来驿站三趟,上午就有近千个快件,“一上午电话怎么能打得完?傍晚还会有一波快件。”此前,韵达快递员会提前电联的客...
快递新规将生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
二、如何理解“未经用户同意”?打电话是获取用户同意的唯一选项吗?刘研:用户可以通过系统进行确认是否放驿站。比如快递员决定用菜鸟驿站,在这之前可以给用户发信息争取同意。关键在于这个选择权是在消费者。就像消费者不能随便将本要寄往湖南的快递改送去海南,快递员也不能将本约定送到某个具体地址的快递自行放到...
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...
在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。快递员:每个都打电话几乎不可能会花费大量时间成本多数快递员对新规表示支持,但也有一些快递员认为,新规可能大幅增加快递派送的时间成本。有人担心送件时先沟通会增加成本(图源:河南广播电视台民生频道)...
...送货上门”了吗 “快递新规”施行近两月,长沙落实情况怎么样
“快递新规出来一个多月了,感觉情况没有太大的改变(www.e993.com)2024年9月20日。”4月22日,长沙市民邝先生反映,除了顺丰,仍然有快递公司的快递员不打电话询问,就把东西放到菜鸟驿站。目前,《快递市场管理办法》已实施一个多月,长沙落实情况怎么样?记者走访发现,顺丰快递员会给每一位用户打电话,让用户选择是否送货上门;韵达快递员会...
快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访
记者来到假日花园小区的菜鸟驿站时,李师傅正在大厅内分拣两麻袋快递,并发送快递送达通知。他提到,目前客户投诉的原因大多是因为丢件,而驿站内有监控,丢失的情况较少。“其实有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对‘不经同意就放快递站’。如果客户一定需要送货上门,可以再联系我,这样也不麻烦。”...
市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?
014月22日,长沙市民邝先生反映,快递新规实施近两个月,除顺丰外,其他快递公司均未给自己打电话就将包裹放到菜鸟驿站。02新规规定,未经用户同意,擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处以1万元以上3万元以下的罚款。03然而,市民周女士表示,自新规实施以来,快递公司的服务并未发生明显变化。
观察| 为啥不是件件快递都上门?快递从业者有“难言之隐”
面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员有些无奈地表示,如果以后公司要求挨个给客户打电话,或者因为没有提前打电话收到客户投诉,他可能会考虑辞职。重庆师范大学菜鸟驿站。华龙网实习生曾婷婷摄高校菜鸟驿站:驿站是默认代收点不送货上门...
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(原标题为:《一天多打200个电话!快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米”打通了吗?》)...