关于加强银行代理保险业务合规管理的通知

7、如果投保人购买了投资连结保险、万能保险,应询问投保人是否了解初始费用、风险保险费等各项费用扣除情况,投保人是否了解投资收益的不确定性;对于购买投资连结保险的投保人,要特别提示其注意投资连结保险的投资风险完全由投保人自己承担;8、如果投保人购买了包含费用补偿原则、免赔额或免赔比例、观察期、保证续保约定...

如何有效投诉保险公司以解决问题?投诉保险公司有哪些有效的方法和...

一种常见且有效的投诉渠道是直接拨打保险公司的客服电话。在通话中,清晰、准确地陈述您的问题和诉求。如果客服无法当场解决,要求转接至上级主管或专门的投诉处理部门。另外,您还可以通过保险公司的官方网站或手机应用进行投诉。一般来说,这些平台都会有专门的投诉入口,您可以详细填写投诉内容,并上传相关证据。如果通过...

平安保险公司投诉电话后续,客服真心为客户着想

平心而论,消费者更喜欢一个给力的保险公司投诉电话,比如,平安保险公司投诉电话顺畅,可以快速解决问题,跟进后续事宜,直到解决完为止,备受客户好评。平安保险公司投诉电话顺畅,能够秒接秒处理,这为消费者提供了便利的服务体验。在面对问题或投诉时,消费者能够迅速联系到平安保险公司的客服人员,而且这些客服人员能够及时处...

保险理赔难咋来的:险企冤不冤?怎么化解?丨燕梳夜谭??

在宣传方面，“7·8保险宣传日”的主题是“保险让生活更美好”，但现在逐渐不那么明显，反而是每年的年度宣传语比较突出，比如今年是“保险，让每一步前行更有底气”，不完全是指从业者，更多是为保险的服务对象增加底气，为大家的信心鼓劲，不是单纯的锦上添花。林瑶珉：对于一种保障型的保险产品，在发生了保险...

平安寿险被投诉,承诺随时取款,实则交费四万多仅退600

而且当地保险工作人员给我打电话态度极其恶劣,还扬言说我跟着她干过,我在没有参加任何培训的情况下被平安保险公司出了工号,请问平安保险公司就是这样培养业务员的吗?现在我要求平安保险公司退全款。”另外一起投诉则是:本人2024年5月24日上班期间发生工伤事故,单位有购买社,住院治疗期间治疗费用4千多块钱,工伤...

坤鹏论保:行业权威数据告诉你,哪家保险公司最差劲

2012年4月26日,保监会开通了保险消费者维权投诉热线——12378,保险消费者如果需要维权,可以通过拨打12378直接向保监会投资(www.e993.com)2024年11月11日。消保局专门负责处理与保险用户投诉相关的工作。自2012年开始,消保局每年都会发布《保险消费投诉情况通报》,对外公布各家保险公司被投诉情况。

黑猫投诉:乱收取保险费和服务费 服务态度差 要求退款

黑猫投诉:乱收取保险费和服务费服务态度差要求退款“用户7418321330”投诉“平安普惠”,要求退款,其中涉诉金额3000元,目前投诉已回复。消费者“用户7418321330”在3月23日向黑猫投诉平台反映:“乱收取保险费和服务费不合理看了明细基本都乱扣费要求全额退款3000照片有些传不上”...

保监会谈保险公司投资海外市场:持积极而又审慎态度

中新网2月22日电国内这些保险公司是否要考虑把更多的投资投放到海外的市场?保监会副主席陈文辉22日表示,保监会采取一种积极而又审慎的态度,也会加强对海外投资业务的监管力度。国新办今日举办新闻发布会。有记者提问,2016年整个保险行业收益下降了5.6%左右,这是否意味着随着金融去杠杆化?今年保险公司的收入会更加降...

给孩子买保险,到他们80岁才能拿回“本金”?泰康人寿屡遭投诉

投保人应当对合同条款保持审慎态度针对这些消费者反映的情况,福建银保监局工作人员表示,作为监管单位,他们会根据已查实的违规退佣金行为,对保险公司做相应处理;林女士等人的情况可通过消保中心调解或是法院诉讼解决;业务员及保险公司是否存在违规,也希望消费者能够提供相应的证据。

泰康保险“变脸”营销:投诉为何层出不穷?

2021年7月,《消费者报道》基于微博投诉、黑猫投诉、消费保等投诉平台的3.4万多条投诉数据,整理16家保险企业的服务评价情况,从诱导投保、服务态度、合同问题、电话骚扰、虚假宣传、理赔纠纷等6个维度对保险服务进行评价。结果显示,16家保险机构中,泰康保险居首,被投诉超1万次;投诉类别上,诱导投保问题占全部投诉的41.5...