不发货也不退款,知名电商平台被投诉2万多条!已被强制退市,App还...
据央视新闻报道,2022年1月至10月底,北京市消费者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司投诉3343件。目前大部分投诉没有得到解决,有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。本文综合自:华商报、澎湃新闻、蓝鲸新闻、红星新闻、文汇报微信编辑:Rong校对:佳思敏◢猜你喜欢↓↓...
知名电商寺库退市!消费者投诉:两年不发货、不退款
消费者在黑猫投诉平台上的投诉包括:“两年前购买的商品不发货也不退款”“两年了,不退款,订单已经取消,钱至今没退回来”“寺库平台购买商品一直不发货,要求退款,拖延至今已有两年多了”等。在黑猫投诉平台上,有的消费者涉诉金额超过3万元。该消费者表示:“2022年4月5日购买的商品有鞋子、衣服、裤子,总金额...
知名电商平台被强制退市!网上数万条投诉,有人下单一年了不发货也...
据央视新闻报道,2022年1月至10月底,北京市消费者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司投诉3343件。目前大部分投诉没有得到解决,有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。
年度报告无法提交 “不发货也不退款”投诉上万条 奢侈品电商第一...
如果与商家协商无果,消费者可以向购物平台投诉,同时消费者还可以向当地的消费者协会投诉。如果以上途径均无法解决问题,消费者可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼来维护自身合法权益。
...大额优惠券吸引用户下单!有网友称“下单一年了,不发货也不退款”
据央视新闻报道,2022年1月至10月底,北京市消费者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司投诉3343件。目前大部分投诉没有得到解决,有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。奢侈品电商集体遇冷据南方都市报,奢侈品电商集体遇冷的状况在今年愈加明显。据南都此前报道,自6月30日起,欧洲奢侈...
知名电商平台被强制退市!网友:下单一年了,不发货也不退款
消费者投诉案例:7月6日,西安市民曹先生反映,2023年3月12日在寺库下单购买了两件短袖,分别是400多元和800多元,不料一直不给发货,不仅去年夏天没等来衣服,今年夏天也没等到,还不给退款(www.e993.com)2024年7月28日。期间,曹先生多次向客服反映这一情况,但没有任何效果。随后记者联系寺库客服热线反映这一情况,客服查询订单号后说,两件衣服都...
知名电商平台出事,不发货也不退钱
另外,有消费者以“虚假宣传,无实物”为由投诉寺库,该消费者于今年2月下单购物,迟迟未发货,咨询客服说无码数,可申请退款。至今未退费,多次联系客服,电话一直被挂,投诉无门。遇到相同问题的消费者还有很多,在“黑猫投诉”平台上搜“寺库”会显示23385条投诉,投诉问题多为“不发货也不退款”。在社交媒体上...
知名电商被强制退市!消费者投诉:下单后不发货不退款
此前记者实测国内多家二奢电商时亦发现,寺库App在寄卖收货协议中注明,“货品在寺库销售和保管期间产生轻微磨损、划痕、变形等损耗,寺库不负责赔偿”。南都记者尝试联系App客服深入了解,却一直未获客服回应。在“黑猫投诉”平台搜索寺库可发现有超2万条投诉,主要为“不发货”“不退款”“虚假发货”,有消费者的投诉已经...
知名电商,被强制退市!有人投诉:不发货不退款
在“黑猫投诉”平台搜索寺库可发现有超2万条投诉,主要为“不发货”“不退款”“虚假发货”,有消费者的投诉已经超过一年多仍显示“处理中”。在小红书、微博、豆瓣等众多社交平台,也有很多以“寺库”为关键词的投诉。(此前报道:实测6家二奢电商:寄卖免责条款多,胖虎违约金高达299元)...
“悦满商城”口罩订单因“不发货”遭集中投诉 公司称供应商物资被...
中国网财经2月21日讯(记者牛荷)日前,第三方投诉平台“聚投诉”发布消息称,微信小程序“悦满商城”因口罩不发货、无法退款等问题陆续遭消费者投诉。记者梳理发现,截至昨天,聚投诉平台上与“悦满商城”相关的投诉帖达20余条,黑猫投诉平台上相关投诉帖近10个,投诉内容集中为“口罩订单不发货”、“客服不处理”、...