“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果
频繁触发预警模型等高风险电话卡,电信企业建立高风险电话卡“二次实名认证”制度,用户在24小时内通过电信企业营业厅或线上方式进行实名核验,在规定期限内未核验或未通过核验的,暂停电话卡功能,有异议的可进行投诉反映,经核验通过的恢复功能。
八旬老太半年多被停机数十次,女儿投诉近百次难解决 运营商无故...
”石女士介绍,于是她拨打了电信客服查询原因,经查,老人所用的手机号里还有225元话费,但被电信工作人员告知,电信与反诈中心有联动,因石女士母亲的号码被监测到异常使用情况被停机了。为了弄清楚究竟是怎么回事并申请快速恢复通话,石女士先后联系了客服、客服经理、总经理热线等,但得到的回复都是无法马上复机,而...
中国移动降费内幕曝光!8元套餐申请太难,客服拒绝,投诉才办理
可是,如今在中国移动APP上并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。另外,由于一般用户改套餐太难,所以电商很多人开办了代办业务,生意还不错。不过,最终还是要用户自己与中国移动沟通,实在是空手套白狼。总之,中国移动降费政策下的8元套餐申请难问题亟待解决。我们呼吁中国移动加强内部管理、优...
听起来是“馅饼”,差点掉进陷阱!来自“官方”的骚扰电话推销乱象...
接通后,中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示显示“您所拨打的是空号”。打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电话确实发送了10086的官方短信,“问题出在了哪里?
10086骗人改套餐该怎么投诉?
可以打相应的客服电话,比如移动的话可以打10086,叫客服把上网功能关闭。这样子就不会因为手机操作失误打开了数据流量,导致上网扣费。因为老年人基本上不会使用流量,在家里也可以使用WiFi。大家都应该知道移动超出流量,可是很贵的。这件事情告诉我们,每个月经常要查看自己的账单情况。如果出现多扣费情况,应及时拨...
新城一区:中国移动的用户您今天给10086打电话了吗? 1.为了避免您...
作为一名深受一区中移动信号不好之苦的居民,本人现向大家提一条建议:新城一区的中移动用户,每人每3天给10086打一次电话投诉:反映小区信号太差(www.e993.com)2024年10月16日。任何一个企业都会将投诉汇总,同一问题大量的投诉总会引起注意,我们不能指望中国移动会主动解决问题。此帖望版主支持,因是我们一区居民自己的事情,谢啦。朝阳新城wlg...
12321发布垃圾短信投诉报告:中国移动近7成占比,10086成重灾区
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称"12321")于8月7日发布了《2023年第二季度垃圾信息投诉情况盘点》。报告指出,2023年Q2垃圾短信投诉量达9万件,其中近6成是通过渠道发送的,4成是通过点对点发送的。在发送渠道方面,中国移动以67.6%的占比居首,中国联通以12.5%的占比居次,中国电信以9.7%的占比居三。
太坑了!杭州市民多次投诉,却换来一句“我们也帮不了你……”
10086中国移动客服热线工作人员:(优先级设置)我们会考虑它的时间有效期,有些以前会考虑区域,现在有些是考虑赠送平台。“流量优先级”指的是就是指流量使用的顺序,优先级高的先用。工作人员说,如果是正常购买的短期流量包,优先级是高于每月流量套餐的,可以先用;如果是免费获得的短期流量包,优先级会根据平台的不...
中移动开通网上投诉 旗下10086.cn可异地受理
中移动开通网上投诉旗下10086可异地受理新浪科技讯6月8日消息,自中国移动将总部及全国各省分公司网站全部统一域名后,中国移动同时在总部及全国各省分公司网站开通网上投诉功能,并且可异地对中国移动旗下任一省公司的服务进行在线投诉。去年,中国移动全新改版上线了以10086为域名的“统一门户网站”,对官网已...
10010变身“呼死你”?哈尔滨联通公司涉嫌恶意报复投诉客户
公安部“净网2021”专项行动提醒,如果发现电话被“呼死”,你可以这样做:联系运营商客服,启用“应急通讯保障”服务,用户在受到“呼死你”攻击时,通过营业厅或运营商客服电话(10086、10010、10000),申请开通免费应急通信保障服务。那么现在问题来了,如果是运营商来实施“呼死你”该怎么办呢?最近,哈尔滨的辛某就遭遇了...