潭州教育 学慧网 帮考网等入选8月全国数字教育十大典型投诉案例
想要提升学历,但交费后了解到退役军人可以免费就读大专院校,后联系恒企机构退费,教育机构因为各种原因不同意退费,而后蔡女士又打了12345热线电话投诉反映,经过协商恒企教育机构同意蔡女士转成考本科(但其表示考成考本科需要先取得大专毕业证,再联系其报名成考本科,且不收取其他的学习费用),蔡女士当时接受了这个协商的...
老人深陷医美纠纷 对美容机构的违法、违规行为监管难在哪里?
孙女士也多次向12315热线及12345热线投诉,但至今问题的解决未有进展。“海淀区商务局称应归海淀区市场监管局管,海淀区市场监管局称应找海淀区卫健委,海淀区卫健委回复他们只负责非法经营的事,有关收费价格问题、有没有签服务合同及虚假宣传等,应归海淀区商务局管,卫健委没有管理权和执法权。”记者也多次联系北京...
3·15 | 2023年度受理消费者投诉情况公布
也可以登录官方网站查找售后服务电话或者授权维修点。预付款消费有较大风险消费者投诉的主要问题有:一是办卡手续不规范。如故意不签订书面合同、不提供收费单据或发票,后续发生争议时,消费者遭遇维权难;二是商家失联跑路消费者退款难。一些不法经营者以“限时充值有福利”“充值返利”为诱饵,吸引消费者高额充值,...
马卡鲁教育被列教培机构消费警示名单 退费纠纷投诉解决率仅22%
中国网科技10月15日讯北京海淀市场监管微信公众号近日发布关于谨慎选择教育培训机构的消费警示。今年以来,海淀区市场监督管理局接到的关于教育培训机构的退费纠纷数量居高不下。据8月21日至9月20日在该局投诉数量大、解决率低的教育培训机构名单显示,北京马卡鲁教育科技有限公司(马卡鲁教育)投诉36件,解决率为22...
投诉多、维权难 多家在线教育机构陷退费纠纷
拨打12315投诉电话两天后,售后人员联系了汪斌,最终同意退费,扣除599元平台经营费,办理周期为25~35个工作日。付费时使用的是消费贷,等待退费期间,汪斌需要支付利息。他每天计算着退费时间,35个工作日还是没有收到退费。家人也跟着着急,在“领导留言板”反映武汉聚狮虚假宣传。两天后,他收到退款。武汉东湖新技术开发...
“漳州龙海一舞蹈培训机构倒闭退费难”跟踪:三部门共同协调解决...
东南网5月10日报道《漳州龙海一舞蹈培训机构倒闭网友退费被拒投诉无门》后,龙海区委网信办督促市场监管、教育、文旅三部门共同介入协调,目前网友已与该培训机构所属的厦门市乐至尚传媒有限公司达成和解(www.e993.com)2024年9月7日。漳州龙海SUP国际街舞俱乐部倒闭(网友供图)东南网5月10日报道,漳州龙海SUP国际街舞俱乐部倒闭,学员的剩余课时...
南京“ONE+一家”健身馆突然停业 退费难题找谁解决
消费之后产品出现故障无处投诉?自己的合法权益受侵害但投诉无门?黑猫投诉平台24小时为您守候,消费无忧尽在黑猫!点击投诉掌上“3·15”⑤│又一家健身房突然停业,退费难题找谁解决?来源:紫金山新闻近日,位于南京市建邺区江岛新天地的“ONE+一家”健身馆突然被暂停营业,承诺的年前退会费也至今无音讯。一百...
杭州校外培训机构如何收费,“退费难”“卷钱跑路”怎么解决?一文...
学员与机构因收退费问题发生争议的,可以通过下列途径解决:(1)学员与机构协商解决;(2)请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解;(3)向机构注册地有关部门投诉;(4)根据与机构达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。七、《实施办法》对资金托管和拨付如何规定?一是关于“托管”。机构预...
提升学历的培训机构怎么投诉?
如果机构不同意按照合同退款,我们可以请求当地消费者协会进行调解;或者进行投诉,例如找当地的教育局进行投诉、市长热线、工商局投诉、12315消费者投诉举报专线电话、黑猫投诉等。到这一步,大部分人都能成功退款,如果没有那我们就可以将收集的证据资料向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。不过考虑到时间成本...
退保纠纷占投诉量1/4 首次上“黑榜”,买保险咋能不踩“坑”?
“可以直接与金融机构协商解决,协商不成可通过行业纠纷调解组织化解,或向金融监管部门反映,还可以向人民法院提起诉讼。”银保监会消费者权益保护局有关负责人建议,消费者对金融产品或服务有疑问,应通过正规渠道提出合理诉求或者用法律武器维护自身权益,不轻信“代理退保”“代理维权”等虚假承诺,拒绝参与违背合同约定、...