啄木鸟家庭维修 美团民宿 大麦网等入选Q3数字生活十大典型投诉案例
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,美团工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司于2024-07-12,已联系消费者,核实客人提供的微信聊天记录无法核实到是房东,询问此微信是怎么添加的客人反馈是房东线下添加的,核实房东注册手机号码无法判定是平台房东本人,联系房东核实房东不承认,订单已取消考虑客人的服务感...
陪你走丨广告里模特长裙飘飘,收货后裙边线头满满 消费者:申请退款...
点击小程序右上角三个点——选择“反馈与投诉”——选择“交易投诉”——点击“投诉订单”——填写投诉订单的原因。投诉原因、联系电话、补充描述、图片凭证均填写完整后,确认“提交”即可。晚报陪你走如果你遇到霸王条款、价格刺客、装修问题、保险不理赔、新车变二手车、缺斤少两、消费欺诈、食品安全、网购猫腻等...
...美团优选 中免日上 小红书等入选8月全国数字零售十大典型投诉...
李先生将该问题投诉至12315平台后,12315平台先是将李先生的投诉类目变更为举报类目,后又以美团优选平台为第三方网络交易平台经营者为由不立案。李先生认为作为消费者来说,不论是挑选商品,还是发起交易,乃至最后完成收款,所面对的都是美团优选平台,所以美团优选应承担其所销售商品质量问题的责任。李先生最后希望此事能在...
遭遇“问题外卖”怎么办?江苏省消保委发布“维权指南”
夸大菜品质量、虚构店铺环境,以次充好、以假充真等“图文不符”行为,既侵犯了消费者的知情权,也属于外卖商家对消费者的欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;...
315调查:昂贵的“低价游” 旅行社黑幕调查-中国网络电视台
第41期我们的电话费究竟该怎么收?第40期买西门子洗衣机遭遇“被消费”第39期京东屡遭投诉挑战用户忠诚度第38期超市乱收费为什么管不了?第37期:代驾:我的车谁来开?第36期:三亚旅游必挨宰?第35期:礼品回收的“灰色地带”第34期:我们还能戴上放心的美瞳吗?
...2628119】法治在线丨遇到网购纠纷,消费者该如何维权
遇到霸王条款可以拔打12315投诉电话;向经营者所涉行业主管机关投诉;涉及侵权的,可向法院提起诉讼(www.e993.com)2024年10月17日。问:快递运输途中物品丢失或被冒领,谁来担责?刘丽娟:由快递公司承担责任。经营者向快递公司交付网购商品快递后,快递公司基于自身过错,如因未妥善保管致快递丢失或者被他人冒领等,造成快递毁损、灭失的,应承担赔偿责任。
租个充电宝,一个半小时扣费99元?律师:涉嫌消费欺诈
在李女士说明情况后,客服表示,如果无法核实,便无法为其退款。多次沟通无果,李女士最终选择向12315消费者热线投诉。4月14日,在沟通了近半个月后,李女士才终于收到退款。李女士的扣款信息同样被搜电充电宝乱扣费的还有消费者林女士。4月10日,林女士在深圳一商场租借了搜电充电宝,1个小时后归还。“当时没...
湖南消费维权联盟丨网友投诉“中健华科”虚构健康问题套路消费者...
她投诉到黑猫湖南站请求帮助,强烈要求商家全额退款并赔偿道歉。湖南消费维权联盟工作人员致电@官方客服电话,针对网友的投诉,工号为1053的客服回复称,经查询看到,陈女士是中健华科的消费者,一共在公司购买了20420元减肥产品,根据记录显示,陈女士累计减重28.9斤,公司销售在去年12月31日和陈女士最后一次协商退款的...
被消费金融怎么投诉,如何有效投诉被消费金融?
2.告知中原消费金融停止:可以直接回复短信或电话告知中原消费金融停止,并明确表示拒绝接受不必要的监管部门电话和短信,要求其从此停止。建议可以写一封正式的举报信函,通过挂号信或者特快专递的那么方式寄给中原消费金融总部,以便留有书面证据。3.投诉至相关部门:如果中原消费金融不停止,您可以向相关部门进行投诉,如中...
广东省消委会:今年上半年受理消费投诉逾36万件,挽回损失超2亿元
其中,家用电子电器和服装鞋帽增长量最大,同比分别增加28902件和24699件,相关投诉主要集中在移动电话、便携计算机、化妆品类投诉。上半年,随着服务消费需求的扩大,除金融服务,所有服务类别投诉均增长,总共176317件,比去年同期增加70314件,占投诉总量48.32%。投诉量排在第一位的仍是互联网服务(67849件),...