珠宝无质量问题不退合法吗-珠宝无质量问题可以退换货吗?
在退换前,您首先需要和商家联系,并向其提供相关的不喜欢购买凭证和照片,以便商家能够确认问题并及时解决。一般来说,翡翠定制产品退换的遇到条件包括以下几个方面:1.质量问题:产品存在明显的分析质量问题,如有破损、划痕、颜色不符等;2.照相测评:通过照片或其他方式提供的必须客观证据可以证明产品存在质量问题;3...
民声直通车 | 跨区域消费纠纷如何维权?川渝市场监管部门来支招
跨区域投诉举报,消费者只需向当地市场监管部门提供商家信息、投诉举报事项、证据材料和诉求内容就行,只要符合受理条件,其他交由两地市场监管部门来处理。目前南充有2家新世纪百货商场是川渝跨区域无理由退换货单位,消费者只要在上述商场购买商品,且符合无理由退换货条件,可就近在重庆新世纪商场申请跨区域退换货。卫华...
桂林持续推进“线下购物七日无理由退货”
记者从有关部门了解到,根据《消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七天内退货,且无需说明理由。”但是对线下实体店消费,至今没有明确的“七天无理由退货”规定。记者采访了解到,目前大部分实体店的售后服务执行的是国家“三包”规定,即产...
为啥很多人宁愿在网上买东西,不合适再退换,也不去实体店呢?
咱们在网上购买东西比如购买一个帽子或者购买一双鞋子,在知道自己尺码或者知道自己的型号之后,其实很容易买到合适的产品。为什么呀?很简单,我去某一个实体店里面我想买帽子,可能这个货架上就有10个帽子,再可能另一个货架上就有20个帽子,除了10个帽子,20个帽子,20个帽子之外,再也没有其他的任何帽子了。为什么没...
在实体店买衣服后“不喜欢”,能不能退换货?市场监管局成功调解...
回家以后越想越气,认为商家存在强制消费,一怒之下投诉到盘州市市场监管局亦资分局,要求直接退货。该分局工作人员接到举报后,组织双方进行调解,耐心听取双方的想法。李女士认为作为消费者有自主选择权,可以无理由退换货。商家认为实体店不存在无理由退换货,除非质量有问题,那就无条件退换,现在是消费者自身的原因...
四川线下实体店可无理由退货?多个品牌响应:支持线下实体店7天无...
“童装城的投诉电话就是我的个人手机号,以便第一时间真实真切听取消费者的意见(www.e993.com)2024年10月20日。顾客的督促,会让我们做得更好。”黄志宏说道。一名正带女儿选购童装的年轻妈妈告诉记者,虽然自己经常网购,但如今实体店的企业与商户也做出了无理由退换货承诺,“我更愿意来实体店买衣服。”川内各地监管部门在行动倡议市场主体规范...
好消息!经开区这些线下实体店买东西,可7天无理由退货!
在申请退货过程中,遇到纠纷怎么办?涉及“线下实体店无理由退货承诺”活动的纠纷,可向实体店内消费维权服务站提出调解请求。调解不成或实体店未设立消费维权服务站的,可向市场监管部门提出投诉,咨询投诉电话为12315。原标题:《好消息!经开区这些线下实体店买东西,可7天无理由退货!》...
2月深圳消费投诉榜:“找靓机”退换保修难、“锦鲤好物”捡漏套路多
“智能”实体店新型骗局频现,谨防“中奖”变“中套”2021年2月,深圳市消委会共收到关于“美的智能家居馆”的投诉5宗。消费者集中反映智能家居馆工作人员在路上邀请其参与抽奖活动,消费者中奖后被诱导进店,并被要求在商家的网络商城中预存金额兑换积分方可获得奖品,消费者充值后发现该商城商品价格过高、购物时无法...
百货大楼30天无忧退换货让消费者放心
三十天无忧退换货外地消费者更放心百货大楼是首都的窗口,外地顾客络绎不绝。对于外地消费者来说,商品的退换是大事儿。百货大楼推出的“三十天无忧退换服务”让这一群体放心不少。今年7月初的一天,百货大楼顾客接待中心的电话响了起来,一位山西太原的女士说她前段时间在一家专柜购买的外套回去试了后觉得款式不满意...
消费者网购打火机收到睫毛膏 唯品会称货单不符拒退换
然后把那个退货地址都发给我了,而且还让我退回去,然后我就按它上面的地址和方式退回去了,退回去后就接到一个电话,那边说已经收到我的货了,然后就说最后处理。可能当天就收到了这个电话,过了可能一两个小时,我就收到他们专门处理售后的电话,他们告诉我,很果断的说你这个东西跟我拍的东西不符,所以说不会给我...