多家快递公司回应新规!价格会涨吗?

“新规出台，的确会有一定的压力。”北京丰台区一中通快递员表示，自己每天要派送上百件快递，很多时候打电话收件人并不能够实时接听，相当多的电话可能需要多次拨打，如果一个个确认收货方式，的确会增加工作量，影响配送效率。“企业需要有更多责任和能力改进，而不是将矛盾转移。从消费者角度来讲，选择快递公司进行收...

快递小哥把件送丢, 主动按原价赔偿请客户别投诉, 回到公司他懵了

但是到了中午12点,客户打来电话告诉小陈快件丢失了,让小陈给个解释,小陈立刻就赶到了小区,发现果然快件怎么都找不到了,小陈觉得自己和客户都有责任,于是就主动按原价给客户做出赔偿,恳请客户千万不要投诉,索性快件价值才9.9元,小陈就加了客户的微信,转给了客户10元。本以为这件事情告一段落的时候,小陈晚上回到公司...

快递小哥把件弄丢主动赔偿,回公司后愣了,网友:花圈已准备

女子肯定不乐意了,就问小哥怎么解决。小哥问了一下包裹的价值,对方说至少也值200块钱,小哥想想比被投诉到公司要稍微好一点,于是就跟女子说:“如果可以的话,我把给你200块钱,就算对您的补偿,但是希望您不要再投诉我就行”,女子听了也欣然接受,并保证不会投诉了。可是当小哥回到公司以后,却受到了让他心酸的消息...

网点把件弄丢了 韵达快递:正在协商赔偿

针对此事,信网联系到邮政业消费者申诉中心,工作人员表示,1000元符合赔付标准,如果顾客不满意,可以再跟韵达进行协商。“保价与不保价的确会影响到理赔的标准,在没保价的情况下,快递丢失会按照企业服务标准进行赔偿,韵达快递的标准则是5倍运费,如果商品价值过高,企业也会根据内部处理规程提高相应的赔偿金额。”...

快递小哥弄丢包裹,主动赔偿求客户别投诉,回公司后他愣了!

如果不接受客户委托寄放要求,那么客户一样会投诉快递员服务差,耽误客户时间,弄得里外不是人。我觉得应该这样:这种要求先电话录音,然后放在客户要求的位置,在那个地方找个常住人证,丢件了快递员及快递公司一概不负责任。多一些理解,多一些包容,没什么大不了的。大家认为呢?

女子要求送货上门被拒 遭快递员“威胁”:敢投诉弄死你

原标题:女子要求送货上门被拒遭快递员“威胁”:敢投诉弄死你6月20日,山东青岛的郭女士与快递员协商将包裹送上门,遭到对方拒绝后,双方发生争执(www.e993.com)2024年11月25日。郭女士要投诉快递员,不料对方听后称,“你若敢投诉,就‘弄死你’。”21日,圆通山东分公司客服回应,接到郭女士投诉后,经初步调查,已将涉事快递员辞退。

“敢投诉,弄死你!”圆通快递员对女客户发死亡威胁!

而且希望郭女士跟快递员好好商量商量,毕竟以后这一区还是这名快递员来送的。在21号有记者拨打了圆通快递吴先生的电话,但是吴先生说自己因为这个事被公司辞退了,而且还被罚了款。对于这件事,圆通快递客服表示他们也会加强员工的管理与培训,为客户提供最好的服务。

投诉快递员遭殴打女子索赔77万 双方描述事发经过时各执一词

“王女士同意了,当我做了签收后也就20分钟投诉就下来了,于是我赶紧给她去送件。”王某说,他到了王女士家,敲门没人,他打电话过去王女士让他把件放在门口。之后几天相安无事,一个星期后王某却又接到投诉,“我给她打了一天的电话,想知道快件找到没有,结果电话一直没人接,我给她发短信询问,对方也没有回,...

取件要走2公里,派件最快等一周?泉州这里的圆通速递怎么了?

“之前,我和家人一起到网点自取了20多个快件,开车去的,自己把一个月里积压在网点里的快件都找出来了。”家住北门街的王小姐说。“投诉圆通总部,也搜过圆通速递泉州分公司的电话打过去,但问题都没有得到解决。还有两次拨打了12305邮政投诉电话,快件倒是来送了,但下一次还是‘龟速’。”蔡女士表示,圆通总部回应会...

快递员调查:送1件赚1元 听女儿说要当快递员哭了

他看到五六楼之间在做水泥工程和粉刷,于是向女孩解释将快递放在门口的风险,让她尽快把东西拿走。女孩不耐烦了,开始光火,他一冲动把电话挂了。没多久,他就接到了客服转来的投诉。他再去投递时,发现女孩就是十五六岁的小姑娘,屋里的电脑屏幕上显示暂停的游戏界面,一副涉世未深的模样。