闲鱼充话费却引来民警,转转质检被质疑,二手电商陷信任危机
在投诉处理方面,转转投诉解决率最高,为94.76%;紧随其后的是爱回收和红布林,投诉解决率分别为90.85%、43.97%。对比之下,投诉排名前二的闲鱼和得物,解决率就不那么乐观了,闲鱼甚至只有6.46%,排名末位。二手电商平台投诉量排名情况(注:当前转转已收购红布林、找靓机,但仍作为独立品牌运营)近日,戴先生就在消费保平台...
追踪| “骗子是怎么知道我的姓名和地址的?”
驿站店主根据取件码拿到的是一个手掌大小的快递盒,拆开是一个标注着“双11狂欢购”的红包,显示“良品铺子坚果大礼包”,他马上给居民回电话:“不用理会,是个诈骗快递。”随后他给记者展示了盒内的所有东西:红包、感谢信和刮奖卡,另外还有一小袋不知品牌的洗衣液。店主刮开刮奖卡,一等奖是价值1388元的巨型零食大...
海外购泄露个人信息收到诈骗电话 男子起诉电商平台赔礼道歉获法院...
在接到这些电话的过程当中,当地反诈中心亦发来短信以及电话提示,提醒刘某所接的极有可能是诈骗电话。这些诈骗电话能够清楚地知道刘某的订单号码、真实姓名、电话、地址等,侵犯了其个人隐私和生活安宁,刘某因此诉至北京互联网法院,要求电商平台赔礼道歉。某电商平台辩称,公司经过内部调查,并未发现有个人信息泄露,...
当遭遇“电商客服”诈骗 民警的话起了“大作用”
警方提示:如果接到自称“电商平台客服”“卖家”等来电,请务必提高警惕,不要轻易透露手机验证码或银行卡密码等保密信息,不要点开对方发来的“链接”。凡是强制要求付款或主动退款的都是诈骗!如遇到可疑情形,请注意保护证据,立即拨打110报警电话。(黄秀珠)
【防骗警示】警惕冒充电商客服诈骗!小心所谓的“客服”!
3、如不慎被骗,请留存好对方的联系方式,转账凭证、聊天记录等相关证据,第一时间拨打110报警!原标题:《防骗警示警惕冒充电商客服诈骗!小心所谓的“客服”!》
高投入没换来高收入,跨境电商代运营公司被指诈骗警方已立案
中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保最新数据显示,关于跨境电商代运营投诉案件累计达到19117起,其中涉嫌诈骗的案件数量为2871件,占比高达15.02%(www.e993.com)2024年10月17日。在这些投诉中,涉及深圳市方圆出海科技有限公司的案件尤为引人注目,单件投诉金额高达7万元。公司官网显示,方圆出海总部位于深圳市龙华区,目前员工人数已超过300人,是一家集...
为退几十元,女子被假商家骗数万元!带你了解冒充电商客服类诈骗套路
方式三:以受害人电商平台会员积分、支付宝芝麻信用积分不足为由,让受害人申请贷款从而提高会员积分,并诱骗受害人将贷款汇入其指定账户,从而实施诈骗。防范要点:1.接到所谓客服的“退款”短信或者电话时,不要轻信,也不要随意添加陌生客服的QQ、微信等社交平台的好友,应该第一时间向商家和官方客服核实。
“电商捧哏”、冒充客服“提货卡”诈骗、刷单返利诈骗……网上...
骗子通过非法渠道获取事主网购信息,然后假冒电商平台客服和快递人员,通过打电话或发短信的方式,谎称订单异常需退款或赔付。然后向事主发送“钓鱼”链接或二维码,引诱事主点击链接并填写银行卡号、密码等信息,然后进行盗刷。警方提示,当接到自称“卖家”“客服”或“快递公司”的电话说需要退款或理赔时,大家一定要联系...
消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉纠纷处理、涉嫌欺诈等
上周,澎湃质量观投诉平台进入黑猫投诉收到的关于各大电商平台的投诉增多,涉平台纠纷处理、买家涉嫌欺诈等问题。近日,有消费者反映,她在闲鱼二手交易平台以659元的价格出售了一张原价为699元的“天真蓝拍摄优惠券”商品,买家在拍下商品付款后以“优惠券使用时间与自己预期不符”为由申请退款。因为页面中明确标注...
反电信网络诈骗知识汇编
第一步:骗子冒充购物网站客服工作人员给你打电话,说出通过非法渠道获取的你的购物信息和个人信息,谎称你购买的产品质量有问题,需要给你进行退款赔偿。第二步:诱导你在虚假的退款理赔网页填入自己的银行卡号、手机号、验证码等信息,从而将你银行卡内的钱款转走,或者是利用你对支付宝、微信等支付工具中借款功能的不...