「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...
代先生提醒,如果收件方没有网购,又突然接到快递,可以拨打快递单上寄件人的电话验证;若发现对方假冒他人寄件,或为空号,最好拒绝签收。包裹内是某电商平台的广告单遇到“垃圾包裹”这样处理8月9日下午,记者收到贵州省邮政业消费者申诉受理中心关于周女士投诉“垃圾包裹”的处理进程的回复:经核实,该快件寄...
未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果
为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知...
快递没拿到就显示已签收?近万元包裹不翼而飞!驿站负责人承认……
未经同意便将快递放在驿站快递员表示未拨通电话该负责人表示,他们会对此进行赔付,因此张先生目前还需举证包裹的价值。张先生表示,此事不只驿站要负责,配送的快递企业也要负责,因为他并没有接到快件收到的通知,但系统却显示“已签收”。当时送包裹的快递员告诉记者,当天有联系过张先生,只是没有打通电话,于是他...
今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。快递关乎众多市民的日常生...
漳州张先生在淘宝买家具,却遇到糟心事 - 推荐_福建网络广播电视台...
林善志律师建议说,消费者可以继续向淘宝平台反映,如果平台不支持退款退货。消费者也可以通过拨打12315热线电话投诉、举报商家。另外,消费者可以通过诉讼的方式维护自己的权益,消费可以在收货地或者被告人住所地法院起诉,收货地即为签收快递的地点,如果将淘宝网列为共同被告的话,还可以在杭州起诉。
新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门
没接到快递员电话,包裹就已经被放到了驿站或快递柜……长期以来,“快递柜签收”已然成为买家的困扰(www.e993.com)2024年9月11日。3月1日起,《快递市场管理办法》(下称《办法》)将正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。近期,新京报贝壳财经记者走访...
韵达快递盲盒遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加
无独有偶,同日,有消费者于黑猫投诉平台发起投诉,指出韵达速递“丢件价值16000的货物不赔偿”,该消费者详细指出,“2024年3月23号显示快递签收,但是收件人并没有收到快递,快递派送员也没有电话联系收件人,没有办法确认快递是否送达。后续与派送员联系迟迟没有答复且语言态度极差,挂断语音通话。拨打了多次韵达官方投诉...
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起...
对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。凡事,商量着来!今天你收到快递员的电话了吗?
关于虚假签收、虚构重量、擅自投柜投站,快递新规明确最高罚3万
针对用户关心的送货上门与虚假签收问题,新办法重申了此前多项法规中的规定。在“快递服务”部分第二十八条明确:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。同时明确了处罚责任,如果快递企业未经用户同意代为确认收到快件或未经用户同意擅自使...
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
3月1日午后,上海青浦市民吴女士收到了一份快递,但这份快递跟往常一样,直接被放入了丰巢柜。“事先没有接到快递员的电话和短信,只收到了丰巢柜的微信通知。”快递站点负责人:可能影响派件速度,运费或会上涨对于快递行业来说,新规的施行意味着机遇和挑战并存。一方面可以规范服务,但另一方面对一线快递员的要求更...