我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

自己向菜鸟客服投诉希望快递尽快送上门后,快递是送到了,菜鸟驿站的业务员却又折返回来敲门,“他要求我们接他们的电话,我和他表示快递收到了就行了,但菜鸟驿站的人就堵在我们家门口不肯走,一直狂敲我家门,我只能报警……”

消费维权周报|上周共享类产品投诉增多,涉违法广告等问题

产生消费纠纷时,要积极与商家协商,协商不成,及时拨打12315消费者投诉电话或通过全国12315平台进行投诉。

提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万

无论他事先是否给你打过电话或者发过短信,只要你不同意放到代售点或菜鸟驿站,快递员的行为就违反法律规定,因为法律规定了快递需要当面交付和验收。虽然违法,但大家似乎都很理解快递员的辛苦工作,也就是在网上吐槽吐槽而已,真正投诉的人也是少数。当然,投诉了也没有任何用,索性就懒得投诉了。二、送到驿站的利弊...

...都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有难度,暂不会投诉

“我们有部分快递是送货上门的。”在城北某商住楼小区的菜鸟驿站,站长告诉记者,目前淘宝天猫包裹是规定驿站必须送货上门,上门费用由平台出,还会给用户打电话进行回访调查。“送上门的包裹目前占到了30%左右,其他包裹则需要自助取件。”这位站长表示,放在驿站自助取的快件,默认发取件码短信,事先不会打电话沟通。快...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?

去年11月有一篇报道,广东广州一位女子爆料要求某快递驿站送货上门遭拒,与老板打电话沟通时,老板直接回复“送不了”。女子称“送不了就退回咯”,没想到老板却说以后所有的快递都给她退回。女子接受不了,说要投诉驿站,却遭到老板威胁:“投诉我就能整死你。”...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

如今送到快递员手里的派件，其并不知是否需要上门服务还是放到驿站，原来基本都是默认放在菜鸟驿站(www.e993.com)2024年11月26日。“前端的电商需要改进，最好是到我们手里的件就知道该怎么派送，公司也应该有相关的措施，但是目前我还没接到通知。”更重要的是新规之下，快递员更担心被客户投诉，小梁称自己前两天就被客户投诉而罚了50元钱。

陕西一男子投诉菜鸟驿站被拉黑,快递无法存放,驿站称不知情

给了驿站差评,被拉入黑名单9月30日,海蓝城小区菜鸟驿站通知男子取快递,男子因为身体问题无法出门,想让驿站上门送件,结果对方直接把电话挂了,男子很是生气,就在淘宝网待收货页面投了菜鸟驿站一个差评。国庆节期间,快递员通知男子取快递,男子不在本地,让快递员暂时放在菜鸟驿站,快递员称男子已经被该菜鸟驿站“拉...

气!自从有了菜鸟驿站,快递就不肯送上门了!投诉后竟发生这种事……

投诉后竟发生这种事……上海的旁友们你们遇到过伐?自从家门口有了菜鸟驿站快递就再也没被送上门过无论怎么备注别放菜鸟还是一个电话没有就直接扔进菜鸟快递柜和驿站最近家住浦东的金女士就遇到了这样的困扰▼金女士住鹤驰路附近,去年底小区旁开了家菜鸟驿站,自此,她家快递就再也没被送上门过...

黑猫投诉|菜鸟驿站:快递在我这 就不让你拿走

6月14日,网友在黑猫投诉河南站反映:自己4月份在网上购买灯具,百世快递发货后,快递寄存在郑州金成时代广场菜鸟驿站处。拿快递时由于包裹较多漏拿了,直到昨天安装灯时才发现。于是去菜鸟驿站询问,工作人员回复说没有这个快递,后来又说快递退回了百世快递站点。电话沟通百世快递,说快递一直都在菜鸟驿站,没有退回过。但菜...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

澎湃新闻以用户身份咨询时,该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,...