中国男篮郭艾伦投诉中通快运工作人员填错地址、耽误治疗,官方回应...
打电话到物流深圳分站沟通,态度冷漠,完全无视她们的失误。再打过去试图联系,就再也无人接听。故意不接?完全没有办法,这种事该怎么解决?失误以后完全没有任何的后续处理,甚至连电话沟通都不接?”。随后,郭艾伦在评论区表示:“女客服的态度无法接受”“根本没有由于他们的错误道歉的意思,然后再打了五个电话都不接...
快递新规!被同一个客户投诉6次,小哥:我跟他无冤无仇
可行的话,你可以让快递小哥给我打电话,怎么样弄,那我也可以打,这个无所谓,只要他后面能帮我正常送到位,就可以了。记者把吴先生的意思转达给了黄师傅他表示会先去问问主管具体是什么流程晚些时候他反馈公司说没法撤销处罚最后罚了三个件的钱450元...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)来源:新闻晨报
快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...
菜鸟驿站店员陈小姐觉得,向一个个客户打电话询问,做起来不太现实,“承包区域的快递员一个人要负责几百个甚至上千个快件,每个都要打电话,精力时间肯定是不够的。”一位韵达快递员告诉记者,这几天他们的韵达群内已发出通知,“对未有标签的快件,要多打电话多发短信,避免被投诉。”他透露,此前他们一般会对备注...
太奇怪!快递新规执行,利好消费者,网友却建议半年内不要投诉?
部分网友更是建议:新规执行后,最好半年内先不用投诉快递员,先看看事情的发展情况。快递公司低价抢市场,商家低价促销量,传导至末端就是低价不足以支撑上门服务。法规又支持上门服务,这就是矛盾所在。要我说,这种情况下,国家除了要维护消费者的权益外,更要保护快递小哥的利益,比如:...
韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加
无独有偶,同日,有消费者于黑猫投诉平台发起投诉,指出韵达速递“丢件价值16000的货物不赔偿”,该消费者详细指出,“2024年3月23号显示快递签收,但是收件人并没有收到快递,快递派送员也没有电话联系收件人,没有办法确认快递是否送达(www.e993.com)2024年9月7日。后续与派送员联系迟迟没有答复且语言态度极差,挂断语音通话。拨打了多次韵达...
新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→
“公司目前还没有明确规定必须按照新规执行,如果依照新规硬性要求每单配送前必须电话确认,我觉得这无法实现。”他解释,公司对快递员所负责派送的快件有时效性要求,如果产生积压未派送情况,每件快递处以10元罚款。如果每单配送前必须电话确认,600多件快递根本不可能在规定的时间内逐个确认,这些工作量是以往的几倍。
3月1日起,快递擅自放驿站最高可罚款3万!多家快递回应来了
对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。各快递企业:支持新规,按照用户需求进行派送“新规其实对于德邦快递并没有太大的影响,因为德邦快递以...
要加钱!部分快递公司为应对新规决定加价,是否合理?是否合法?
如果遇到快递乱收费的情况,消费者可以通过以下途径进行投诉:直接向快递公司投诉:消费者可以先尝试与快递公司沟通,说明情况并要求解决。当然,这次的加价是公司决定的,和他们商量可能等于对牛弹琴了,是做无用功。到国家邮政申诉网投诉:如果与快递公司沟通无果,消费者可以到国家邮政申诉网进行投诉。该网站会受理消费者...
男子要求快递送上门却被辱骂2次?反转!一点点小事又报警又投诉又找...
王先生就又打电话去邮政管理局投诉投诉后大概过了10天就有极兔公司代表上门道歉还送了王先生水果和1000元的补偿到此,因为一个快递没送货上门王先生赚了1000元和送的水果本该是赢麻了的局面没想到后来却出现了变故快递员:不送上门就投诉我