4月广州交通运输部门办结网约车乘客有效投诉552宗,“服务态度差...
服务投诉方面,4月广州市交通运输主管部门共办结“12345”政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉552宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)、杭州优行科技有限公司(曹操出行)的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“服务态度差”类投诉为218宗...
网约车司机质疑女乘客拉屎,打客服电话扬言扔半路,一顿投诉气笑
网约车司机质疑女乘客拉屎,打客服电话扬言扔半路,一顿投诉气笑2024-04-1814:06:18咸宁新闻热点湖北举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败咸宁新闻热点461粉丝传播正能量,社会更美好00:16老公突然不吃晚饭开始健身,跑步高抬腿妻子起疑心,...
网约车迟到8分钟,女子差1分钟没赶上飞机!
为此,她向平台提出全额赔付改签费的诉求,协商无果后向长宁区消保委投诉。司机、乘客、平台,谁的责任?误机损失应由谁承担?网约车迟到8分钟女子差1分钟没赶上飞机经了解,吴女士原计划乘坐6点40分的航班前往外地出差。她预约了5点40分的网约车,但是网约车在5点48分才接到乘客。尽管司机加速驶往机场,...
9月市交通部门办结网约车乘客有效投诉484宗,“服务态度差”占比超...
服务投诉方面,2023年9月,市交通运输主管部门办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉484宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)、郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“服务态度差”类投诉为159宗,占有...
北京网约车未按要求开空调乘客可投诉,开不开谁说了算?
市交通部门将开展监督检查,及时查处未按乘客要求开空调、车辆卫生不合格等服务质量问题,乘客也可以通过相关企业监督电话或12328交通运输服务监督电话反映情况。更多阅读网约车开不开空调,谁说了算北京日报客户端6月9日报道,进入夏季,户外最高气温经常升到了30℃以上,车内如果不开空调已经很不舒服了。但很多...
官方提示:发现非法网约车及时投诉举报
1.直接通过手机APP软件客户端进行投诉、维权(www.e993.com)2024年8月17日。2.可拨打网约车车身标识上的监督电话投诉、维权。来源:威宁交通(不少开网约车的朋友还不知道怎么入群,想加入各城市交流群的朋友,可在微信公众号:用车指南对话框回复:加群第一时间加入新网约车平台和获取行业内部消息)...
国内网约车行业现状:平台、司机、乘客,各有“苦衷”
比如在黑猫投诉平台上,关于如祺出行的相关投诉有1522条,主要集中在“遗失物品长时间不解决”“司机态度不好”“乱收费”等问题上。曹操出行在黑猫投诉平台上相关投诉达6996条,投诉原因大体类似,包括“司机绕路”“司机态度不好”“拒载”等等。来源:黑猫投诉小结总的来说,如今国内的网约车行业呈现“一超多强...
壹点帮办|在机场连打四辆网约车均遇加价,乘客恼了
可以采取以下几个措施:首先不要自己立即主动取消订单,要先截图保存车辆和驾驶员信息,第一时间通过网约平台App、或者平台的客服电话进行投诉;第二,可以拨打12345、12328热线进行投诉;第三,市交通运输执法监察支队在机场、火车站、城铁南站设立了三个管理所,主要工作就是维护交通枢纽的出租汽车经营秩序,维护广大乘客的合法...
在重庆看到这辆网约车别急着投诉,他3个月已经道歉了1800次
“对不起,副驾是我儿子,他病了,您可以取消订单,但请别投诉我,会封号的……”53岁的重庆网约车师傅易和平,小心翼翼地和每一位乘客致歉。3个多月以来,他带着25岁的脑梗儿子跑网约车,已向近1800位乘客道过歉。他说,确实曾有乘客心生不悦选择投诉,但更多的是心疼他的遭遇的乘客,甚至还会在平台打赏或留下现...
网约车佣金抽成乱象调查:平台层层扣款 司机收入受挤压
央广网北京1月17日消息(总台中国之声记者周益帆)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,近日,“网约车行业层层抽佣”的话题被广泛关注。抽佣,指的是网约车服务平台对每一单行程要收取一定的平台服务费,这部分费用是网约车平台收入的重要来源,也是影响司机收入的费用之一。在相关部门的规范下,2022年以来,网...