京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度
中国网络电视台315在线投诉平台在春节后的连续2个工作日内,陆续接到4起关于京东商城的投诉。在网络购物日渐成为人们日常生活不可缺少的一部分的时候,号称要做大做强的京东在物流和服务方面却屡屡表现的不尽如人意,这究竟是为什么?最新进展京东商城的物流信息虚假客服投诉服务形同虚设“京东商城的物流信息虚假,严重...
“平台官方授权”、“轻松月入过万” 杭州谋事文化被诉虚假宣传
在啄木鸟投诉平台进入黑猫投诉,就有多位网友投诉称,杭州谋事文化传媒有限公司(简称“谋事文化”)的课程宣传与实际不符,存在虚假宣传、退款难等问题。截至12月25日,该公司在啄木鸟投诉平台的投诉量已达到273条。而在黑猫投诉平台,投诉数量更是高达925条,但投诉解决率仅为16.6%。天眼查信息显示,杭州谋事文化传媒...
事关网络打赏、霸王条款、大数据杀熟……这场发布会信息量很大
在强化信息披露方面,《条例》规定经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品服务的,还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货...
虚假营销、“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有...
在强化信息披露方面,《条例》规定经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品服务的,还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的...
最高人民法院正在就网络打赏、网络直播营销等问题开展调研
围绕保护消费者安宁权,规定不能擅自发送“推销信息”,也不能擅自拨打“推销电话”。利用消费投诉骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任在解决消费纠纷、消费争议方面,《条例》要求经营者落实首问负责,“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”,消费者有权直接找销售者、服务商。
2023年全国消协组织受理投诉情况分析
表4:投诉量居前十位的商品(单位:件)在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为(如图5所示)经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发(www.e993.com)2024年7月25日。与2022年相比,远程购物和交通运输进入服务类投诉前十。其中住宿服务投诉同比增长较高,移动电话服务投诉同比下降较多。
宁波银行:频频违规“领”罚单逾千万元 直播带货或现夸大宣传用语
2.6旗下平台发布分享领红包活动等内容,获奖人的电话号码一致或存“蹊跷”据“黑猫投诉”公开信息,有消费者于2022年5月发布投诉称,宁波银行旗下宁来花公众号涉嫌虚假宣传,“让人去拉人分红包,50人组队平分500元人民币,结果开奖只给积分”。该名用户的投诉要求是退款、赔偿。
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西安高新区住建局举报电话:029-81165112市场监管部门举报电话:12315附件:销售活动应急处置预案附件1:销售活动应急处置预案云谷天汇花园项目3#楼商品住房销售活动应急处置预案为确保保利云谷天汇项目3#楼商品住房销售有关工作顺利实施,我司在认真贯彻落实我市房地产调控政策、商品房销售行为相关规定的基础上,结合...
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4、参加活动时,如有咨询投诉等问题,如何反映?如有任何问题,消费者可致电参与企业客服电话或通过政策实施门店、中国银联95516、支付宝95188、微信支付95017咨询有关事宜。5、消费者付款时有什么注意事项?如果消费者同时购买的多件家电中有部分属于活动商品,请务必将活动商品集中一次性付款,不能与其它非活动商品一同...
乌拉特前旗2023年中小学招生服务片公布
举报投诉电话:0478—3606676(工作日9:00-12:00,15:00-18:00)本方案有效期自印发之日起至2023年义务教育阶段招生工作结束止;最终解释权归乌拉特前旗教育局所有,未经授权不得转载。乌拉特前旗人民政府2023年8月13日编辑:王婷校对:刘曼容审核:陈焕坤...