【电诉宝】欺骗消费者?用户投诉商品反卖“找靓机”时被拒绝收购
姜先生表示要坚决维权到底,这是典型的欺骗消费者。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,找靓机平台方回应称:您的反馈的问题已受理,我们将在48小时内联系您处理,复杂问题,不排除回复时间延长,但是,也会尽全力第一时间解决,请您保持手机畅通,注意接听010开头的电话,耐心...
直播间卖翡翠毛货不退合法吗?如何投诉商家?
如果商家未能充分告知消费者或存在欺骗行为,那么消费者可以根据消费者权益保护法进行投诉或诉讼。拼多多买的不换毛货翡翠能退货吗拼多多购买的联系珠宝产品是可以退货的法律,但是退货政策可能会因产品类型和商家不同而有所差异。根据拼多多的表明官方政策,消费者在收到商品之日起7天内可以申请退货。请注意,在退货过程...
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
据市场监管总局今日(3月14日)发布,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉进入黑猫投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。据分析,2023年消费者投诉举报呈现八大特点。
中国平安400投诉电话,必要时刻给予客户及时帮助
投诉电话采用一键直达的形式,全天候在线服务,假如客户怀疑自己遇上了“代理退保”中介,或者对保险服务流程有疑问,都可以拨打这个中国平安投诉电话,让平安的服务人员帮助自己拨开迷雾,看清事物的真相,以免落入“代理退保”的圈套。
微拍堂 闲鱼 小红书 蘑菇街等入选9月数字零售十大典型投诉案例
用户投诉“寺库”上传虚假产品欺骗消费者下单9月10日,浙江省董女士向“电诉宝”投诉称寺库app通过上传无货虚假产品,欺骗消费者下单。在消费者下单后,平台不按规定时间发货。发货超时后董女士选择取消订单,但寺库平台一直显示退款审核中,既不退货也不发货,将近一个月一直拖着没人管,并且到现在还在欺骗诱导消费者下单...
消费者称4S店将购车补贴算入落地价存误导,回应:合同上已告知
对此,涉事商家昆山昆众恒达4S店的负责人表示,不存在欺骗消费者的情况,在签订合同时,已经在报价单上明确写了车辆总价、补贴费用等,购车合同上也手写了“总价163,000,扣除3000元补贴”的字样(www.e993.com)2024年7月2日。目前,双方仍未达成一致。消费者投诉:谈先生介绍,今年7月9日,他通过朋友介绍到昆山昆众恒达4S店看车,当天看中了一台上汽...
没有任何提示!会员卡还没到期就被自动续费,怎么办?
接到上述投诉后,区消保委工作人员第一时间联系消费者核实情况。张女士表示,自己无法接受商家在没有事先告知的情况下,擅自开通自动续费服务并扣费。此外,商家要求消费者提供身份证并签署退卡协议,张女士认为开卡时已提供过身份证信息,没有必要再次提供。而且自己的会员卡并没有到期,应当签署取消续费协议而非退卡...
岳阳市场监管12315工作简报 2023年第06期 总第178期
接到投诉后,岳阳楼区市场监督管理局东茅岭市场监管所工作人员到现场进行检查,要求商家改正欺骗消费者的行为,因双方自行调解完成,商家打电话给张先生道歉,张先生对处理结果表示满意。
川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)
2023年11月7日,消费者雷先生到隆昌市消委会投诉称,他于11月6日晚在隆昌市金鹅镇某白酒经营部购买了两瓶价值750元的人参酒。家里老人喝下后,身体不适。雷先生发现,该酒未标注不适宜人群,且包装无任何字体标识,认为属于“三无”产品,要求商家按照相关法律赔偿。
赋能放心消费 提振消费信心 ——“3·15”,我们一起直面消费热点...
可以向法院提起诉讼请求损害赔偿,也可以向公安机关报案,要求对相关责任人进行行政或者刑事处罚;消费者在办卡消费时,要尽可能选择金额比较小的套餐,注意办卡条件及消费卡的使用规则,不要盲目听信销售人员的口头介绍,如果遇到纠纷,与商家协商不成的,要第一时间拨打12315进行投诉,或搜集证据后及时向人民法院起诉解决,避免...