网购鹅苗收到小鸭?消费者:商家让我养养,说养一段时间就是鹅了
心知自己被骗了,刘先生选择投诉该店铺。而后,他也和电商平台反馈了这件事,客服回应称目前上述商家已经下架该商品,鉴于刘先生反映的问题商家那边没有举证,平台这边会退还购买的费用。8月10日,刘先生告诉九派新闻,他不同意只退还订单金额,要商家十倍赔偿,因为他们故意欺瞒消费者。他说,鸭苗比鹅苗便宜很多,这...
价格低到离谱的畅行网店:虚假宣传网店欺骗消费者,联盟提示小心
可以通过搜索同款或者类似商品的售价进行比较,也可以参考其他消费者的评价和反馈。如果发现价格低到离谱的商品,需要谨慎对待,不要轻易相信商家的夸大宣传和虚假描述。注意商品的退换货政策:即使价格低到离谱的商品吸引人,我们也需要了解商家的退换货政策和流程。如果商家存在障碍或者设置隐形门槛,导致退换货困难,那么就需...
去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件
新京报讯据市说新语微信公众号消息,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:一、消费投诉快速增长,售后...
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
据市场监管总局今日(3月14日)发布,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。据分析,2023年消费者投诉举报呈现八大特点。...
消费者权益保护指引十问十答
商家正常定价,无可厚非。但商家如果先承诺最低价,后又提高价格,明显带有欺骗、诱导消费者的行为,涉嫌价格欺诈。消费者可先找商家协商,如不成,可以向消保委或市场监管部门投诉举报,或者收集好证据直接提起诉讼,要求退一赔三。法条链接(上下滑动查看)
常德市发布2023年消费投诉十大热点
从投诉举报类别看,常德市2023年消费投诉主要集中在美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、服装鞋帽、交通工具等十大热点(www.e993.com)2024年7月4日。消费投诉十大热点具体如下:一、美容、美发、洗浴服务主要问题有预付卡因商家关门等原因,无法办理退费;商家承诺的优惠活动不予兑现;商家发布或者利用虚假信息,诱导消费者签订合同。
宝贝格子 亚马逊 寺库入选2023全国女性跨境电商消费投诉十大典型...
用户投诉“别样海外购”退货商家态度恶劣7月8日,隰女士向“电诉宝”投诉称自己于2023年6月5日在别样平台购买赛琳23号女士黄色小牛皮肩包,花费8265.15元人民币。没有发票,没有价签,没有小票,且盒子字体模糊,于是隰女士怀疑是假货,严重侵害消费者权益。
旅游被强制听推销讲座,不听要挨骂!中消协公布上半年八大消费投诉...
省福州市马尾区消费者委员会投诉,其于2023年6月30日在某电商平台“某大药房旗舰店”购买一款“高钙含铁锌果胶软糖”,购买时商家在网页上宣传该产品具有“助成长”功效,但收到的产品只是一款普通的食品,并无保健食品的“蓝帽子”标识,产品本身也并无相关功效说明,商家存在虚假夸大产品功效,虚假宣传欺骗消费者的行为...
廉价神卡你敢要?淘宝商家刷BIOS欺骗消费者
淘宝商家刷BIOS欺骗消费者71106淘宝购买二手显卡应该注意什么?那么对于消费者来说,在淘宝购买二手显卡应该注意什么呢?下面笔者就为大家总结出几点——第一:看清显卡的显存种类。既然不良商家可以通过刷显卡BIOS改变显卡参数,那么网友们在购买显卡的时候就应该看清显卡参数。刷显卡BIOS可以改变品牌、架构、核心代号之类...
被消费者投诉最多的公司,这行业占比1/4
一、被投诉最多的都是什么企业?为了揪出最受诟病的“无良商家”,我们统计了黑猫平台上的消费者投诉信息,针对被投诉最多的200家公司展开进一步研究。在被投诉最多的200家企业中,金融借贷型公司有55家,在数量上排名第1,其次是网购平台20家和共享服务公司13家。