弄丢3.6万货物只赔2000元?@京东快递 你有一单投诉!

随后,调解小组与小李一同前往当地京东快递的站点,其内工作人员拒绝采访。京东客服:未足额保价愿意赔偿1.8万元调解小组将情况反映给将乐县邮政业安全中心,工作人员表示,会继续督促快递企业与消费者进行协商。采访当天,京东快递的理赔专员联系上了小李,表示事故原因还在调查中,但可以将赔偿金额提至1.8万元。在没有进行...

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,...

我投诉了快递员,导致他就像夜幕下的幽灵时时刻刻的想要害我命

于是，我们像一群密谋的战士，决定联手向他发起投诉。快递员终于打电话给我，他的声音充满了歉意，仿佛是悔过的诗人：「是我做得不对，我以后会把快递送上楼的。」那晚，当夜幕低垂至十一点，快递员的敲门声如同战鼓般响起。「您好，我来送快递了！」01我被楼上传来的摔东西声惊醒，如同被惊雷劈中，拿起手机...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

王女士告诉记者,类似的事情她经历了不止一次,“我几乎给除了顺丰之外的快递公司都打了3到5个电话,要求他们将投放到快递柜的邮包重新投放到我家里,甚至将淘宝地址都改了,直接注明‘擅自放e栈将会投诉’。还上网发帖,请求中集e栈将我‘拉黑’。可即便如此,只要不特意备注,快递仍不断在未经许可的情况下,被投放到...

跟很多快递员都相处愉快,唯独这家……快递员:挣一块亏几十

极兔快递网点客服：我把快递员的电话给你，帮忙给他俩协调一下。这事怎么说嘛，送快递也是挣点钱，真的是下体力干活，是不是？我也不想因为一个快递，造成小伙子没活干啊。客服提供的快递员电话：那我总是送过去，他还投诉我，那我一个投诉几十块钱没了。记者：那他现在就是说，你不给他送了，有没有这...

济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈济南中...

2024年06月07日,济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈了济南中多通货运代理有限公司(www.e993.com)2024年11月3日。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:济南中多通货运代理有限公司法定代表人:贺清凯住所:山东省商河县尹巷镇贺家村127-1品牌:中通...

“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好

投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话中国邮政11183/11185顺丰快递95338京东快递950616德邦快递95353中通快递95311圆通快递95554申通快递(11.530,0.72,6.66%)95543韵达快递95546极兔速递956025丹鸟快递9519656菜鸟驿站9519666丰巢柜??????95333...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

以上现实问题,对进一步完善《快递市场管理办法》的制度设计提出了迫切要求。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

“我建议可以设置专门的客服或采用智能电话等手段将快件分类分流,把需要送上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好,这样能够提高快递员的派送效率,也减少了他们的压力。”一位站点负责人建议,快递公司可以采取一些措施分担快递员的压力,“还可以提高快递员派送单件快递的收入,这些措施势必会增加快递公司的成本,快递公司...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

一位韵达快递员告诉记者,这几天他们的韵达群内已发出通知,“对未有标签的快件,要多打电话多发短信,避免被投诉。”他透露,此前他们一般会对备注“派前电联”“送货上门”等重点标签的快递进行提前电联,“如果以后一般客户也要电联,那压力会很大。有些客户是真的会要求快递员送货上门的。”...