京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度

中国网络电视台315在线投诉平台在春节后的连续2个工作日内,陆续接到4起关于京东商城的投诉。在网络购物日渐成为人们日常生活不可缺少的一部分的时候,号称要做大做强的京东在物流和服务方面却屡屡表现的不尽如人意,这究竟是为什么?最新进展京东商城的物流信息虚假客服投诉服务形同虚设“京东商城的物流信息虚假,严重...

央视曝京东商城售苹果翻新机 不退不赔(图)

于是她拨打了北京当地的315投诉热线,可协调后的结果仍然是京东只能给吴女士换新机。由于协调无果315投诉热线最后只得把投诉移交给工商部门。工商部门介入协调后,京东终于同意给吴女士退货了。但是明确表示,不能赔偿。京东商城售后客服人员:“您好,我这边是京东商城的,您不是在工商局投诉关于咱这个苹果手机这个问题吗。

被造谣“金融挤兑” 京东金融得罪了谁?

自京东金融开展基金代销业务以来,网络上出现了大量消费者投诉下载黑猫投诉客户端,仅黑猫投诉一个平台上目前已经收录了2961条有关京东基金的投诉,而针对京东金融的投诉量则达到了100213条。在上千条对京东基金的投诉中,大多与私自开通基金账户,私自扣款有关。比如,有用户投诉称,“京东肯特瑞公司未经本人同意私自扣...

京东怎么投诉商家,对商家有什么影响

首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。**二、投诉对商家的影响**投诉对商家的影响主要体现在以下几个方面:1.**信...

京东金融被曝光无债催收 风控能力跟不上金融扩张的野心?

在黑猫投诉平台上,截至8月19日,已收录了4367条针对京东金融的投诉,内容几乎集中在暴力催收领域。有网友投诉称,京东贷在本人电话正常使用情况下,多次联系骚扰本人工作单位和亲戚朋友电话,拿单位和家里老人恐吓自己,导致工作和生活都受到严重影响。还有网友称,其以贷养贷,欠款40多万,最近失业无收入,造成逾期。目前生...

30天内降价超400元京东拒绝保价,用户指责价保政策“形同虚设”

”因价保问题，消费者对京东商城相关服务提出质疑(www.e993.com)2024年11月29日。（曝料邮箱：Rcaijing@163新闻热线：010-56793767）随着电商产业和平台经济的蓬勃发展，各大运营商成为助力消费升级的引擎，消费者对于购物体验的期待也日益提升，其中价保机制作为电商平台吸引消费者的重要手段之一，本应成为消费者安心购物和维护自身正当权益的保障...

安逸花电话不断,严重影响生活,遭受安逸花电话,生活受到严重影响!

京东金融投诉电话人工服务24小时京东金融是京东集团旗下的金融服务平台,致力于为用户提供便捷、安全、高效的金融服务。在保障用户权益方面,京东金融也设置了投诉电话,并且提供24小时人工服务。对于用户来说,出现问题或者遭遇不公平待遇时,可以通过拨打京东金融投诉电话进行投诉。这是一个有效的渠道,可以让用户的意见得到...

云投诉|“京东金融客服”电话称须注销校园贷 女大学生2小时内被骗...

1月13日，一名女网友向封面新闻投诉称，她接到一个自称是京东金融客服的电话，对方能准确说出她毕业的大学、宿舍地址、身份证号，告知她“国家让注销学生贷款账户，如果逾期未注销，将影响个人征信”，诱导其将自己的存款，从京东金融借贷账户转到他们的注销专用账户上，进行所谓的流水验证，实施诈骗。封面新闻记者搜索...

市民在京东箭牌旗舰店购物后,怒了,打十多个电话投诉

8月16日，陈先生终于等到整体换货的上门送货，但由于安装师傅排班太紧两天之内没时间上门服务，还是不能安装。陈先生又继续拨打京东客服投诉。16日16时40分许，记者拨通了京东客服电话，连续拨打了三次才有人接听，记者以消费者身份要求京东协调箭牌水槽安装事宜，却被告知让消费者自己找人安装，此前在线上产生的安装...

买家投诉京东店铺后频接骚扰电话续:歇停两月后又被骚扰

今年5月27日,彭女士向澎湃新闻投诉称,她在京东第三方店铺购买柚子发现实际重量与商品描述不符,遂给出差评,网店的客服在与她沟通时,竟爆了粗口。彭女士将该情况向京东投诉,但在发起投诉后不久,她就接连收到骚扰电话和短信,怀疑个人信息遭网店方泄露。