阿里京东物流“拆墙”进行时:有商家火速换快递,末端快递员担心...

10月16日，京东物流与淘天集团正式达成合作，京东物流将全面接入淘宝天猫平台，平台商家将能够选择京东物流作为服务商，目前双方对接系统已基本完成，消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹。这意味着，淘宝与京东这一对电商竞对，将各自过去数年筑起的物流壁垒亲手破除，从激烈厮杀走向竞合关系。此外，10月8...

京东物流官宣:将为淘宝天猫商家提供服务

双方合作后,淘宝天猫用户,可以享受京东物流的送货上门、按需揽派、上门退换货等特色服务,用户在淘宝和天猫APP内即可查询京东物流轨迹。此外,在大件业务中,京东物流行业首创的“送、装、拆、收”一体化服务,也将为淘宝天猫商家提供全流程服务,帮助商家更省心地服务消费者。此次接入淘宝天猫平台,也意味着京东物流基本覆...

【网经社月报】10月跨境电商动态回顾:傲基科技通过IPO聆讯

两座分拨中心均位于跨境产业的聚集地,分别是华东的浙江义乌和华南的广东东莞,整体面积超2万平,且仓内配备量方设备、高速安检机、自动化分拣机等设备,结合菜鸟的数智物流技术能够有效提升运营效率,优化全链路时效,进一步保障双十一、黑五等旺季大促的物流时效,为跨境商家提供更多服务。三、国外平台动态亚马逊计划裁员...

京东将支持商家自主开通送货上门服务,接入第三方快递信息

IT之家注意到,如大件送货上门订单,商家未履约,消费者可发起工单投诉,商家可在商家端-售后-售后管理-任务工单进行查看并处理。小件送货上门订单,承运商未履约,消费者发起工单投诉,工单会触发至承运商,由承运商进行处理,商家无需处理。

京东鼓励第三方商家送货上门,上门费1元起,由商家支付

如未上门，商家将进行赔付1000京豆。值得关注的是，在选择物流承运商方面，小件商家如若开通送货上门服务，由指定的中通、圆通、申通、极兔、韵达支持出库发货；而对于大件商家，平台将默认开通送货上门服务。家具、家装建材品类商家可选择开通品类特色送货上门服务。目前，消费者在京东自营店铺购买的商品，一般都能享受到...

物流科技现七大“乱象” 韵达快递、申通快递、货拉拉等投诉多

根据“电诉宝”2023年受理的物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:韵达快递、京东物流、申通快递、货拉拉、顺丰速运、邮政、菜鸟裹裹、中通快递、圆通、达达、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运、极兔速递等14家平台(www.e993.com)2024年11月8日。其中,韵达快递、申通快递、顺丰速运、邮政、中通快递、圆通、极兔速递等属于第三方快递;羊贝比、...

【电商周报】10月第四周:东方甄选亏损 傲基科技通过IPO聆讯

10月第四周(10月19日-10月25日),各电商领域又有哪些事?以下为网经社为您带来这周数字零售、跨境电商及产业数字化、物流科技各电商最新动态回顾。要闻速览1.新东方发布最新财报:东方甄选在该财季产生经营亏损2.苏宁易购对万达集团提起仲裁要求支付50.4亿元股份回购款...

啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕快递驿站加盟“套路”

王女士投诉称，2023年12月，我受邀到新疆喀什市某饭店，参加招商加盟会，对方声称是京东旗下快递业务，整个会场50到70人参加会议，内容围绕京东快递业务培训，我相信了京东的影响力，交了50000元加盟费，对方使用POS机收费。会后，我出酒店后跟我收费的业务电话沟通，他们又改口他们是京东云旗下的，我给京东及京东...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。“之前遇到一个快递员,他说你要送上门就寄顺丰和京东,我们别的快递都不送。”比如在网上购买的猫砂很...

京东商品售后五年还未修好,用户咨询被告知:自己找商家

近日,有读者向扬子晚报/紫牛新闻记者反映,自己五年前在京东平台上购买的一款监控摄像头出现质量问题后,提交了售后维修申请并有京东快递小哥上门取回东西,结果这一修就再也没有了音讯。读者沈先生告诉记者:“我每次打电话去他们都是督促商家处理,结果后边我忙忘了这事,一放就是五年没有消息。”...