【3·15国际消费者权益日】林甸法院教你正确维权的姿势!
拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3登录315投诉官方网站反映情况。4向有关部门反映情况:消费者可以向当地的工商部门或质检部门反应自己遇到的难题。5通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益。线上实体店1网站投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门...
多位消费者被套路,投诉无果!成都太升南路“苹果”店太嚣张!
记者通过拨打苹果官方服务热线得知,目前苹果在成都仅有太古里和万象城两家直营店,这两家直营店都没有“线下百亿补贴”的活动。苹果工作人员通过查询发现,位于太升南路184号的这家店也不是授权店,苹果在太升南路的授权店位于太升南路222号。根据店里提供给陈玲的发票上的销售方信息显示,这家店叫青羊区李雪梅通讯...
消费者权益保护,你知道哪些知识?
①消费者投诉电话12315②质量监督投诉电话12365③价格举报电话12358④食品药品安全投诉举报热线12331供稿:李亚茹原标题:《消费者权益保护,你知道哪些知识?》
3·15特辑 | 消费者怎样维权,你知道吗?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所...
315消费者权益日 |这些知识请你查收!
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。3.向有关部门反映消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。生活常见的有关消费者权益问题饭店、游乐场...
要投诉信用卡找哪个部门?银行害怕12363还是12378?全攻略!
最后,可以通过12315消费者投诉举报电话进行投诉(www.e993.com)2024年7月27日。12315是我国消费者权益保护的简称热线电话,可以接收消费者的投诉和举报,如果发现网贷平台存在违规行为,可以拨打该热线电话进行投诉,并提供相关的一定要证据和信息。所以,对于网贷违规问题,投诉部门有中国互联网金融协会、民间社会组织、媒体和消费者权益保护组织、地方金融监管...
哪些领域投诉多、侵权严重?珠海发布12315年度报告
通讯产品投诉情况显示,被投诉产品主要有移动电话、手机配件等。消费者主要反映的问题有:一是产品出现故障等质量问题。二是商家不履行三包义务、不按约定履行更换、修理等义务。三是售后维修服务质量差、服务不到位等问题。四是网购退货退款难。家居用品投诉情况显示,被投诉产品主要为日杂用品、家具、钟表、厨房用品、...
整容消费起纠纷 “伊美尔幸福”被投诉
再次,要保留医院的宣传材料以及医院相关人士的聊天记录,一些医美机构为了获客会夸大宣传,如果构成欺诈,消费者可以主张惩罚性赔偿。(孙蔚)记者手记解决医美消费纠纷亟须多方努力医美消费市场的蓬勃发展有目共睹,随之而来的各种消费纠纷层出不穷。在针对此次投诉的调查过程中,记者深感医美消费者索赔难、鉴定难问题突出...
...局12315指挥中心有关负责人就在线消费纠纷解决(ODR)机制答记者问
案例6:消费者包先生通过甘肃12315话务平台反映其通过商家官方APP购买兰州华联综合超市有限公司“乐活人生”牌大米,商家提供的产品实际品牌为“甘肃军粮”,存在欺诈行为,要求商家根据《中华人民共和国消费者权益保障法》赔偿全部损失。因该企业是我省的ODR单位,接到投诉后,执法人员将该投诉转至ODR单位自行解决,企业主动与...
关于“商家利用优惠券欺诈消费者,投诉电话形同虚设”问题的回复
消费者拿年前江南印象山水公园店活动购买的消费券消费,被告知节假日期间不能使用,如要使用就要加钱。县市场监管局回复:1月27日,针对网上反映江南印象消费优惠券被要求加价的投诉,县市场监管局高度重视,立即组织人员现场核查:宿松县江南印象足道会所于2015年11月12日办理营业执照,经营场所位于宿松县孚玉镇龙门北...