层层承压,九牧陷入“中年危机”?
在“黑猫投诉”平台,九牧累计投诉量高达688条,投诉量并不低。“数智化”是救命稻草?在当今激烈的市场竞争中,许多企业为了争夺市场份额,不仅在价格和服务上展开竞争,还在数字化和创新领域加大投入。作为国内卫浴行业的领头羊,九牧在“而立之年”几乎将“数智化”概念融入了企业发展的每一个环节。根据《中国智能...
为什么说九牧卫浴的想象力非常有限?
九牧近几年尤其卖力营销,“中国第一、世界前三”的口号广为人知。这个排名是由数据调研机构欧睿咨询颁发的,据官方称,以2021年企业营收和智能卫浴产品的零售额计,九牧为中国第一;按规模与影响力计,九牧世界前三。实际上,这样的说法并不是基于长期调研后得出的、有准确数据作为支撑的结论。因此,“第一前三”...
九牧数智化转型,卫浴行业新范本
在第三方投诉平台黑猫投诉平台上,九牧品牌的投诉量并不低。在该平台搜索"九牧Jomoo"商家主页,累计投诉量高达683条,投诉内容主要聚集在产品质量问题、欺骗消费、擅自改装、马桶爆炸等问题。虽然很难有百分百让消费者满意的产品,但是倘若口碑崩塌,对于企业未来发展却是致命的。一直以来,九牧都是一家非常有野...
卫浴下沉,九牧抢先一步
如线上九牧建立起便捷的电话热线,根据问题直接分配至对应技能的人工客服;针对老人等特殊群体,设置专属客服通道,配备视频客服一对一专属服务,实现高效沟通;在线下安装及售后环节,打造行业独有的星管家服务,打通九牧乡镇焕新服务“最后一公里”,当前在全国已设立4000多个服务网点,增设了5大备件分仓,构建了线上线...
共筑美丽乡村,“2024九牧卫浴下乡镇”正式启动
3月12日,主题为“科技九牧共筑美丽乡村”的2024九牧卫浴下乡镇启动仪式在湖南长沙举行,这标志着九牧集团“五重下沉量利增收”全新战略的落地,为加速抢占数智卫浴万亿下沉市场注入新动能,推动乡镇卫浴市场向高端化、智能化、绿色化、健康化高质量发展,共筑美丽乡村建设。
九牧卫浴北京运营中心总经理陈增强:为了更好服务消费者,带给消费...
????深挖消费痛点,共创家居新服务(www.e993.com)2024年10月23日。????3月12日,蓝景丽家举办“家居服务向极致出发”2024服务升级发布会。????九牧卫浴北京运营中心总经理陈增强:为了更好服务消费者,带给消费者更多价值,当下蓝景丽家从传统卖场到综合服务平台的转型升级,这也带给我们商户更多流量。作为中国卫浴龙头企业,九牧也持续与时俱...
智能马桶江湖:箭牌卫浴热衷“幕后”,九牧卫浴享受“台前”
在技术“基石”和营销“助推器”的双重作用下,九牧卫浴的智能马桶成功出圈,但智能马桶是一种创新的卫浴产品,用户对它抱有很大的期望,不少用户觉得当前的智能马桶买得不值,关于九牧智能马桶的投诉也不少。在创新中找出路就目前来看,我国智能马桶渗透率和其他国家相比,仍有相当大的渗透空间。根据奥维云网(AVC)、中...
揭秘十大卫浴品牌排行榜:发现洁具品牌的最佳加盟机会
第四名:九牧卫浴九牧卫浴以其环保技术和高品质产品著称。九牧的产品系列涵盖了从家庭到商业的各种需求,其绿色环保的理念也赢得了消费者的青睐。九牧卫浴为加盟商提供强大的品牌支持和市场推广策略,帮助加盟商在竞争中取得优势。第五名:箭牌卫浴箭牌卫浴凭借其强大的品牌实力和丰富的市场经验,为加盟商提供了一系列成功...
原创资本+“多元化”能解九牧“中年危机”吗?
然而,有消费者于6月11日在黑猫投诉平台发起投诉称:其在京东平台九牧卫浴旗舰店购买两个浴室柜,下单时选择7月3日送达。而商家在未有任何沟通的情况下提前送达导致不能收件,需退回商家(物流已做拒收,实际未收到货,但平台显示订单已签收完成)。图源:黑猫投诉平台...
林孝发的千亿梦,靠马桶实现不了
一直以来,九牧卫浴能获得消费认可,一方面在于科技,另一方面则是其品牌声量做得好。九牧强大的营销模式为其迎来了不少提升品牌形象的机会。早年间,九牧董事长林孝发亲自饮用九牧的马桶水,一度引发舆论热议,但也让九牧的高安全品质的理念深入人心。这几年,随着自媒体兴起,九牧又聚焦直播营销,打造浴室脱口秀,活动总曝光...