投诉10086最狠的办法,你知道是哪些吗?

12315是消费者投诉热线,当我们的权益受到侵犯后,我们可以通过12315进行投诉,但在投诉之前,我们一定准备好证据跟事实,有证据,10086肯定会受到处罚,并会给消费者赔偿,可如果没有证据,打再厉害的电话都没用。因此,大家在被移动坑了之后,不要光愤怒,一定要保留好证据,这样才能维护自己的权益。结语你有被移动坑过吗...

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

来自广西的陈先生告诉，2023年底由于工作地点转移至广东，于是致电中国移动10086客服，希望将原本70多元的月租套餐，更换为8元4G飞享卡，“当时人工客服就和我说，现在已经没有这个8元套餐了，没办法办理。然后他就开始给我推销其他套餐，我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码，他就说他没有权限办理，让我等专...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,更换为8元4G飞享卡,“当时人工客服就和我说,现在已经没有这个8元套餐了,没办法办理。然后他就开始给我推销其他套餐,我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码,他就说他没有权限办理,让我等专...

一季度非应邀商业电话投诉中国广电拨打占比5.3%,短信占比3.4%

5月21日，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第一季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点。非应邀商业短信投诉情况方面，所有的发送渠道中，中国移动占比为60.4%，中国联通占比为18.6%，移动转售占比8.9%，中国电信占比8.7%，中国广电占比3.4%。非应邀商业电话投诉情况方面，在所有的非应邀商业电话的...

闹大!女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿

来自湖北的一位网友提出了一个颇具威慑力的建议"直接去工信部投诉,要求一赔三。我之前就是这么做的,结果中国移动赔偿了我1760元话费。这招百试百灵!"这位网友的经历给了其他遇到类似问题的用户一剂强心针。另一位来自陕西的网友则分享了一个更为温和但同样有效的方法"其实根本不用去营业厅,直接打客服电话转人工就...

中共中国移动通信集团有限公司党组关于二十届中央第一轮巡视整改...

如有意见建议,请及时向我们反映(www.e993.com)2024年12月20日。公开期限:2024年7月8日至7月26日(15个工作日)。联系电话:010-53991962(工作日8:30—17:30);邮政信箱:北京市西城区金融大街29号中国移动大厦,中国移动通信集团有限公司党组巡视办,邮编:100033;电子邮箱zyxszggk@chinamobile。中共中国移动通信集团有限公司党组2024年7月8日...

5G网络规模和质量世界领先——中国5G移动电话用户占比近半

截至2023年底,中国移动电话用户规模达17.27亿户,移动电话用户普及率达到122.5部/百人,较全球平均水平(107部/百人)高出15.5个点。移动电话用户加快向5G迁移,5G移动电话用户数达8.05亿户,在移动电话用户中占比46.6%,是全球平均水平的2.5倍;本年净增5G移动电话用户2.44亿户,净增量较上年高出3840万户。

中国5G移动电话用户达8.05亿户

工信部日前发布的数据显示,截至2023年底,中国累计建成5G基站超过337.7万个,5G移动电话用户达8.05亿户,网络底座进一步夯实,网络应用不断丰富。中国建成全球最大的光纤和移动宽带网络,全国行政村通5G比例超80%。5G移动电话用户持续增长、5G流量消费快速提升,促进了裸眼3D、云手机等新兴业务蓬勃发展,有效拓展了移动通信市场...

中国移动上线短信免打扰,能否真正免打扰?记者实测!工作人员最新...

新功能是否好用记者试用发现,用户在微信搜索栏中输入“中国移动高频骚扰电话防护”,即可找到相应公众号,在底部栏中有“短信防护”一项,点击“短信免打扰开关”,并输入手机号、验证码进行绑定,便可打开此功能,同时也能随时关闭。除了免打扰开关外,短信防护中还有其他细分选项,例如拒收号码设置,可让用户自行添加短信拒...

资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理

“办理升档的时候直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话,用户要是反应强烈了又能立刻办理降档,这种流程一点都不规范。”近日,用户刘先生向澎湃质量观投诉平台反映称,为了给家里老人办理资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,中间还经历了一次“不降反升”,由此他质疑中国移动故意阻止用...